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監獄錄音監控系統是針對監獄服刑人員撥打親情電話開發的專業監控系統，嚴格控制服刑人員只能撥打直系親屬電話，撥打電話過程獄警可以全程監聽和控制，並實時進行錄音，以後可以隨時查詢和回放通話錄音。
監獄錄音監控系統特點
嚴格的控制功能：系統可以嚴格控制服刑人員什麼時候可以撥打親情電話，可以撥打誰的電話，並且可以隨時切斷通話。
■ 撥打號碼控制：準確的親情號碼驗證，杜絕超範圍通話；在服刑人員撥打親情電話號碼時，對電話號碼進行驗證，只有系統合法電話才可以外撥。
■ 撥打日期控制：允許以監區為單位，控制各監區撥打親情電話的日期和時間段；也允許以個人為單位，設定每個服刑人員不可以撥打親情電話的日期或者長期不允許撥打親情電話。
■ 撥打時長控制：允許設定每次撥打親情電話的最大時長，時間一到，系統自動切斷通話，可以根據服刑人員級別，設定不同的最大時長。
■ 撥打次數控制：允許設定每個月撥打親情電話的最大次數，超過次數，則不能再撥打親情電話，可以根據服刑人員級別，設定不同的最大次數。
■ 通話實時切斷：撥打親情電話的過程中，獄警可以根據需要隨時中止通話。
■ 獄警現場授權：允許設定服刑人員撥打每個親情電話之前，都必須本監區獄警刷卡授權，才可以撥打親情電話。
2 強大的監控功能：對於通話進行全程錄音，可以通過各種手段，以各種方式，在各個地方，對通話進行監控。
■ 網路監控：使用計算機進行監控，通過計算機網路，無論是在監區內、還是在監獄辦公室、甚至是上級監獄管理局，都可以對當前通話進行實時監控，通過計算機查看所有監區的親情電話使用情況，顯示每個通話中的服刑人員資料和家屬資料，對通話進行監聽，並且可以隨時中止通話，或者對通話進行插話。
■ 電話監控：使用電話機進行監控，在現場可以為每部親情電話，提供單獨的監控電話，由獄警進行現場監控，支持使用電話機按鍵在監聽和插話之間進行切換，並且可以按鍵終止通話。可以為監聽電話採用單獨的通信信道，在進行監聽時完全不影響服刑人員通話的質量，以及進行插話時，不會導致音量過小，影響正常通話。
3 快捷的電話撥號：允許設定縮位號碼，服刑人員或者管理人員可以為親屬的電話號碼，設定一個一位的縮位號碼，在撥打親情電話時，可以直接使用縮位號碼，進行一鍵撥號。
4 詳細的通話記錄：對通話過程進行詳細記錄，記錄通話的服刑人員編號、服刑人員姓名、親屬姓名、關係、通話開始時間、通話結束時間等信息，通話記錄與錄音嚴格一一對應。
5 優良的通話質量：採用高性能語音卡，運用強大的DSP算法，保證每一路通話都非常清晰。
6 簡化的線路連線：使用長距離通信技術，親情電話直接和伺服器連線，完全螢幕蔽了中間電話交換機，使得布線更為簡單，而且減少了因為電話交換機信號音不標準以及故障而導致無法撥打親情電話的情況。服刑人員撥打電話也更為方便，無需再撥打任何系統接入號，摘機直接進入親情電話系統，避免了服刑人員頻繁的誤操作。
7 可靠的通話線路：採用停電直通技術，以及伺服器崩潰旁路技術，當停電或者伺服器故障時，直接將各監區電話與電話局線路導通，保證任何時候都可以撥打電話。
8 準確的計費功能：系統自帶計費模組，可以對服刑人員通話進行計費，並且可以進行預存話費的管理；管理人員可根據需要，進行話單查詢和話費報表查詢；支持和監獄的一卡通系統（或者其他計費相關係統）進行聯接，在服刑人員通話後，直接從服刑人員帳號中扣除通話費。
9 身份識別技術：系統採取刷卡方式，自動識別服刑人員和獄警，準確判斷通話是否合法。
10 分級的許可權控制：除了系統管理員使用最高級的許可權外，其他用戶許可權可以根據業務需要自由定製，以確保系統的安全性。
11 靈活的獄政接口：可以和監獄的獄政管理系統無縫聯接，可以從獄政系統獲取服刑人員信息、親屬信息、獄警信息等，並且可以自動根據獄政系統中服刑人員的表現記錄控制通話次數、通話時間等。
12 方便的擴展：系統使用模組化語音設備，方便擴展通話線路，升級費用低。
監獄錄音監控系統構架
系統依託計算機網路和電話網路，採用分散式部署。通話設備和身份識別設備分布在各個監區，由伺服器進行統一控制，同時，管理人員通過計算機網路，可以分布在監獄的各個地方，進行實時監控、數據查詢等工作。管理上既可以採用C/S網路模型，也支持B/S網路模型。
監獄錄音監控系統功能
1 數據集成：自動從獄政系統導入服刑人員、親屬、獄警數據；或者手工錄入數據，支持從Excel表格批量導入。
2 親情電話設定：設定服刑人員可以撥打的親情電話信息（親屬姓名、關係、電話號碼），以及設定縮位號碼。
3 特批電話設定：特批服刑人員可以撥打的電話，設定特批號碼、通話次數、通話時長、特批人、特批原因。
4 服刑人員使用電話控制：服刑人員摘機，系統自動播放提示語音，引導服刑人員操作：進行刷卡驗證、輸入要撥打的電話號碼或者縮位號碼，然後系統自動撥打外線電話，撥通以後，讓服刑人員與親屬通話；服刑人員還可以通過電話引導，查詢話費餘額、縮位號碼設定等。
5 撥打外線電話方式：系統可以通過直線方式，或者電話卡方式（例如：201卡，系統自動撥通201，加撥201卡號和密碼）外撥親屬電話。
6 通話全程錄音：對通話進行全程錄音，錄音完全自動啟動，無需任何人工操作；採用先進的音頻壓縮技術，錄音占用磁碟空間小；錄音保存為wav格式，脫離系統也可以直接進行播放；系統自動管理磁碟空間，可以自動備份錄音，自動刪除超過設定保留時間的錄音。
7 通話監控：在計算機上，可以實時顯示每個監區的親情電話詳細信息：服刑人員信息、親屬信息、關係、通話剩餘時間等；可以實時監聽通話、記錄監聽信息、並進行插話和強拆；現場獄警也可以通過監控電話進行監聽、插話、強拆。
8 通話次數時間控制：系統自動根據服刑人員信息，控制撥打次數，一旦本月次數用完，則自動禁止撥打；每次通話，根據系統設定時長，控制通話時間，時間一到自動終止通話。
9 通話查詢：根據多種查詢條件，進行組合查詢通話記錄；查看通話詳細信息，進行錄音回放，並記錄錄音檢查結果；可以根據許可權下載、刪除錄音檔案。
10 通話統計：對通話記錄進行統計分析；形成日報表、周報表、月報表、年報表，生產統計圖；可以根據監區、服刑人員，以及時間段，進行統計；可以按照通話類型、通話次數等各種分類進行統計。
11 話費管理：撥打電話之前，自動判斷話費餘額是否足夠，撥打電話之後，自動扣除話費；系統可以進行話費充值、費率設定；可以查詢話費、話費充值記錄，進行話費統計；同時，支持和一卡通系統連線，使用一卡通直接進行計費和扣費。
12 系統設定：設定監區信息、親情電話信息；設定各級別撥打親情電話默認次數和默認時長、各監區撥打親情電話日期；設定通話錄音存放路徑，通話錄音保留天數；設定系統角色和許可權，分配用戶。
