網路行銷[李玉清主編書籍]

《網路行銷》是2007年清華大學出版社、北京交通大學出版社出版的圖書，作者是李玉清、方成民。

內容簡介

本書按照網路行銷的理論體系，共分為10章，首先從網路行銷基礎知識出發，對網路行銷的全過程進行了分析和總結，隨後闡述了網路行銷常用工具、網路行銷信息與調研、網路消費者分析、網路行銷市場、網路行銷戰略規劃、網路行銷產品與價格策略、網路行銷渠道策略、網路廣告與促銷策略、網路行銷顧客服務的原理與方法。本書主要包括基礎理論、工具和方法、網路行銷策略等內容，教材體系完整、結構嚴謹，從培養學生網路行銷的動手能力出發，強調理論與實踐的結合，工具和方法的結合，案例更具有代表性，便於學生學習掌握網路行銷基本理論和實際操作能力的培養。

本書除可作為電子商務專業高職學生教材外，也可以作為經濟與管理類各專業學生的教材使用；同時還可以作為從事網路行銷實踐的廣大工作者的參考書。

圖書目錄

第一章 網路行銷的基礎知識

1.1 網路行銷概念

1.2 網路行銷特點與功能

1.3 網路行銷理論與基礎

1.4 網路行銷環境

第二章 網路行銷常用工具

2.1 E—mail行銷工具

2.2 企業網站建設

2.3 企業網站推廣

第三章 網路行銷信息與調研

3.1 網路行銷信息收集與加工

3.2 網路行銷信息檢索

3.3 網路市場調研

第四章 網路消費者分析

4.1 網路消費者購買動力

4.2 網路消費者購買行為分析

第五章 網路市場區隔與定位

5.1 網路市場行銷

5.2 網路市場區隔

5.3 網路目標市場的選擇

5.4 網路市場定位

第六章 網路行銷戰略計畫

6.1 網路行銷戰略計畫的含義與作用

6.2 網路行銷戰略計畫的內容

第七章 網路行銷產品與價格策略

7.1 網路行銷產品概述

7.2 網路行銷產品策略

7.3 網上服務顧客策略

7.4 網路行銷品牌策略

7.5 網路行銷價格策略

第八章 網路行銷渠道策略

8.1 網路行銷渠道概述

8.2 網路直接與網路間接銷售

8.3 網路行銷渠道建設

8.4 網路行銷與物流配送

第九章 網路廣告與促銷策略

9.1 網路廣告

9.2 網路行銷促銷

第十章 網路行銷公共關係與客戶服務

10.1 網路行銷公共關係

10.2 網路行銷客戶服務