甘肅移動通信責任有限公司
公司下設14個市州分公司、4個直屬單位和70個縣(市)公司。主要產品和服務內容有移動話音、數據業務和傳真、IP電話、多媒體業務,並具有計算機網際網路國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權;擁有"全球通"、"神州行"、"動感地帶"等著名客戶品牌,服務網號為"139"、"138"、"137"、"136"、"135"、"134"。
簡介
公司1999年9月8日成立以來,以創建世界一流通信企業為目標,以追求客戶滿意服務為宗旨,迎難而上,開拓創新,求實進取,加快發展,五年用戶總數翻了4番,資產規模增長了3倍,運營收入增長了6倍,資產負債率下降了40%,所有者權益增加了5倍。2001年,在省內通信業界率先實現了扭虧增盈的歷史性跨越,確保了國有資產的保值增值;2004年6月16日,公司以良好的運營業績贏得了國際資本市場的認可,在紐約和香港整體上市,成為國際化現代企業。
網路建設方面,甘肅移動堅持基礎網、業務網、支撐網並重的原則,打造精品網路,覆蓋了隴原大地14個市、州,70個縣以及全省絕大部分鄉鎮,連續覆蓋了省內主要公路、鐵路沿線和旅遊景區(點),在蘭州地區實現了無縫隙覆蓋;在中國行動網路廣泛覆蓋的範圍內自動漫遊,與全球184個國家和地區的235家運營公司實現了國際自動漫遊。公司網路在甘肅省通信管理局組織的全省電信行業民主評議行風活動中被評為全省"精品網路"。
業務發展方面,公司以市場為導向,以用戶為中心,強化品牌建設,先後推出了全球通、神州行、動感地帶三大服務品牌,滿足不同層次用戶的移動通信需求;並不斷推出新業務和數據業務,滿足廣大用戶個性化、多元化的需求,引領著移動通信發展的潮流。
客戶服務方面,公司秉承中國移動"溝通從心開始"的服務理念,以追求客戶滿意為宗旨,精誠服務,推行規範化、人性化、差異化服務,著力解決服務熱點難點問題,服務水平穩步提高,客戶滿意度連續三年居全省通信行業之首。
綜合管理、精神文明建設方面,甘肅移動建立健全現代企業制度,認真履行對資本市場的承諾,落實精細管理,提高運營效率,加強精神文明和企業文化建設,取得了顯著成績。公司相繼被評為全國誠信單位,甘肅省優秀企業、文明單位、精神文明建設"雙十"典型單位等;企業領頭人,黨組書記、總經理姚世宏多次被評為"甘肅省優秀企業家",2005年1月當選甘肅省第九屆政協常委。所屬單位誠信經營、規範服務,受到了各級政府部門的肯定、表彰和廣大客戶的普遍讚譽。
公司一貫注重企業發展戰略的制定和落實,強調企業執行力和精細管理。今年,又提出了"牢固樹立科學發展觀,深化'三精工程',推進'三個轉變',加強'三項建設',確保企業高效、和諧、科學發展"的戰略重點。公司將緊緊圍繞這一戰略目標,繼續堅持"改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊合作"的企業精神,進一步強化管理,加大執行力度,提高核心競爭力,推進企業全面、協調、可持續發展,闊步向世界一流通信企業邁進。