自1982年參加郵政投遞工作以來,王菊蓉前前後後做郵遞員已經有30多個春夏秋冬了。她投遞的區域履蓋區域內機關企事業單位和沿街商戶及居住區,服務人口近萬人。2010年8月,她在投遞途中摔倒,腰部受傷無法動彈,但也只是休息一個星期就堅持帶傷上班。白天工作,晚上去醫院打吊瓶,從不延誤報刊、信件的投遞。 工作33年來,除了產假,她就請過這么一次病假。在報刊大收訂時期,她也連續多年名列泉港郵政分局報刊收訂第1名,並超額完成各項任務指標。她就是這樣在郵路上走了30多年,把自己的青春獻給了郵政,把自己的熱情獻給了泉港區人民,向郵政職工詮釋著對人民的忠誠、對工作的責任、對自己的問心無悔。
她說,丈夫常年在外地打工,一雙兒女小時候都由婆婆照料。後來,孩子長大後都很獨立,生活和學習上都不需要她操心,“有一年,兒子得了肺炎,每月都要住院治療一次,我也只能抽出晚上時間陪他去醫院治療”。
“孩子們都能體諒我的工作,放暑假兒子和女兒會主動幫我發報紙和信件。”王菊蓉回憶,以前丈夫常常勸她換一份輕鬆些的工作,但她始終不肯,“我很喜歡投遞員這份工作,乾一行就得愛一行,我會堅持下去。”
從事投遞工作30多年來,王菊蓉從未發生丟失損毀報刊、郵件事件,從未接過客戶投訴,以優質服務贏得了廣大客戶的高度讚揚與好評。幾十年風雨無阻,一天投遞行程近百公里,在暑假郵件投遞高峰期,主動在晚上加班加點,將數百件的錄取通知書和大量郵件準確及時投遞給客戶,連續多年列泉港郵政分局報刊收訂第一名,並超額完成各項任務指標。
談及自己的家人時,王菊蓉滿是愧疚。丈夫常年在外務工,家庭的重擔都壓在她一個人身上,從參加工作至今,鮮少有時間陪在家人身邊。這樣在郵路上走了30多年,把自己的青春獻給郵政,把自己的熱情獻給了泉港區人民,向我們詮釋著郵政職工對人民的奉獻、工作的負責和自己的價值。
主要成就
2009年,獲“福建省郵政系統年度優秀投遞員”。
2013年,獲得“福建省勞動模範”。
2014年,泉州市第二屆基層“最美人物”榮譽稱號獲得者。
2015年,獲得“通信行業全國勞動模範”榮譽稱號。