商場簡介
誕生於炮火硝煙中的人民商場，曾起到“調配物資融通資金，支持生產”的歷史性作用，2001年10月完成限歷史上第五次擴建工程的人民商場，經其恢宏的氣勢，精美的裝修，先進的設施，廣闊的空間，實現了賣場的現代化，智慧型化，人民商場秉承“品種齊全，質量可靠，價格合理，服務周到講究信譽的經營風格，開拓創新，經大眾生活必須品人基礎，以品牌經營為龍頭，匯聚了全國及世界的進尚精品，顯示了品牌化形象，突出個性化商品，在省會市場上發揮著，提升消費質量，引領消費時尚，傳播消費文明“的積極作用，，匯萬家進軍自選商場、餐飲娛樂中心，的相繼開業，不他拓展了綜合服務能力，也使商場成為集零售、餐飲、娛樂於一體的全方位多功能，多元化的大型 購物中心。
發展前景
隨著硬體設施的不斷完善，人民市場在軟體管理上出大膽改革，銳意創新，在總結前人的六字管理方法和目標責任制的基礎上，建立了現代化的企業治理結構。進入二十一世紀後，人民商場積極學習和借借鑑國內外百貨零售業和先進管理經驗，從分散管理到轉向集中管理從三級核算轉向一級核算，從進銷一體轉向進銷分離，構建了”統一核算，統一結算，統一收銀“的資金調配系統，“專業把關，統一配送，整合行銷”的物流控制系統，“單品管理，進價核算，”的經營結算系統，實現了管理流程的規範化自動化信息化信息網路化，老字號煥發出了更大的生機和活力，具備了參於21世紀商業競爭的實力，人民商場十分重視服務質量的提高，維護消費者的合法權益，經常不斷地進行“開門評店”活動常年聘請社會各界人士，擔任商風監導員。建立了商品質量三級管理網路，率先實行了商品質量先行負責制，制定了商品導購，接待程式、商品退換，售後維修等十餘種服務制度，建立了自控，互控監控相對路合的服務管理體系，總結出了分層秋理事前控制，全面管理，重點攻關，單項創優典型引路，動態管理等十項服務管理方法，在市場競爭領域不斷延伸的情況下，公司首先推行了十三滿意優質服務系統工程，“三滿意一溝通”服務承諾，曾在省會商界引起轟動效應，二十一世紀，人民商場以顧客為本，讓員工們將知識服務，技能服務，親情服務融為一體，實現服務 的規範化，標準化和程式化，在全市第一家推出了“相機通”楊培江等14個服務品牌，受到了消費者的歡迎和社會各界的認可。在建設社會主義市場經濟中人民商場股分有限公司本著“全心全意 為人民服務” 的企業宗旨，大罰弘揚“把聰明才智獻給人民，把真誠服務獻給社會的企業精神，努力創建一流管理水平。一流服務質量，一流購物環境，一流經濟效益”，堅持物質文明與精神文明齊頭並進，企業效益與社會效益同步提高，公司曾連繼七年躋身“全國百家最大規模和最佳效益零售商店”，並榮獲“全國輕工業品維修優秀單位”、“全國執行物價計量政策法規最佳單位”“全上保護消費者權益優秀單位”、“全國模範職工之家“以及省市授予的多種榮譽稱號。
“企業生存的唯一決竅就在於不斷地創新，”面對我國加入世貿組織後的新的環境，新的挑戰，石家莊人民商場股份有限公司將不斷地創新經營，創新管理，以盡善盡美的服務把消費者帶入一個新的商業境界。
