內容簡介
談判是一項技能,是人與人之間和諧相處與交流的重要途徑。生活和工作中,價值觀相左、利益相衝突的情況時有發生,而如何讓問題己方更有利的解決在很大程度上取決於是否能夠很好地解讀對方的身體語言,匯集美國著名演講家、培訓師30年的談判精華總結,10步解讀身體非語言信息,發掘多門實用利器,以驚人的洞察力、微妙的身體語言將線索無聲地轉化為談判桌上的優勢,《看透:解密身體語言隱藏的密碼》=《微表情心理學》+《談判力》,一本書學兩本書的方法,以本書為指南,談判必將捷報頻傳!
作者簡介
【美】格雷格·威廉士(Greg Williams)
談判專家,身體語言專家。通過各種研討會、培訓班等形式,格雷格指導了很多學生成為出色的談判專家,並一直致力於向廣大讀者傳授談判法則和解讀身體語言的技巧。1993年成立了自己的公司,在管理和商業運營方面也具有非常豐富的經驗。他深諳談判和身體語言解讀之道,既是作家也是主持人,同時還是世界公認的演說家和講師。
目 錄
引言 / 001
第一章 無聲的信號:關注或隱或現的線索 / 005
第二章 微表情:捕捉剎那間情緒的爆發 / 031
第三章 促發:情感遊戲前的準備 / 057
第四章 顏色:控制情緒的色板 / 077
第五章 腦力博弈:了解情感和心理在談判中的作用 / 101
第六章 觸發器:發現激發情緒的熱按鈕 / 125
第七章 性格類型:欣賞相似性原則 / 147
第八章 說客:挖掘影響力 / 171
第九章 技巧:打造成功的談判 / 193
第十章 策略: 全局考慮 / 219