定義
私人代駕,是指通過專業的代駕公司,為自己的出行(如上班、接送孩子上學等)長期的預約專業的司機代替駕駛,稱之為私人代駕,這項業務是針對很多的商務人士而專門設立的代駕服務。
商業模式
2010年3月初,昆明首家以“汽車代駕服務”為經營項目的昆明康馨汽車代駕服務有限公司公司應運而生,由於工商局沒有“私人代駕”這項分類,在辦理營業執照 時,工商部門以汽車代駕服務為經營範圍依法批准設立。
2010年至2011年近一年的時間,公司不斷的發展壯大,在“人性化”和“安全至上”之間走出了一條折中路。一般的代駕行業公司也在積極整合業務線,一方面在傳統網站的基礎上利用新浪微博開設專門賬號,諸如“昆明代駕”等吸引眼球建立網路行銷生態圈;另外一方面,擴大經營範圍針對目前停車費用高漲,油價竄高等新形勢準備了一籃子的創新服務,不斷滿足春城老百姓日益增長的服務需求。
司機條件
目前公司擁有一支強大的管理團隊、嚴格的管理制度,擁有一支一流的代駕隊伍,公司的代駕人員:持A證 上崗的專業駕駛員21名,持B證上崗的專業駕駛員32名,持C1證的專業駕駛員5名,其他的工作人員數十名,並在昆明四個主城區設有專業的服務網點,業務範圍涉及酒後、商務、旅遊、私人(包含外地來昆代駕)、駕駛員外派、接送車服務、單位及企業在相關碼頭接送客人等多項代駕業務,公司業務網點覆蓋昆明市內的各大星級酒店、多家大型娛樂場所、部分企業及公司等。
實際問題
1.收費問題。
2.非專業的私人代駕服務質量難以保證。現在代駕行業並沒有一個共同的服務標準,也沒有相應的監管部門。代駕公司更多的是靠自律來保證服務的質量,靠口頭或書面約定來明晰權利義務。這可能會造成維權難。
3.作為新生行業,目前尚沒有專門機構對代駕行業進行監管,加上彈性的運作時間和經營方式,使得該行業的監管幾乎處於真空狀態。業內人士認為,因為車主對代駕司機的不了解以及該行業監管缺失等原因造成市民現階段還不敢放心的接受這一服務。
收費標準
根據昆明地區的現狀及生活水平,商務代駕這一代駕服務相應的做出了符合實際的價格標準:
昆明市區(包括官渡區、西山區、五華區、盤龍區、經開區、高新區)按每天200元的收費標準收取代駕服務費用,超出昆明市區外的地州及縣市,按每天230元收取商務代駕服務費用,出省到其他省市每天250元收取代駕服務費用,駕駛員 的代駕時間為8小時每天(註:以上收費標準不含駕駛員吃住、停車費、過路費及車輛的維修費用)。
注意事項
在進行代駕服務前,代駕公司與顧客之間應該簽一份契約,以構成委託契約關係。這是非常重要的一個環節。一般來說,雙方應在契約中明確代駕服務的車輛情況(包括車險情況)、出發地和目的地、收取金額等內容,約定發生事故等方面的相關責任等。
對於車內物品丟失,首先要考慮的是報案。律師建議,雙方在開始服務之前應該對車內物品共同確認一下,以免說不清楚。如果雙方就車內物品的看管問題有事先約定,應當根據約定確定責任主體;如果沒有約定,確定車內物品丟失的時間就十分重要了。車內物品如果是在代駕司機服務期間丟失的,應由代駕司機負責賠償。