![管理學基礎：第2版[2015年人民郵電出版社出版教材]](/img/1/a33/nBnauM3XwcTN2YjN5kDN0ETN1UTM1QDN5MjM5ADMwAjMwUzL5QzL4IzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLyE2LvoDc0RHa.jpg "管理學基礎：第2版[2015年人民郵電出版社出版教材]")
編輯推薦
提供課件、參考答案、視頻案例、試卷、補充閱讀資料等配套教學（學習）資料，索取方式參見“配套資料索取說明”。
以管理一般規律為基本主線進行內容的闡述，力圖使讀者用最短的時間掌握管理的基本理論和技能。
以管理格言、導入案例增強讀者學習興趣；以課堂討論、管理故事、即問即答等欄目加強課堂互動教學，加深讀者對所學知識的理解；以二維碼連結網際網路上的文章、新聞、視頻等網路學習資源，拓展讀者學習視野；以結構框圖、章後小結方便讀者把握內容線索；以常規習題、案例分析、實訓練習等幫助讀者鞏固、掌握所學知識。
內容簡介
本書以反映管理最一般的規律與內容為主線，高度概括了管理學的一般原理與一些共性問題。全書共9章，分為兩個部分，第一部分包括第一到第三章，屬於管理理論基礎部分，主要講述管理的基本概念、西方管理理論的產生與發展，管理的基本原理，管理環境與組織戰略；第二部分包括第四到第九章，主要講述管理擁有的計畫、組織、領導、控制和創新職能。
本書正文內穿插大量課堂討論、管理故事、人物譜、拓展學習等欄目，以利展開互動式教學；利用二維碼將讀者閱讀範圍擴展至網際網路中的管理論文、新聞、視頻講座等。
本書提供課件、習題參考答案、教學用視頻案例、模擬試卷、補充閱讀資料等。
本書可作為高職院校財經類專業管理學課程教材，也可作為企事業單位管理人員的培訓教材。
前言
本書第1版在2010年出版後，得到眾多師生的認可。我們根據本書使用過程中出現的一些問題、管理科學的發展以及高職高專教育的要求，對原教材進行了修訂。一是刪減了一些與管理學基礎課程關聯不大或與其他課程衝突的內容，比如管理執行力、績效考核等，更加突出管理學本身的內容；二是加強了課堂討論、即問即答、管理故事、拓展學習等欄目的數量，以利展開互動式教學，增強讀者學習興趣；三是對教材體例、編排進行了調整；四是增加了一些過去忽視的內容，如組織戰略等，以便更好地適應高職高專院校管理學基礎課程教學的需要。
為了方便教師教學工作、幫助讀者更好地理解課程內容並節省版面，我們把二維碼技術套用於教材中，讀者可以通過掃描二維碼瀏覽網際網路上的管理學文章、新聞事件或視頻進行擴展性學習。
為了方便教師授課與學生學習，本書配套資料也進行了擴充，主要包括教學課件、習題參考答案、教學視頻案例、模擬試卷、補充閱讀資料等，索取方式參見“配套資料索取說明”。
參加本書修訂工作的同志主要有季輝（第一、二、四、五章）、王冰（第三、九章）、李曲（第六、七、八章），在分工修改的基礎上，由季輝對全書進行了統稿與修訂。
在修訂過程中，汲取了很多第1版讀者的意見和建議，同時參考了大量同仁的研究成果，在此一併表示謝意。
由於水平有限，書中疏漏在所難免，希望讀者對本書繼續提出批評指正，以利下次再版中完善。
目錄
第一篇 管理基礎篇
第一章 概述 3
導入案例 3
第一節 管理與管理職能 4
一、管理的概念 4
二、管理的性質與職能 5
第二節 管理系統的構成要素 8
一、管理目標 8
二、管理者 10
三、管理對象 16
四、管理機制 17
五、管理方法 17
六、管理環境 22
第三節 管理思想與理論的發展 22
一、傳統管理階段 23
二、科學管理階段 23
三、行為科學階段 27
四、現代管理階段 30
第四節 管理的基礎工作 33
一、管理基礎工作的概念和特點 33
二、管理基礎工作的內容 34
本章小結 35
綜合練習與實訓 35
第二章 管理的基本原理 37
導入案例 37
第一節 管理的系統原理 38
一、系統的分類和特徵 38
二、系統原理相應的管理原則 39
第二節 管理的人本原理 43
一、人本原理的內涵和要點 43
二、人本原理的相應原則 45
第三節 管理的效益原理 47
一、效益與效益原理 47
二、實現管理效益的途徑 48
三、實現管理效益應注意的問題 49
第四節 管理的責任原理 50
一、合理分工，使每個員工明確自己的職責 50
二、明確崗位職能和許可權，合理委授權力 51
三、及時公正評價，賞罰分明 52
本章小結 53
綜合練習與實訓 54
第三章 管理環境與組織戰略 56
導入案例 56
第一節 管理環境分析 57
一、管理環境的分類 57
二、管理環境分析要點和方法 62
第二節 企業文化 66
一、企業文化與企業文化 66
二、企業文化的結構 68
三、企業文化的功能 71
四、企業文化建設的步驟 72
第三節 戰略管理 75
一、戰略與戰略管理 75
二、戰略管理過程 78
三、組織的戰略 80
本章小結 85
綜合練習與實訓 85
第二篇 管理職能篇
第四章 計畫 91
導入案例 91
第一節 決策 92
一、決策的概念 92
二、正確決策的基本要求 93
三、決策的分類 94
四、決策的方法 95
第二節 計畫工作概述 102
一、計畫的內容與作用 102
二、計畫的種類 103
三、計畫的層次 105
第三節 計畫的編制、執行與調整 106
一、計畫的編制 106
二、計畫的執行 110
三、計畫的調整 112
本章小結 114
綜合練習與實訓 115
第五章 組織 117
導入案例 117
第一節 組織概述 118
一、組織的含義 118
二、組織的要素 119
三、組織的作用 119
四、組織的分類 120
第二節 組織結構設計 121
一、組織結構的含義、影響因素與原則 121
二、組織橫向結構設計 124
三、組織縱向結構設計 127
第三節 組織結構類型 135
一、直線制 135
二、職能制 136
三、直線職能制 136
四、事業部制 137
五、矩陣制 138
六、多維立體組織結構 138
七、網路型組織結構 139
第四節 人員配備 140
一、人員配備的任務 140
二、人員配備的程式 141
三、人員配備的原則 142
第五節 組織變革與創新 143
一、組織變革的原因與內容 143
二、組織變革的動力與阻力 145
三、組織變革的過程 146
本章小結 147
綜合練習與實訓 148
第六章 領導 150
導入案例 150
第一節 領導的作用及影響力 151
一、領導的概念 151
二、領導的作用 152
三、管理和領導 153
四、領導影響力 153
第二節 領導理論 155
一、人性假設理論 155
二、領導特性理論 157
三、領導行為方式理論 158
四、權變（或情境）領導理論 161
第三節 協調 164
一、協調的重要性 165
二、協調的範圍 165
三、協調的內容 165
第四節 溝通 166
一、溝通的重要性 166
二、有效溝通的原則 167
三、信息溝通過程 168
四、溝通的類型 169
五、信息溝通的障礙及其克服 173
本章小結 178
綜合練習與實訓 179
第七章 激勵 181
導入案例 181
第一節 激勵的基本原理與理論 181
一、激勵的基本原理 181
二、內容激勵理論 183
三、過程激勵理論 187
第二節 激勵的原則與方式 190
一、激勵的原則 190
二、激勵的方式 192
本章小結 195
綜合練習與實訓 195
第八章 控制 198
導入案例 198
第一節 控制的類型與要求 199
一、控制及其重要性 199
二、控制的類型 200
三、控制的前提 202
四、控制的基本要求 203
第二節 控制的過程與控制過程中人的行為反應 205
一、確定控制標準 206
二、衡量績效 208
三、糾正偏差 209
四、控制過程中人的行為反應 210
第三節 控制技術與方法 211
一、預算控制 212
二、非預算控制 214
本章小結 216
綜合練習與實訓 216
第九章 管理創新 219
導入案例 219
第一節 管理創新概述 220
一、創新的基本含義 220
二、創新的基本類型 221
三、管理創新的方法 223
第二節 管理創新的內容 225
一、觀念創新 226
二、技術創新 227
三、組織創新 228
四、環境創新 229
五、文化創新 229
六、制度創新 231
第三節 管理創新的程式 233
一、尋求潛在的創新信息階段 233
二、戰略制訂階段 234
三、篩選創意，資源整合階段 234
四、實施階段 234
五、學習和再創新階段 234
本章小結 235
綜合練習與實訓 235
主要參考文獻 237
配套資料索取說明 239
