內容介紹
內容提要該書共分9篇、45章，分別從用人、理財、管理、利用時
間、開發信息、發展專業、提高醫療質量、管理醫學科研和強化
醫德醫風9個方面，站在現代醫院院長的角度，從實際工作出
發，以學習心得的方式編寫，引用一個管理名言，列舉一個管理
實例，講明一個管理觀點，說清一個管理道理。
正如衛生部張文康部長為此書寫的序言中所說，該書“不受
專著編寫的常規限制，另闢蹊徑，以敘事的形式列舉實例，引出
理論，構思獨特，簡明實用”。可供各類各級醫院管理人員、醫
學院校醫院管理專業師生閱讀參考。
作者介紹
作者簡介趙昇陽，男，陝西省眉縣人，1955年12月生，
1973年入伍，大學本科文化。現任中國人民解放軍第
十二中心醫院院長，從事心血管病內科專業和醫院管
理專業，副主任醫師，上校軍銜。擔任蘭州軍區科學
技術委員會常務委員，中華醫學會喀什分會常務理
事、副會長，蘭州軍區心血管病內科專業委員會副主
任委員，《西北國防醫學雜誌》編委會副主任委員，
《解放軍醫院管理雜誌》通訊員。
作者高中畢業後即從事醫學專業，入伍後在部隊
的培養下，兩次入院校學習，多次參加心血管內科專
業和醫院管理專業進修。編寫出版專著1部，參加編
寫出版專著4部。獲軍隊科技進步獎9項，其中醫院管理內容4頂。在專業雜
志發表和學術會議交流論文40多篇，其中醫院管理論文13篇。開展新業務、
新技術10餘項，其中計算機網路醫療質量監控系統、參加學術會議責任制管
理等項目取得了較好的效益。不入榮立二等功，次、三等功兩次，被蘭州軍區
樹為青年科技幹部成才標兵，被蘭州軍區表彰為“八五”科研先進個人，被
新疆軍區表彰為廉潔奉公的黨員幹部，被南疆軍區表彰為先進科技工作者。
其事跡先後在《解放軍報》、《中國青年報》、《新疆日報》等刊物多次報導。
自1993年4目由科主任直接提拔為院長後，能抓住改革機遇，以高度的
責任心和事業心，和醫院黨委班子其他成員一起帶領全院積極推行科學管理，
使醫院的全面建設有了進一步的發展。醫療儀器設備總價值增加了3倍，醫療
毛收益增加了4倍，醫療和生活用房增加了1倍。成功地進行了全院的計算機
聯網，開通了國際網，初步實現了醫院管理的現代化、規範化和自動化。使
醫院的分級管理等級由“三級乙等”躍入“三級甲等”行列。醫院分別被新
疆軍區、南疆軍區表彰為先進黨委。新疆軍區給醫院記三等功一次。
作品目錄
目錄第一篇 用人之道
第一章 重視人
第一節 人和人才
一 人
二 人才
第二節 人才對醫院建設的作用
一 醫學專業人才對醫院建設的作用
二 醫院管理人才對醫院建設的作用
第三節 重視人的幾個問題
一 端正人和人才的觀念
二 正視激勵和激勵強化
三 發揮思想工作的威力
四 解決人員的實際困難
第二章 選拔人
第一節 選拔人與醫院建設的關係
一 醫院選拔人的定義
二 醫院選拔人的特點
三 醫院選拔人的意義
第二節 醫院院長選拔人的方法
一 識別人
二 考察人
三 評價人
第三節 醫院院長選拔人的原則
一 評德和查能相結合
二 調查和考核相結合
三 打分和評議相結合
第三章 培養人
第一節 培養人對醫院建設的作用
一 社會發展與培養人
二 醫院建設與培養人
第二節 醫院院長培養人的方法
一 培養人常用的幾種方式
二 培養人方法的選擇原則
第三節 醫院院長培養人的內容
一 醫學專業人才的培養
二 醫院管理人才的培養
第四章 使用人
第一節 使用人在醫院建設中的作用
一 領導者與使用人
二 管理活動與使用人
三 使用人對醫院建設的作用
第二節 醫院各級領導的任職條件
一 各級醫務領導的任職條件
二 政工管理領導的任職條件
三 行政管理領導的任職條件
四 後勤管理領導的任職條件
第三節 醫院院長使用人的原則
一 “知人善任”原則
二 “唯才是舉”原則
三 “又紅又專”原則
四 “能級對應”原則
第四節 醫院院長使用人時應避免的誤區
一 “新不如老”之誤
二 “順比逆強”之誤
三 “用親更親”之誤
四 “業務第一”之誤
第五章 協調人
第一節 醫院建設與人的協調
一 醫院的建設需要人的協調
二 協調人可以促進醫院發展
第二節 醫院院長協調人的內容
一 對上級多爭取
二 對外界多聯繫
三 對班子多說理
四 對部屬多管理
第三節 醫院院長協調人的方法
一 用人不疑 疑人不用
二 胸懷要寬 氣度要大
三 善於授權 分層管理
四 恩威並用 有權有威
五 預防為先 思想疏通
第二篇 理財之道
第六章 正視錢
第一節 錢與人的社會活動
一 錢的概念
二 錢與社會活動的關係
三 錢在社會活動中的作用
第二節 錢與醫院的建設和發展
一 醫院生存和建設對錢的需要
二 醫院建設和發展與錢的產生
三 錢對醫院建設和發展的副作用
第三節 醫院院長與錢的管理
一 錢始終貫穿於院長的工作之中
二 院長的工作不只是對錢的管理
三 錢可導致院長的管理方向失誤
四 錢－專業－院長之間相互關係
第七章 能賺錢
第一節 醫院工作與賺錢的關係
一 醫院賺錢的概念
二 醫院賺錢的思路
三 醫院賺錢的途徑
第二節 醫院院長賺錢的觀念和方法
一 財本無罪 取之有理
二 “君子愛財 取之有道”
三 財屬社會 取之有方
第三節 醫院院長賺錢時應該糾正的問題
一 唯錢是圖
二 唯錢失德
三 唯錢犯法
第八章 巧花錢
第一節 醫院的經費管理與巧花錢
一 醫院的存在和維持與花錢
二 醫院的建設發展與巧花錢
第二節 醫院院長巧花錢的思路和步聚
一 花錢的必要性認定
二 花錢的果斷性實施
三 花錢的時效性調整
第三節 醫院院長巧花錢的原則和方法
一 確保依法花錢
二 確保重點花錢
三 確保急需花錢
四 確保生活花錢
第九章 會省錢
第一節 醫院經費的開支與節省
一、建設醫院要花錢
二 花錢必須要省錢
第二節 醫院院長節省錢的重點部位
一、藥房
二 營房
三 被服
四 接待
第三節 醫院院長節省錢的方法
一 經費開支“一支筆”審批
二 經費開支“先預算”管理
三 經費開支“集中花”原則
第四節 醫院院長節省錢的思想誤區
一、以節省錢為最終目的
二 只注重大項目的節省
三 少花錢就是節省了錢
第十章 善“挖錢”
第一節 醫院建設和發展與“挖掘錢”
一 醫院的建設發展需要社會支持
二 社會的支持需要靠醫院去挖掘
第二節 醫院挖掘社會資助的途徑
一 上級組織
二 地方政府
三 社會各界
第三節 醫院院長“挖掘錢”的藝術和方法
一 “借錢買雞”“賣蛋還錢”
二 “借雞生蛋”“還蛋留雞”
三 “要錢買雞”“要雞生蛋”
第三篇 管物之道
第十一章 認識物
第一節 物質建設與社會的發展
一 物質
二 社會
三 物質與社會
第二節 醫院的工作與物資
一 醫院的工作
二 醫院的物資
三 物資在醫院建設中的地位
第三節 醫院建設與物的管理
一 物資與管理
二 醫院管理與物資管理
第四節 醫院院長認識物的觀念
一 物與人
二 物與財
三 物與物
第十二章 購置物
第一節 物資購置與物資管理
一 物資購置
二 物資管理
三 物資購置與物資管理的關係
四 醫院物資的特殊性
第二節 醫院物資購置的步驟和方法
一 科學論證 正確決策
二 貨比三家 選準廠商
三 談定價格 簽好協定
四 開箱驗貨 安裝使用
第三節 醫院院長購置物資的原則
一 選好採購人員
二 定好規章制度
三 做好監督執行
第四節 關於購物中“回扣”的看法
一 質量要絕對保證
二 價格要絕對便宜
三 發票要絕對正規
第十三章 使用物
第一節 物資使用與醫院建設
一 醫院物資使用的實質
二 醫院物資使用的方式
三 醫院物資使用的價值
第二節 醫院院長使用物資的觀念
一 多使用
二 快周轉
三 好效果
四 省物資
第三節 醫院院長使用物資的思路
一 提高儀器設備的使用率
二 降低各類物資的消耗量
三 重視後勤物資的節約性
第四節 關於儀器使用中的不正當競爭
第十四章 維修物
第一節 醫院的儀器設備與維修
一 維修的概念
二 醫院的儀器設備
三 維修與儀器設備的使用
第二節 醫院院長對儀器設備的維修原則
一 維護為主 維重於修
二 自修為主 己重於人
三 保修大型 嚴禁自修
第三節 醫院院長對維修工作的管理
一 明確維修工作地位
二 培養維修工程人員
三 成立維修專業組織
四、健全維修規章制度
第十五章 更新物
第一節 醫院建設與物資的更新
一 醫院的建設
二 物資的更新
三 醫院建設與物資更新的關係
第二節 醫院院長更新物資的步驟
一 提出需要更新的項目內容
二 論證將要引進的儀器設備
三 實施儀器設備的更新計畫
第三節 醫院院長更新物資的觀念
一 喜“新”不厭“舊”
二 追“尖”不忘“本”
三 貪“高”不棄“低”
第四篇 利用時間之道
第十六章 珍惜時間
第一節 時間和時間觀念
一 時間的概念
二 時間的觀念
三 時間、時間觀念與醫院建設
第二節 醫院院長的時間觀念
一 時間就是生命
二 時間就是金錢
三 時間就是效益
四 時間就是發展
第三節 醫院院長珍惜時間的觀念
一 惜時如命
二 惜時如金
第十七章 調配時間
第一節 時間調配與院長的工作
一 時間的分配
二 時間的調整
三 時間調配與院長工作的關係
第二節 醫院院長的時間調配
一 工作時間的調配
二 學習時間的調配
三 生活時間的調配
第三節 工作學習和生活之間的時間調配
一 工作時間與學習時間
二 工作時間與生活時間
三、學習時間與生活時間
第十八章 抓緊時間
第一節 抓緊時間的概念
一 抓 抓住與抓緊
二 抓緊時間的意義
三 抓緊時間的實質
第二節 醫院院長抓緊時間的觀念
一 兼顧全面
二 貫穿一線
三 突出重點
第三節 醫院院長抓緊時間的方法
一 抓緊8小時內 不放鬆8小時外
二 抓緊特殊工作 不放鬆日常工作
三 抓緊醫療中心 不放鬆其他保障
第十九章 借用時間
第一節 時間與借用
一 借用的概念
二 時間的借用
三 借用時間的方式
第二節 醫院院長借用時間的形式
一 “中心”借用“保障”時間
二 “急需”借用“正常”時間
三 “重點”借用“一般”時間
第三節 醫院院長借用時間的原則
一 因小不失大
二 顧此不失彼
三 利己不損人
第二十章 節省時間
第一節 醫院院長節約時間的概念
一 節約時間的概念
二 節約時間的意義
第二節 醫院院長節約時間的途徑
一 增加單位時間利用率
二 加快單位件數的速率
三 採用複合立體的途徑
第三節 醫院院長節約時間的方法
一 計畫時間
二 “見縫插針”
三 爭取主動
第五篇 開發信息之道
第二十一章 了解信息
第一節 信息的定義
第二節 信息的種類
一 一般信息的種類
二 醫院信息的分類
第三節 信息的特徵
一 一般信息的特徵
二 醫院信息的特徵
第四節 信息在醫院建設中的作用
一 醫院領導與信息
二 醫院管理與信息
三 醫院發展與信息
第五節 醫院的信息機構
一 信息管理機構的組成
二 信息管理機構的任務
三 信息管理機構的職責
第二十二章 獲取信息
第一節 醫院的信息及獲取
一 醫院信息的類型
二 醫院信息的來源
三 醫院信息的獲取
第二節 醫院信息的獲取原則
一 目標計畫性
二 準確可靠性
三 合理科學性
四 時間及時性
第三節 醫院院長獲取信息的方法
一 觀察諮詢法
二 回顧檢索法
三 相互交換法
四 有償購買法
第四節 醫院院長獲取信息的思路
一 土洋結合
二 官民結合
三 內外結合
四 主副結合
五、新舊結合
第二十三章 加工信息
第一節 醫院的信息與加工
一 醫院有關信息的特點
二 醫院對於信息的要求
三 醫院加工信息的意義
第二節 醫院加工信息的步驟和方法
一 篩選
二 分類
三 分析
四 統計
一 督導醫德醫風的含義
二 督導醫德醫風的組織
三 督導醫德醫風的內容
四 督導醫德醫風的意義
第二節 督導醫德醫風的常用方法
一 引導法
二 督促法
三 強化法
第三節 醫院院長督導醫德醫風的原則
一 以正面引導為主
二 重視負強化效能
三 注重社會的監督
第四十五章 評價醫德醫風
第一節 醫德醫風評價的概念
一 醫德醫風評價的含義
二 醫德醫風評價的意義
三 醫德醫風評價的標準
四 醫德醫風評價的方法
第二節 醫德醫風評價的常見方式
一 社會輿論評價
二 自我信念評價
三 傳統習俗評價
第三節 醫院院長對醫德醫風評價的要求
一 動機與效果相統一
二 目的與手段相統一
三、思想與行為相統一
後記
