穩健式讓步策略是指以穩健的姿態和緩慢的讓步速度,根據談判進展情況分段做出讓步,爭取較為理想的結果。使用該策略時,對於分歧較多或是客戶想抓我們辮子的時候,注意節奏。
談判者既不堅持強硬的態度寸利不讓,也不過於坦率,一下子讓出全部可讓利益。既有堅定的原則立場又給對方一定的希望。每次都做一定程度的讓步,但是讓步的幅度要根據對方的態度和形勢的發展靈活掌握。有可能每次讓步幅度是一樣的,有可能讓步的幅度越來越小,也有可能幅度起伏變化,甚至最後關頭又反彈回去。
穩健式讓步策略優缺點
這種讓步策略的優點是穩紮穩打,不會冒太大的風險,也不會一下子使談判陷入僵局,可以靈活機動地根據談判形勢調整自己的讓步幅度。再有,雙方要經過多次討價還價、反覆的磋商和論證,可以把事情說得更清楚,考慮得更周全。這種策略運用需要較強的技術性和靈活性,隨時觀察對方的反應來調整己方讓步策略。
這種策略的缺點是需要耗費大量的時間和精力才能達到最後成交的目標,而且容易過於講究技巧,而缺乏坦率的精神和提高效率的意識。當然,商務談判多數情況習慣運用這種策略。
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