作品目錄
導言：“普桑”——市場常青樹的秘訣第一章市場調查：汽車行銷決策的利器
案例：別克轎車的市場調研實務
案例：汽車製造商如何操作市場調查
第二章汽車行銷戰如何打
案例一：豐田大打“行銷戰”
案例二：大眾汽車——中國汽車市場最大贏家
案例三：通用汽車——兩頭並進
案例四：福特汽車——不甘入後
案例五：戴姆勒-克萊斯勒公司的“中國”策略
案例六：法國標緻雪鐵龍——頗費周折的市場爭奪
案例七：日本汽車公司——奮起直追
小檔案：世界汽車角逐中國市場
專論一：如何贏得汽車行銷戰
專論二：中國汽車的冷思考
第三章塑造富於行銷力的品牌
案例：寶馬——運作品牌的“大腕”
專論一：如何定位出有競爭性的賣點
專論二：如何塑造富有行銷力的品牌識別
第四章汽車形象行銷白金法則
案例：賓士形象獨行天下
小檔案：賓士的誕生
專論：企業形象的白金法則
第五章創造汽車品牌的“常青樹”
案例：別了，奧茲莫比爾
小檔案：奧茲莫比爾大事記
專論：再定位的再青春
第六章展現汽車公關的魅力
案例：別克賽歐上市“SHOW”
專論：系統公關才是正點
第七章促銷！促銷！——提升業績的利器
第八章打出汽車業的服務牌
第九章走進客戶心——CRM的實施
第十章無“網”不勝——汽車業的銷售體系
第十一章走進大規模定製的世界
第十二章汽車零部件供應商商的行銷
第十三章車到“關”前：WTO與中國汽車行銷
附錄我國汽車工業發展“十五”規劃
