定義
“禮”原是宗教祭祀儀式上的一種儀態，《說文解字》就說：“禮，履也，所以事神致福也。”“禮”原來並沒有等級制度的倫理道德方面意義，在階級社會出現後，人類開始有等級之分，宗教祭祀也隨之出現了身份的限制和區分，於是，作為宗教祭祀儀態的“禮”便開始具有了社會身份區分的內容。逐漸轉化為奴隸社會和封建社會的一種身份制度。自從有了人類社會，禮就產生了，它是現實生活的緣飾化，用外之物以飾內情。
禮品是個人、企事業單位在經營或商務活動中為了提高或擴大其知名度，提高產品的市場占有率（份額），獲取更高銷售業績和利潤而特別定購的。帶有企事業標誌的，具有某種特別含義的產品. 選擇一種代表企業精神、文化以及內涵極為豐富的禮品，作為現代企業公關銷售的高極潤滑劑尤其重要。它在企業進行雙邊、多邊合作，開闢新的市場，占有更多的市場份額，宣傳本企業的文化中是無可替代的。同時禮品也是一種廣告，一種宣傳，合適的禮品能在客戶的心目中建立起恆久而深刻的印象。現代企業的禮品觀，除了傳承中國古樸的禮儀、禮節之外，更要與企業的形象、內涵緊密的聯繫在一起。
禮品具有新穎性、奇特性、工藝性和實用性。作為禮品的產品，它往往具有普遍人都喜歡而又不捨得自己掏錢買的特點。 送禮是一種感情的投資，能縮短人與人之間的感情距離，便於人們的溝通、交流，達成共識，開創良好的商機。 早在春秋時期，我國就崇尚禮儀，幾千年來，已經形成一種文化。隨著時間的推移，作為這種文化的物質核心---禮品也在日新月異的變化。不同的年代，不同的歷史背景，禮品也各不相同。
禮品是信息交流的載體，更多的是傳遞饋贈的信息和內涵，達到饋贈的目的來行銷送禮人的“意圖”，完成禮儀、禮品的意義。
相關知識
中國自古就是禮儀之邦，傳統上很注重禮尚往來。"仁、儀、禮、智、信"，其中"禮"是中國儒家思想最經典、最輝煌的一頁。它的影響深遠，至今還倍受人們的推崇。因此，送禮也就成了最能表情達意的一種溝通方式。客觀上講，送禮受時間、環境、風俗習慣的制約；主觀上講，送禮因對象、因目的而不同。所以，贈送禮品也是一門藝術。
要討論企業的禮品文化，必須先了解作為禮品的產品所具有的特點，然後再結合企業特點作個案研究。這裡我們主要探討的是企業應該有所遵循的普遍準則以及企業禮品應該具有的特點。
企業送禮首先應該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼，丈夫給妻子送禮是升華愛情，父母給孩子送禮是增進親情。而企業送禮的目的卻是更為明確--拓展經營和增加利潤。因此，送禮的目的決定送禮的檔次和時間。
有了目的，自然就需要確定對象。企業送禮往往針對的是一個機構或團體，但需要考慮的是，禮品的接受者是活生生的人，他（她）有自己的性格、地位和品味，這樣所送的禮品也要有不同的個性。
送禮時間非常重要。這裡的時間不僅包括具體的贈送禮品時間，還包括為了保持業務聯繫而需要定期贈送禮品的時間間隔。節日、紀念日、活動以及其他適宜贈送商業禮品的時間一般企業都會注意，但在贈禮時間間隔上就不太講究了。重要的客戶如果僅僅在每年以同一個理由和時間贈送禮品也許不夠，那就需要企業對客戶、禮品和環境進行進一步的分析，確定正確的贈禮時機。
以上三方面其實是緊密聯繫在一起的，因為企業的商務贈禮活動是一個整體的活動，它既需要配合企業整體商務外交活動，又必須切合包括風俗習慣、商務禮儀、心理學和社會學等的相關要求。
企業禮品不同於個人禮品，它首先必須是企業形象的代言人。處於不同行業的企業都有不同的企業形象，有的注重公司創新形象，有的力圖表現雄厚實力，但有一個是共同點，即公司的饋贈禮品如果不是為了促銷產品或服務，它就必須體現公司的文化底蘊。
其次，企業的禮品往往具有普遍人都喜歡而又捨不得自己掏錢買的特點。如果一個企業的禮品是受者可以買到的，就難以體現公司對受者的獨到關注，這一點對公司公關重要的客戶時尤為顯得重要。體現在禮品的選擇上，企業就不能隨便購買禮品日常禮品，而是應該尋找專業的禮品設計公司，結合企業和客戶特點量體裁衣。
企業禮品不同於個人禮品的最大之處在於它的一貫性、整體性和計畫性。對重要的客戶、關係團體以及合作夥伴，企業饋贈的禮品在體現整體性的同時又要求有針對性的個性變化。這時的禮品選擇就超出了單純的禮品概念，需要加深對企業自身服務和文化的理解以及吃透對贈送對象的理解，於是企業的禮品就真正進入文化這一層次，達到了最高境界。
企業禮品經營的關鍵在於人，人是有文化歸屬和自己的個性的。一個企業只有將自己的禮品活動上升到文化的層次，採用商業的運營手法，才能在中國的商業環境中多一道殺手鐧。
文化背景
作為世界古代文明發源地之一的中國極其講究傳統文明，禮尚往來。常言說的好“受人滴水之恩，當以湧泉相報",逢年過節，走親訪友，商貿易貨都離不開“禮”字。古代的禮品包含禮儀、禮物、禮節，代表愛戴、敬仰，多是用來加深感情、增進友誼。而進入21世紀，禮品的內涵又更加豐富了許多，特別是在加入世貿組織以後，中國的企業要面臨世界範圍內的競爭對手和合作夥伴的雙重擠壓，所以禮尚往來更顯得突出。
禮品是企事業單位在經營或商務活動中為了提高或擴大其知名度，提高產品的市場占有率（份額），獲取更高銷售業績和利潤而特別定購的。帶有企事業標誌的，具有某種特別含義的產品. 選擇一種代表企業精神、文化以及內涵極為豐富的禮品，作為現代企業公關銷售的高極潤滑劑尤其重要。它在企業進行雙邊、多邊合作，開闢新的市場，占有更多的市場份額，宣傳本企業的文化中是無可替代的。同時禮品也是一種廣告，一種宣傳，合適的禮品能在客戶的心目中建立起恆久而深刻的印象。現代企業的禮品觀，除了傳承中國古樸的禮儀、禮節之外，更要與企業的形象、內涵緊密的聯繫在一起。
“禮尚往來，往而不來，非禮也。”---《禮記.曲禮上》
禮品具有新穎性、奇特性、工藝性和實用性。作為禮品的產品，它往往具有普遍人都喜歡而又不捨得自己掏錢買的特點。 送禮是一種感情的投資，能縮短人與人之間的感情距離，便於人們的溝通、交流，達成共識，開創良好的商機。 早在春秋時期，我國就崇尚禮儀，幾千年來，已經形成一種文化。隨著時間的推移，作為這種文化的物質核心---禮品也在日新月異的變化。不同的年代，不同的歷史背景，禮品也各不相同。
送禮文化
中國人送禮的淵源
投我以木桃，報之以瓊瑤。匪報也，永以為好也。 ——《詩經·木瓜》
早在春秋時期，我國就崇尚禮儀。幾千年來，已經形成一種文化。如今，禮品成為維繫人際關係的必要手段。掌握一定的送禮原則?在人際交往中可以減少不必要的麻煩，不必要的尷尬。 在佳節禮慶之際，送上自己的心意更能增進親朋好友之間的聯絡。商務送禮其實已成了一種藝術和技巧。從時間、地點一直到選擇禮品，都是一件很費人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲存，對一些主要關係公司、關係人物的身份、地位以及愛好、生日都有記錄。逢年過節，或者什麼合適的日子，總有例行或專門的送禮。鞏固和發展自己的關係網，確立和鞏固自己的商業地位。
送禮的基本原則
送禮的關鍵問題除了時間、地點、人物三要素以外?選擇禮品的講究最多。是考慮實用性、獨特性、還是品位和價位，取決於對方的喜好、地位、身份。這一考慮又和送禮的目的和動機緊密關聯。所以選擇禮品的考慮也大相逕庭，學問很大。 送禮需有一些基本原則：選擇受禮者特別想要的東西才是最好的禮物；最好的禮物是意外的；最好的禮物是一個忠實的友誼表示；最好的禮物表示一種幽默感。
1、送禮的目的每個人送禮都有一定目的。送禮大致可以分為三種：好朋友之間的快樂分享和感情交流、同事、親友之間的禮尚往來、為了辦成某件事情而不得不送禮。 朋友送禮是加深友誼。父母給孩子送禮是增進親情。丈夫給妻子送禮是升華愛情。職員給領導送禮是為深化私情。因此， 不同的送禮目的決定購買不同的禮品。
2、送禮對象 針對不同性格、不同地位和品味的人，所送禮品也各不相同。
3、送禮時節 “每逢佳節倍思親”，這時送上吉祥、團聚之物。六一兒童節，大人就會考慮給小孩送些玩具、學習文具之類的禮品，可以增進親情、鼓勵上進的一種方法。不同時間，贈送禮品將表達不同的感情。
4、送禮環境 “蘭舟催發“執手相看淚眼”是情人離別的意境。選擇飾品、藝術品之類禮品則更能表達情人間的綿綿真情。火車的一聲長鳴，四年同窗，今朝各奔天涯。給親愛的學友留下一方印章，將是情深意長。不同環境，需不同的禮品來表達心意。
5、風俗習慣情人節送玫瑰，在中國視為愛情，而在西歐一些國家則認為是傷風敗俗。在中國，漢族人有些地方春節喜歡送豬肉類食物，這在回族或信仰伊斯蘭教的國度里是侮辱的象徵。
商務禮品規則
中華56個民族是一個家，不同地區有不同的習俗，連說話的方式都不一樣，也就是我們所說的地方方言，而在我國這個重禮節的地方，送禮的時候都要跟著當地的習俗來，而在國際化的商務交往中，拓展業務範圍是離不開禮尚往來的，我們要懂得一些各國的送禮習慣，掌握送禮品的規則！
美國人都喜愛奇特之物
美國人對禮品主要講究實用性和奇特性。如果能送一些具有獨特風格或民族特色的小禮品，美國人會很歡迎。例如，我國產的仿兵馬俑，在美國人心中就是一種難得的禮品。此外，包裝禮品時不要用黑色的紙，因為黑色在美國人眼裡是不吉利的顏色。同時，要注意贈送禮物應在生意交談結束的時候。
英國人是不收貴重禮品
給英國人送禮時，如果禮品價格很高，就會被誤認是一種賄賂。送一些高級朱古力、一兩瓶名酒或鮮花，都能得到受禮者的喜歡。但要注意，最好不要送印有公司標記的禮品。
法國人與藝術分不開
法國人崇尚藝術，因此，所送禮品最好帶有一些藝術性，如有特色的仿古禮品，他們就會很喜歡。如果應邀到法國人家中用餐，應帶上幾支不加綑紮的鮮花，但菊花必須除外。
德國人是不愛尖銳禮物
德國人很注意禮物的包裝，禮品切勿用白色、黑色或棕色的包裝紙或絲帶包紮。另外，不要送尖銳的東西，因為德國人視其為不祥之兆。
日本最忌諱4和9的
給日本人送禮，不要一次送4樣或9樣東西，因為“4”字在日文中與“死”諧音，而“9”則與“苦”字諧音。日本人喜歡名牌貨，但對裝飾著狐狸和獾的東西很反感。他們認為，狐狸是貪婪的象徵，獾則代表狡詐。
俄羅斯偏愛西方名牌
送禮品只要送名牌，特別是西方名牌貨，不論禮品價值的高低，都容易獲得他們的好感。從一盒“萬寶路”香菸到一條LEVIS牌牛仔褲都會使他們十分滿意。非洲國家注重實用
非洲人注重禮品的實用性
非洲國家對禮品的價值不大講究，但重視禮品的實用性，不宜送高檔禮品。
阿拉伯國家鍾情於簡單
精美華麗的禮物，比平淡簡單的禮物更受到鍾情；有“名”的東西，比無名的古董更受到喜歡；智力玩具和工藝品，比單純實用的東西更受到偏愛。但各種酒類，包括那些描繪有動物圖案的禮物不受歡迎。
每個國家都有自己地方的送禮品習俗，而我們要根據當地的習俗來挑選禮品，而不能是隨著自己的意願來送的，不然的話，像你送了一個貴重的擺飾到非洲，那樣就會適得其反，他們並不把你送的禮品放在眼裡，他們只看注禮品的實用性，所以掌握一些國際送禮規則是很有必要的！
