簡介
神華寧煤太西洗煤廠太西洗煤廠入洗的原料煤來自集團公司所屬無煙煤礦生產的優質“太西煤”。洗選工藝採用原煤混合入洗、跳汰主再洗、粒煤重介精選、煤泥直接浮選、尾煤濃縮壓濾回收聯合工藝。
太西洗煤廠在上級部門和社會各界以及眾多用戶的關心支持下，以打造“太洗”品牌和創建具有“神寧”特色企業文化為發展戰略，緊緊依靠科技進步，不斷強化內部管理，企業核心競爭力日益增強，管理和工藝技術水平不斷得到提升，產品質量持續穩定，得到了廣大用戶的讚譽。同時，在國內率先研製開發出灰分小於2%的超低灰純煤產品，為活性炭和煤炭深加工行業提供了優質原料，為把“太西煤”的資源優勢轉化為經濟優勢創造了條件。太西洗煤廠是西北地區煤炭行業首家取得ISO9000質量體系國際認證的企業，產品先後獲得“國家銀質獎”、“全國用戶滿意產品”、“質量過硬放心品牌”、“國家權威檢測達標品牌”等一系列證書，並具有“出口商品質量檢驗認可證”和“出口產品質量許可證”。企業也先後獲得“全國煤炭行業優秀企業金石獎”、“全國環境保護優秀企業”、“全國十佳選煤廠”、“創名牌出口產品企業”、“寧夏回族自治區文明單位”等榮譽。
建立質量保證體系，確保體系有效運行
工廠為使產品強有力地占領市場，樹立“太洗”的品牌，1997年1月17日由中國質量認證中心西北評審中心審查合格後，通過ISO9002：1994質量管理體系認證。工廠按照質量管理體系標準，建立了一個持續改進和行之有效的質量管理體系，強化企業管理，打造具有神寧企業文化內涵的“太洗”品牌。隨著形勢發展，工廠於2002年5月順利完成了94版到2000版的轉換，並在體系運行中不斷對工廠的質量手冊、程式檔案進行修改，確保質量管理體系持續改進。
太西洗煤廠每年年初制定年度的內部審核計畫，並根據自身內部審核及監督審核情況，制定了質量管理體系動態審核實施細則，將質量管理體系運行情況與廠經濟責任制掛鈎。生產技術部每月結合生產，抽調內審員隨機進行審核，出現的問題及時整改，並對出現問題的單位列入廠經濟責任制考核。動態審核自2003年1月實施，按持續改進、不斷提高的原則，自查自糾40餘項，使質量管理體系運行水平達到了鞏固和提高。
在第三方的監督審核、複審換證審核中，工廠從未出現過一項嚴重不符合項，證明了工廠的質量管理體系持續有效運行的。針對監督審核中出現的問題，在規定的時間內進行了糾正，並將糾正措施及時上報至新時代認證中心。經其審定，工廠的質量管理體系運行是持續有效的。
做好產品售後服務，嚴把質量關
為使“太洗”品牌在顧客中贏得信賴，擴大市場占有率和搞好產品售後服務，太西人把“顧客為關注焦點”的企業理念融入到生產過程中。始終堅持“質量第一，用戶至上”，嚴把質量關，做好售後服務。
太西洗煤廠通過電話、顧客函電、不定期走訪用戶、顧客滿意度調查等方式，及時收集各種信息，掌握顧客對工廠產品的評價，消除潛在影響，提高顧客滿意度。集團公司每年對年銷量在2萬噸以上的用戶，進行顧客滿意度調查，2004-2006年沒有出現顧客投訴，顧客滿意度分別為95.93，98.01，97.42分。
“以顧客為關注焦點”的企業理念，在太西洗煤廠已得到充分有效的實施。
完善檢驗設備，嚴把產品質量關
工廠下設煤質技術科作為入廠原煤、產品生產過程檢測及最終產品的出廠檢驗單位，科內共有職工89人。為做好產品質量檢驗工作，工廠選送12名煤質化驗員外出培訓學習，參加全國職業資格技能鑑定，有10人被鑑定為具備煤質化驗高級技術等級資格；2人被鑑定為具備煤質化驗中級技術等級資格；另外，又送出5名採制樣工到北京學習國家標準的採制樣方法，為保證產品的質量奠定了良好的基礎。工廠在提高員工知識水平的同時，還根據設備的使用周期不斷更新化驗設備，現有馬弗爐8台（其中智慧型馬弗爐1台），電子天平5個，量熱儀2台，烘箱2台。同時，跟據產品的年檢周期對其檢驗確保了產品使用的準確率。
在歷年自治區質量技術監督局對工廠的產品質量抽查中，從未出現一次質量不合格，產品質量始終是穩定的、可信賴的，並連續獲“寧夏名牌產品”榮譽。
加強技術革新，為產品提供優良的設備
工廠在集團公司的正確領導下，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實集團公司科技工作會議精神，堅持科技工作面向生產經營的理念，圍繞質量、效益這箇中心，突出先進性、安全性、實用性這一目標，充分發揮科技人員技術優勢，依靠科技進步，開展技術創新、管理創新。積極進行技術攻關和工藝改造，解決生產實際中的難點和突出問題，在安全可靠性和經濟效益方面取得明顯成效，圍繞工藝系統，加快技術改造步伐。近幾年來，全廠共完成科技攻關項目200多項，直接創效1500多萬元，其中《超低灰無煙煤的製備及生產工藝》獲中國煤炭工業科學技術一等獎、自治區科技進步二等獎，2項成果獲自治區科技進步二等獎，5項獲市、公司科技成果二等獎。
太西洗煤廠始終奉行“提供精品，全程服務，物超所值”的產品價值觀和“崇尚人本，精益求精”的企業價值觀。以打造“太洗”品牌和創建“神寧”特色企業文化為發展戰略，依靠科技進步，不斷強化企業內部管理，工藝技術水平不斷提升，質量保證能力日益加強。
產品質量放心承諾
太西洗煤廠實施品牌行銷戰略，面向市場，堅持誠信往來，服務永遠、共同發展的行銷理念，堅持加大技術含量，提高煤炭品質，增加煤炭品種，使“太洗”品牌地位不斷提升。特對廣大用戶和廣大消費者作出以下承諾：
遵守誠信的原則，相互支持、相互幫助。
重視做好銷售服務工作，建立健全售前、售中、售後服務體系。
售前：對新用戶以誠相待，以誠取信，如實介紹現有產品的生產狀況、品種類型、供應能力、運輸條件、價格等情況。
售中：在供需契約形成之後，嚴格履行供需契約，滿足用戶對煤炭產品、品種、數量、質量指標的要求，所售的煤炭計量準確、價格合理、質級相符。當用戶對到站的煤炭產品的品種、數量、質量提出異議時，廠派人員到現場進行妥善處理。
售後：通過不定期走訪用戶，了解用戶對“太洗”產品的使用情況。每年進行顧客滿意度的調查，徵求用戶對“太洗”產品的質量意見，加強與用戶之間的密切關係。
產品質量觀：
質量第一 注重過程 持續改進 打造精品
主要產品：“太洗”牌無煙精煤及超低灰系列產品
