內容介紹《現代物流基礎知識與基本技能系列教材:空運和快遞業務流程與操作實務》主要介紹了航空貨話承話人和航空貨運代理人的業務操作流程、操作技巧和操作中應注意的一些問題，同時也時航空貨運的相關背景材料、國際公約和發展趨勢等作了簡要的介紹。
