DM廣告(Direct Mail advertising,直接郵寄廣告)
DM廣告簡介
直郵英文簡稱DM,指具有個人資訊(PersonalInformation)的功能,通過DM的媒體進行寄遞,創造顧客的一種方式。簡單理解,DM就是一種廣告宣傳的手段。目前,DM已被大部分企業作為商務活動的首選措施,其低廉的成本及極強的針對性、親切感和真實性,受到企業經營者的青睞。
DM是英文Direct Mail advertising的省略表述,直譯為“直接郵寄廣告”,即通過郵寄、贈送等形式,將宣傳品送到消費者手中、家裡或公司所在地。亦有將其表述為Direct Magazine advertising(直投雜誌廣告)。兩者沒有本質上的區別,都強調直接投遞(郵寄)。 一般認為只有通過郵局的廣告才可能稱為DM廣告。而國家工商行政管理局1995年的出版的全國廣告專業技術崗位資格培訓教材《廣告專業基礎知識》,把DM硬性定義為直銷廣告(Direct Market AD)'
因此,DM是區別於傳統的廣告刊載媒體:報紙、電視、廣播、網際網路等的新型廣告發布載體。傳統廣告刊載媒體販賣的是內容,然後再把發行量二次販賣給廣告主,而DM則是販賣直達目標消費者廣告通道。
DM形式有廣義和狹義之分,廣義上包括廣告單頁,如大家熟悉的街頭巷尾、商場超市散布的傳單,肯德基、麥當勞的優惠卷亦能包括其中;狹義的僅指裝定成冊的集納型廣告宣傳畫冊,頁數在20多頁至200多頁不等,如金華的《映—時尚生活志》頁數僅為28頁,而濟南的《精品廣告》則有100多頁。
1、DM廣告雜誌標價不能出售,不能收取訂戶發行費,只能免費贈送;
2、DM廣告需有工商局批准的廣告刊號才能刊登廣告;
3、目前可以和郵電局的DM專送合作。
DM在中國似乎沒有那么好運。眾所周知,郵政業是中國頗受爭議的壟斷行業之一,作為郵政壟斷下的蛋,DM的日子也並非一帆風順,一直無多大起色。據廣州地區郵政管理部門的市場調查資料顯示,在廣州個體消費者使用郵政業務狀況的比例中,商業信函僅占0.7%,郵送廣告占1.0%,而廣告明信片最為可憐,才占0.2%,這個微乎其微的數字也從另一方面反映了DM在中國遭遇的尷尬狀況。
DM是中國廣告業的盲點,它有著大量的空間有待我們去拓展,它的崛起似乎已是指日可待,原因有四:其一,現代郵政事業的發展,國家政策的大力扶持,為DM提供充分的發展空間;其二,隨著一些特殊行業壟斷局面的打破,將為DM注入新的動力,促其不斷發展;其三,DM掌握的是直接用戶,生產廠家受中間商影響較少;其四,與其他傳統廣告媒體相比,廣告主更青睞DM運作的自主性。
DM的優點
1.DM不同於其他傳統廣告媒體,它可以有針對性地選擇目標對象,有的放矢,減少浪費。
2.DM是對事先選定的對象直接實施廣告,廣告接受者容易產生其他傳統媒體無法比擬的優越感,使其更自主關注產品。
3.一對一地直接傳送,可以減少信息傳遞過程中的客觀揮發,使廣告效果達到最大化。
4.不會引起同類產品的直接競爭,有利於中小型企業避開與大企業的正面交鋒,潛心發展壯大企業。
5.可以自主選擇廣告時間、區域,靈活性大,更加適應善變的市場。
6.想說就說,不為篇幅所累,廣告主不再被“手心手背都是肉,厚此不忍,薄彼難為”困擾,可以盡情讚譽商品,讓消費者全方位了解產品。
7.內容自由,形式不拘,有利於第一時間抓住消費者的眼球。
8.信息反饋及時、直接,有利於買賣雙方雙向溝通。
9.廣告主可以根據市場的變化,隨行就市,對廣告活動進行調控。
10.擺脫中間商的控制,買賣雙方皆大歡喜。
11.DM廣告效果客觀可測,廣告主可根據這個效果重新調配廣告費和調整廣告計畫。
DM優點雖多,但要發揮最佳效果,還需有三個條件的大力支持。第一,必須有一個優秀的商品來支持DM。假若你的商品與DM所傳遞的信息相去甚遠,甚至是假冒偽劣商品,無論你的DM吹得再天花亂墜,市場還是要拋棄你。第二,選擇好你的廣告對象。再好的DM,再棒的產品,也不能對牛彈琴,否則就是死路一條。第三,考慮用一種什麼樣的廣告方式來打動你的上帝。俗語說得好:攻心為上。巧妙的廣告訴求會使DM有事半功倍的效果。
DM廣告的形式
(一)按內容和形式分。
1.優惠贈券。當開展促銷活動時,為吸引廣大消費者參加的而附有優惠條件和措施的贈券。
2.樣品目錄。零售企業可將經營的各類商品的樣品、照片、商標、內容詳盡地進行介紹。
3.單張海報。企業精心設計和印製的宣傳企業形象、商品、勞務等內容的單張海報。
(二)按傳遞方式分。
1.報刊夾頁。與報社、雜誌編輯或當地郵局合作,將企業廣告作為報刊的夾頁隨報刊投遞到讀者手中。這種方式現在已為不少企業所套用。
2.根據顧客名錄信件寄送。多適用於大宗商品買賣。如從廠家到零售商,或從批發商到零售商。
3.僱傭人員派送。企業僱傭人員,按要求直接向潛在的目標顧客本人或其住宅、單位派送DM廣告。
把DM做得更好
DM優點雖多,並非見得你的DM就會人見人愛。再好的東西,就像一塊稀世寶石,如果它的閃光點不為世人所知,終究也只是塊石頭。一份好的DM,並非盲目而定。在設計DM時,假若事先圍繞它的優點考慮更多一點,將對提高DM的廣告效果大有幫助。DM的設計製作方法,大致有如下幾點:
1.設計人員要透徹了解商品,熟知消費者的心理習性和規律,知己知彼,方能百戰不殆。
2.愛美之心,人皆有之,故設計要新穎有創意,印刷要精緻美觀,吸引更多的眼球。
3.DM的設計形式無法則,可視具體情況靈活掌握,自由發揮,出奇制勝。
4.充分考慮其摺疊方式,尺寸大小,實際重量,便於郵寄。
5.可在摺疊方法上玩些小花樣,比如借鑑中國傳統摺紙藝術,讓人耳目一新,但切記要使接受郵寄者方便拆閱。
6.配圖時,多選擇與所傳遞信息有強烈關聯的圖案,刺激記憶。
7.考慮色彩的魅力。
8.好的DM莫忘縱深拓展,形成系列,以積累廣告資源。在普通消費者眼裡,DM與街頭散發的小報沒多大區別,印刷粗糙,內容低劣,是一種避之不及的廣告垃圾。其實,要想打動並非鐵石心腸的消費者,不在你的DM里下一番深功夫是不行的。在DM中,精品與垃圾往往一步之隔,要使你的DM成為精品而不是垃圾,就必須藉助一些有效的廣告技巧來提高你的DM效果。有效的DM廣告技巧能使你的DM看起來更美,更招人喜愛,成為企業與消費者建立良好互動關係的橋樑,它們包括:
1.選定合適的投遞對象。
2.設計精美的信封,以美感奪人。
3.在信封反面寫上主要內容簡介,可以提高開閱率。
4.信封上的地址、收信人姓名要書寫工整。
5.DM最好包括一封給消費者的信函。
6.信函正文抬頭寫上收件人姓名,使其倍感親切並有閱讀興趣。
7.正文言辭要懇切、富人情味、熱情有禮,使收信人感到親切。
8.內容要簡明,但購買地址和方法必須交代清楚。
9.附上徵求意見表或定貨單。
10.採用普通函札方式,收件人以為是親友來信,能提高拆閱率。
11.設計成立體式、系列式以引人注意。
12.設法引導消費者重複閱讀,甚至當作一件藝術品來收藏。
13.對消費者的反饋意見要及時處理。
14.重複郵寄可加深印象。
15.可視情況需要採用單髮式、階段式或反覆式等多種形式投遞散發。
16.多用詢問式DM,因其通常以獎勵的方法鼓勵消費者回答問題,起到雙向溝通的作用,比介紹式DM更能引起消費者的興趣。