精細化管理的10個細節-解決管理過程中面臨的實際難題

精細化管理的10個細節-解決管理過程中面臨的實際難題

《精細化管理的10個細節-解決管理過程中面臨的實際難題》是2006年3月海潮出版社出版的圖書,作者是朱振寧。

內容簡介

《精細化管理的10個細節:解決管理過程中面臨的實際難題》主要內容包括:很多企業在創業前期老闆會很累,因為凡事必須事必躬親,什麼事都要管;再後來老闆就只管大事,很多事不用管了,為什麼,因為有了人才,有了制度。但是同樣是運作公司,為什麼有的公司給人感覺效率高些,有的感覺相對低些呢;為什麼不同的公司在管理水平上會給人不同的差異感呢?原因就在管理的精細化程度上。如果越能做到管理精細化、制度精細化、流程精細化企業管理者就越能抽身於繁瑣的日常事務,而專心於大事要事上去。

圖書目錄

細節於市場:尋找成功的突破口
迎接一個黃金時代的到來
豐田公司歷久不衰的秘密
推出女用“刮鬍刀”
短程航班的小市場大前途
蓋茨的市場防衛策略
嬰兒產品讓成人也買賬
將市場放在第一位
雀巢開墾嬰幼兒奶粉的處女地
奇特的敞篷小汽車
冷凍食品捲土重來
福特T型車人人買得起
把瓶口改大
細節於產品:以質量求生存
完美無比的飛機
話說“惠普之道”的核心
品質不凡,當然備受青睞
賓士等於優質
像手錶一樣精細的機車
追求質量無止境
戴明博士質量管理十四條
細節於服務:讓客戶滿意
貝索斯辭職開書店
多元化服務讓所有的客人都舒心
亞洲式接待暖人心
面面俱到的“金鑰匙”服務
顧客的需要就是我們的需要
希爾頓招攬顧客的非常手段
買賣是愛,服務為本
滿不滿意在售後
永遠的“顧客第一”
細節於員工:集大家的智慧為力量
1+1+1+……>1的管理定律
危難之機真情現
誰來調動他們的積極性
老闆養活員工還是員工養活老闆
把員工稱為同事
給員工製造競爭壓力
讓員工心甘情願為你工作
不可忽視的新員工
讓你的員工超水平發揮
柯達公司的“建議”箱
讓大家想辦法
細節於創新:有創新才有發展
不要被習慣蒙蔽雙眼
微軟公司的創新原則
從不跟在別人後頭
艾柯卡的“56對56”推銷法
我夢想的,索尼已做到
迪斯尼的興衰路
伯爵夫人的眼力
細節於機遇:藉機遇成就輝煌
堅決果斷買下華爾道夫
微軟與IBM合作實現騰飛
糞便也能發家
“千里馬”主動出擊尋伯樂
對機會永不放棄
妙算時機,乘其不備
機會面前“不能認輸”
要善於捕捉時機
細節於對手:在競爭中奪魁
不能讓對手先於自己
取長補短,構成新的優勢
針鋒相對搶占市場
IBM大戰蘋果
長實中標一鳴驚人
百事可樂與可口可樂的百年大戰
日本與美國企業的競爭“柔道”
柯達公司的“老二”競爭戰術
多想想對手
細節於未來:眼界高遠方能成就未來
蓋茨的未來之路
肯用心思去思考未來
向孩子討教未來
松下的“打傘”哲學
在“遠”字上下功夫
最重要的是要有遠見
清楚地了解你的前途所在
看到別人看不到的未來
永遠比未來快一步
立足現在把握未來
細節中細節:在細節上追求卓越
一分鐘看成八萬分鐘
在細節中掘到第一桶金
敗在一份簡歷上
從細節中取勝的沃爾瑪
愛上細節擁抱成功
加工河豚需要30道工序
拼細節掙未來
寫一篇莎士比亞作品的讀後感
細節於人才:一流的人才締造一流的企業
利用首因效應與近因效應選拔人才
選擇合適的人才打造一流企業
優秀人才應具備的十大條件
寧舍100分的一流人才而選70分的中等人才
在公司的內部選拔人才
不拘一格,大膽提拔年輕人
用人要用人長處
尋覓塵土中的黃金:潛在人才
用壓力逼出人才
讓人才放出光來
對好小子千萬不要錯過
有了人才就有了一切
是金子就讓他發光
人才=財富

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