創業歷程
2007年中旬,好大夫線上獲得了來自雷軍和聯創策源(300萬元)第一筆風險投資。
2008年夏天,好大夫線上獲得了DCM第二輪約300萬美元的投資。
2011年年初,完成第三輪融資。
截止2012年4月公司擁有員工170人。
好大夫總部坐落在北京 CBD 核心商務區,現有員工 200 餘人,公司運營團隊一步一個腳印地建起了現有的業務模式:2006開始建立醫生資料庫,2007年推出“患者投票”,2008年搭建醫患互動平台,2009年開始建立分診體系,2010年推出預約轉診。 目前,好大夫線上的資料庫里已經收錄了3000家醫院和30萬醫生的數據,覆蓋到全國各省,90%以上為二甲以上的公立醫院,70%以上的醫生是副高級別,其中4萬個醫生可以提供線上諮詢服務,7000個醫生開通預約轉診服務。
王航與合伙人在創建公司之初幾乎沒有考慮過商業化的問題。直到2011年,商業化才納入他們考慮的範圍,因此,好大夫線上至今尚未形成一個清晰的商業模式。跟投資者希望迅速盈利不同,他們想的是,在獲取商業價值之前,必須先提供靠譜的社會服務。與此同時,國內一些訪問量不如好大夫線上的醫療網站收入已經相當可觀。“因為他們推薦了很多私營醫院的醫生,每月向醫生用戶收費。我們不信任這類醫院的醫生水平,從不觸碰,而公立醫院的醫生都是給醫院幹活的,我們不可能向他們收費,”好大夫線上副總裁張熙說,“在盈利模式上,我們很糾結、很痛苦。”
從2011年開始,王航和他的團隊開始重新摸索商業化的模式。網站從去年上半年開始接收一些醫院的廣告,但只實驗了半年就全部停掉,原因是有些廣告太激進,既損害患者利益又影響網站中立性。
目前好大夫線上的產品主要有:信息查詢服務;專家諮詢服務,包括電話諮詢,;分診和預約轉診服務。而在這其中只有電話諮詢是收費服務。