品牌簡介
特維輪品牌隸屬上市企業金固股份(股份代碼002488)旗下全資子公司杭州金特維輪汽車配件有限公司,特維輪採取線上線下相結合的商業模式銷售輪胎等汽車配件,並同時提供換胎、補胎、動平衡、四輪定位相關服務。依託強大的網上銷售平台和全天候回響的400專線客服、手機APP客戶端,憑藉高密度的連鎖門店、首創的移動車上門服務,為廣大車主提供優質的服務體驗。
特維輪秉承“專業、便捷、低價”的服務理念,致力於中國汽車後市場服務的提升,打造專業、便捷、貼心的服務體驗。
產品與服務
經營產品
特維輪銷售的輪胎包括了國際國內知名品牌,涵蓋米其林、普利司通、倍耐力、固特異、韓泰、佳通、鄧祿普、馬牌等,為廣大車主提供了廣闊的選擇空間。
服務理念
服務是特維輪的唯一產品,顧客滿意是特維輪服務的終極目標。特維輪立志服務品牌定位,直營連鎖門店、物流、售後、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售後全方位一站式體驗服務。
全方位一站式體驗服務是特維輪服務核心競爭力。堅持以輪胎服務為中心,輻射周邊產品。網上商城、實體門店同步擴張,實現了自營配送,同時提供上門安裝、門店安裝、移動服務車作業等多種服務模式,努力做到“精品精心誠信”標準,真正地把消費者的利益放在第一位。
服務網點
“專業、自營”是特維輪服務網點建設的原則。特維輪已在杭州擁有5家服務網點,以及專業技師團隊,提供換胎、補胎、動平衡、四輪定位等各項服務。特維輪正在以最快的速度進行服務網點拓展。
特維輪相繼在杭州濱江區、西湖區、江乾區、富陽市開設直營門店,預計到2014年,完成浙江66家直營門店的布局。通過專業化、信息化的運作,每個直營門店可獨立支撐產品選購及所有配套服務支持,並承擔地區售後服務中心、地區呼叫中心、地區培訓中心、客戶體驗中心等功能,成為支撐公司連鎖事業的大後方平台。
特維輪直營門店地址
杭州濱盛路店:濱江區濱盛路3123號
杭州西溪路店:西湖區西溪路908號
杭州艮山東路店:江乾區艮山東路128號
杭州農科院店:江乾區德勝中路296號(德勝路中石油加油站內)
杭州紅普路店:江乾區彭埠鎮普福603號(紅普路中石油加油站內)
杭州文一西路店:餘杭區五常街道文一社區(文一村中石化加油站內)
杭州莫乾山路店:餘杭區莫乾山路1507號(金家渡村中石油加油站內)
杭州鳳新路店:餘杭區餘杭鎮鳳新路362號(老餘杭中石油加油站內)
杭州小林村店:餘杭區臨平街道小林村中石油加油站內(320國道旁)
杭州杭海路店:餘杭區杭海路1766號(喬司三角村中石油加油站內)
杭州良渚古墩路店:餘杭區良渚街道銘雅苑西區15幢02號(古墩路和金家渡北路口交叉口)
富陽公園路店:富陽公園路6-14,15,16號
嘉興雲東路店:南湖區雲東路262,264號
嘉興城北路店:南湖區城北路883號
嘉興秀園路店:秀洲區秀園路357,359,361號
嘉興亞夏路店:秀洲區亞廈路221號亞廈風和苑
嘉興新氣象路店 :經開區新氣象路1255號府南花園二期