內容簡介
《港大管理課(經典暢銷版)》是最通俗、最實用、最受歡迎的思維風暴，商界精英受益終身的一流管理課程。實現成功管理是每一位領導者的願望，然而“臨淵羨魚不如退而結網”，《港大管理課(經典暢銷版)》通過系統的分析，為管理者指出了一條駕馭企業之舟的成功秘訣。領會其中要義並運用於管理實踐，你會發現，原來成功管理也是這么簡單！
媒體推薦
中國企業家的慣性思維非常危險，所以我強調一種新形態的企業家思維，那就是認清事物的本質，從危機中尋找轉機。
——著名經濟學家、香港中文大學榮譽教授郎鹹平
管理一定要靠制度，靠人絕對不成。
——香港大學名譽法學博士、亞洲首富 李嘉誠
員工有了股份以後，工作熱情高，對公司很忠心，就能以集體的力量來做一件事。
——香港公開大學榮譽博士、珠寶大王 鄭裕彤
解決任何事情都需要聽取不同的意見。
——香港大學榮譽社會科學博士 吳敬璉
做生意一定要懂得有取有舍，有的雖可獲一時之利，但無益於長遠之計，寧可捨棄，不可強求。
——香港大學榮譽社會科學博士、澳門首富 何鴻燊
圖書目錄
第一課創新管理——不要跟在別人後面做事
2做領跑者不做追隨者
5不用習慣性思維想問題
8創新需要冒險精神
11沒有模仿，就無從創新
14不只獎勵成功，而且獎勵失敗
17創新的同時，必須放棄
20商鞅的犧牲不值得，創新要降低風險
第二課人才管理——得人才者得天下
24人才不唯學歷
27選拔人才不顧及關係情面
30給年輕人發揮的舞台
33用最合適的人勝過用最好的人
36不要只盯著人家的短處
第三課目標管理—一必須要有願景
40清晰的目標是偉大公司的基因
43上下同欲：讓員工參與到企業願景中來
46分解目標，定出小任務
49企業要設定有效的目標
52企業目標要與時俱進
第四課溝通管理——溝通到位才能貫徹到底
56為什麼任務布置後，總有人執行不到位
59善於傾聽是有效溝通的前提
62己所不欲，勿施於人
65認真聆聽員工的牢騷、抱怨
68怎樣減少管理溝通中的信息失真
71廣納諫言，聽取反對呼聲
第五課激勵管理——挖掘員工內在的潛力
76真誠的讚美是最好的獎勵
79“重金”之下必有“千里馬”
82溫暖勝於嚴寒，尊重也是一種激勵
85為下屬提供晉昇平台
88優秀的“黑臉”能讓批評成為動力
第六課團隊管理——把大家擰成一股繩
92團隊精神是成功的保證
95像唐僧一樣做領導，發揮每一個人的力量
98讓團隊中的個性與共性相平衡
101贏得員工的合作
104對待員工要一視同仁
第七課壓力管理——要施壓也要解壓
108喚醒員工的危機意識
111壓力過大難見動力
114身體是革命的本錢
117避免踢貓效應，心裡有氣千萬別拿下屬撒
120學會運用幽默管理
123如何管理員工的負面情緒
第八課決策管理——方向不對努力白費
128別人都去做的事，不要輕易去做
131盲目地制定決策不如不決策
134決策要分清輕重緩急
137機會面前，最忌優柔寡斷瞻前顧後
140及時停止錯誤的決策
第九課品牌管理——讓品牌形象像明星一樣深入人心
144品牌最重要的是品質
147與眾不同建立品牌
150感動比打動客戶更見效
153一錘子買賣要不得
156廣告行銷最重要的是如何讓人記住
第十課制度管理——從人治到法治
160不因情廢法
163說到做到，依法辦事
166如何管理不遵守公司制度的“頭痛”員工
169防大企業病：精簡臃腫的管理機構
172不斷完善執行的監督體系
175制度不能只貼在牆上
第十一課授權管理——懶惰又聰明可以當領導
180別去搶著乾士兵的活
183分配任務的同時附贈信任
186授權對象，最優秀的不一定是最合適的
189授權盧放任不管，堅持可控原則
第十二課競爭管理——有效提高競爭優勢
194你比別人快才能在競爭中贏得機會
197找到自己的競爭優勢
200死死地抓住競爭對手的弱點
203迴避競爭是競爭的最高境界
206既競爭也要聯合
第十三課行銷管理——賣出去才是“硬道理”
210賣產品先賣信賴感
213名字是產品的外衣
216不讓一件不合格產品進入市場
219撕下廉價的標籤，提價也能促進銷售
223新奇的促銷活動才能聚斂人氣
226制定適合企業發展的市場行銷戰略
第十四課危機管理——以變應萬變才是硬道理
232知識的本質就是不斷地變化
235不要忽視小改小革
238未雨綢繆，防患危機於未然
241積極迅速作出反應，降低危機對企業的危害
245積極自救，變危險為機遇
序言
管理，直接影響著一個企業的興衰成敗，這已經是現代企業面對的一個不爭的事實。一位高級研究人員曾撰文指出：“中國企業最缺的是企業管理。那些深陷困境、風光不再的明星企業，危機多半來自管理不善。企業的競爭實質上是管理水平的較量……”
無論是亞洲首富李嘉誠，世界第一CEO傑克·韋爾奇，還是民族企業家張瑞敏，每一位高明的管理大師都像一位技藝精湛的廚師，能夠根據實際情況而掌握好管理的火候，並不斷學習和嘗試更先進的管理方法。
香港作為繼紐約、倫敦之後的世界第三大金融中心，全球最富裕、經濟最發達和生活水準最高的地區之一以及全球富豪最多的城市之一，在它的發展歷程中，無論是商界還是政界，都湧現出一批又一批的管理人才，這與它得天獨厚的教育資源是分不開的。
在香港這區區一千平方公里的土地上，矗立著數所世界知名的大學。根據最新出爐的QS2013年世界大學排行榜，香港大學位列世界第23位，同時也是亞洲第一位。而除了香港大學之外，還有香港科技大學和香港中文大學也都位列世界前五十位。
香港大學經濟及工商管理學院、香港科技大學工商管理學院、香港城市大學商學院管理系、香港中文大學工商管理學院、香港浸會大學工商管理學院等都是世界一流管理學系，為香港商界培養了諸多的英才。
本書立足於香港各大學的管理理念，從大部分企業管理的薄弱環節人手，為廣大管理者提供目標管理、人才管理、制度管理等方面的忠告。
第一，創新管理。市場經濟的發展一日千里，企業在市場經濟的大潮中如逆水行舟，不進則退。經濟全球化是當今世界經濟發展的特徵，各國經濟通過商貿往來相互聯繫、相互依存、相互融合。現代資源、技術、信息、人才和商品在全球範圍內流動，企業競爭日益激烈。綜觀當代企業，唯有不斷創新，才能在競爭中處於主動，立於不敗之地。創新是一種理念，更是企業生存發展的內在要求。
第二，人才管理。世界上沒有絕對優秀的人才，只有合適的人才，領導者必須圍繞企業發展的戰略目標，發現和培養具有潛能的人才，並做到人盡其才，形成企業以人才架構為中心的核心競爭機制，使企業在市場競爭中立於不敗之地。
第三，目標管理。在一個企業中，目標就像燈塔，為航船指明前進的方向。對於員工，目標就像箭靶，管理者應該為員工提供明確的目標，讓員工的激情與能力能夠有的放矢，這樣才能充分地發動每一位員工為企業的整體目標而奮鬥。
第四，溝通管理。溝通管理是企業組織的生命線。管理的過程，也就是溝通的過程。著名組織管理學家巴納德說：“溝通是把一個組織中的成員聯繫在一起，以實現共同目標的手段。”企業是個有生命的有機體，而溝通則是機體內的血管，通過流動來給組織系統提供養分，實現機體的良性循環。溝通不良幾乎是每個企業都存在的老毛病，企業的機構越是複雜，其溝通越是困難。
第五，激勵管理。企業該如何激勵員工發揮最大的潛能？這是企業管理者經常探討的問題。在教育學當中有一個關鍵字叫作“啟發教育”或者叫“賞識教育”。延伸到管理領域，暫且叫它“激勵管理”。激勵管理就是充分認識到團隊成員的潛力和優點，不斷進行激勵和鼓動，調動他們的積極性繼而發揮團隊作用，創造更大的經濟效益。
第六，團隊管理。團隊是現代企業管理中戰鬥的核心，幾乎沒有一家企業不談團隊，對於現代企業來說，團隊就是做大做強的靈丹妙藥，只要抓緊團隊建設就能有錦繡前程。無疑的，團隊是個好東西，但怎樣的團隊才算一個好團隊，卻是許多企業管理者不甚瞭然的。作為一個優秀的管理者，我們必須懂得怎么去建設一個良好的團隊，怎樣才能將團隊的力量發揮到極致。
第七，壓力管理。日趨激烈的競爭也為人們帶來了前所未有的壓力，每一個人都感到壓力無處不在，危機十面埋伏。面對壓力引發的種種問題，壓力管理浮出水面。因員工壓力過大造成的經常性的曠工、心不在焉、創造力下降從而導致的企業生產力損失，僅在美國每年就超過1500億美元。但很多時候，壓力也可以是一種驅動力，正是因為有壓力，許多人才有緊迫感。企業管理者實施適當的壓力管理能有效地減輕員工過重的心理壓力，保持適度的、最佳的壓力，從而使員工提高工作效率，進而提高整個組織的績效、增加利潤。
……
實現成功管理是每一位領導者的願望，然而“臨淵羨魚不如退而結網”，本書通過系統的分析，為管理者指出了一條駕馭企業之舟的成功秘訣。領會其中要義並運用於管理實踐，你會發現，原來成功管理也是這么簡單！
