熊文[鐵路局漢口站“心連心”服務台值班站長]

熊文,女,漢族,1979年5月出生,本科學歷,中共黨員,系湖北總隊武漢支隊教導隊隊長金飛妻子,現為武漢鐵路局漢口火車站“心連心”服務台值班站長,“熊文勞模工作室”形象代言人。 2018年7月,熊文被評為“武警部隊十佳軍嫂”。

主要事跡

她熱愛部隊,用柔弱的雙肩為丈夫撐起了穩定的大後方。2009年6月,丈夫奉命處置某地群體性事件,丟下剛出生不到一周還在重症監護室的兒子和兩位生病的老人。她毫無怨言,默默承受一切,家庭、醫院兩頭跑,半個月下來人瘦了十幾斤。2016年7月,武漢市遭受特大暴雨洪水侵襲,所住小區遭遇水災。為了不影響丈夫,她沒有透露半句困難,把照顧生病婆婆、年幼兒子的重擔獨自扛在肩上,甘心當好賢內助。她熱愛工作、認真負責、微笑服務,15年來先後為近50萬名旅客提供熱心幫助,被稱為“美在視窗”的形象大使。2017年年初,漢口火車站以她的名字專門成立“熊文勞模工作室”。

為孕婦接生、冷靜處理急病乘客、為困難乘客募捐……為旅客處理各種大大小小的問題就是她的工作日常,她用真情和專業換得了旅客的敬意和諸多榮譽。 2013年至今,熊文收到旅客表揚信包括手機簡訊150餘封(次),錦旗98面。

所獲榮譽

曾先後3次被武漢鐵路局表彰為“三八紅旗標兵”,被評為“全國優秀女職工”、“全國鐵路巾幗標兵”,授予“火車頭獎章”,榮獲“武鐵之星”、“全國鐵路勞動模範”、“中國好人”稱號。

2017年,被中部戰區表彰為“最美軍嫂”。

2018年7月,被評為“武警部隊十佳軍嫂”。

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