競爭慣性的來源
組織變革、學習與決策的文獻建議，形成組織競爭性行動與競爭慣性的因素。基本上可以分成三類：第一類是行動的誘因(incentive)，亦即政治決策理論家與管理歸因學者最常討論的行動動機成分(motivational component)(Allison，1971；Schelling，1971；Staw，1976；Millikenand Lant，1991；Chertand Miller，1994)。第二類是對行動要求與各種行動方案的察覺(awareness)，亦即大多數學習理論家所討論的行動知識成分(knowledge component)(CyertandMarch，1963；Levittand March，1988；Huber，1991；March，1991)。第三類是管理行動的限制，亦即組織變革、結構與動力學者所討論的行動能力成分(capability component)(Hannanand Freeman，1984；Millerand Friesen，1984；Tushmanand Romanelli，1985；Meyerand Zucker，1989；Amburgeyand Miner，1992；Millerand Chen，1994)。以第一類的行動誘因來看，當誘因很低時，競爭慣性通常是最高的。一般而言，行動誘因可能存在於組織內，也可能存在於組織外，前者包括績效不彰使經理人質疑本身方法的適當性，並且激勵他們尋求改善(Starbuckand Milliken，1988；Millikenand Lant，1991)；後者則可能包括市場蓬勃成長使經理人有信心投資追求新的機會(Miller，1993)。當經理人感知之可選擇行動方案相當少時，慣性也會很高(Huber，1991)。與誘因相同的是，經理人察覺新經營方法的方式也有內、外兩個來源。其中，內部來源之一是經理人所擁有的各種競爭方法的經驗，這樣的經驗愈寬廣，經理人改變競爭態勢的可能性愈高(March，1991)。至於外部來源，如果市場環境是多樣化的，其中包含許多不同的客戶及競爭者，經理人的視野也會比較寬廣，同時，也比較能察覺到各種可以服務消費者與吸引客戶的選擇方案(Levitt and March，1988)。最後，慣性可能也會被官僚僵化(bureaucratic rigidity)、褊狹心態(insularity)與機構性網路(institutional networks)等產生的行動限制所影響，而這一些因素通常和組織年齡與規模有關(Hannanand Freeman，1984；Aldrichand Auster，1986；Meyerand Zucker，1989)。
