公司簡介
廣電銀通（全稱深圳廣電銀通金融電子科技有限公司）
是廣電運通的全資子公司，成立於2006年6月，其前身是成立於2002年的廣電運通客戶服務中心。目前，廣電銀通已發展成為中國規模最大、最專業的atm全外包服務商和最具實力的afc設備服務商，是國家“高新技術企業”、“全國售後服務行業十佳單位”、“中國最佳客戶服務特色獎”獲得者、“廣東省用戶滿意服務明星企業”。
業務範圍
廣電銀通總部位於廣州cbd中心區域——珠江新城。截至目前，廣電銀通已在全國設立8大區域服務中心，擁有1個分公司和2個子公司。經營領域涉及atm設備維保、atm營運業務、atm全外包業務、afc設備維保、軟硬體工程業務、備件耗材供應等。具體業務涵蓋網點網址、設備安裝、維護、保養、升級以及現金清分、加鈔、押運等。廣電銀通已成為中國金融自助設備服務行業，經營領域最廣、業務復蓋面最全的專業服務商。
廣電銀通自成立以來，一直保持著快速的發展態勢，業已成為行業標桿。截止2011年3月，廣電銀通維護的設備已超過50000台，服務規模業界第一；擁有服務網點300多個，全面輻射國內各個城市，服務網路更廣；專業服務工程師1500多人，為業內最具競爭力的精英團隊；一大批資深技術專家和廣電運通研究院400多位研發人員組成了強大技術支持團隊，技術實力更強；圍繞設備運維規律主動服務，設備開通率達98%以上，服務質量更優；7*24小時回響，一個電話即可到達，1小時內排除故障，回響速度更快；300多個備件庫，2000多種零備件，隨需而至，備件支持更全。廣電銀通已建成了中國最完善的金融自助設備服務保障體系。
社會評價
近年來，廣電銀通藉助自身強大的服務實力，成功完成了 哈爾濱大冬會、國慶60周年、 廣州亞運會等一系列重大活動期間的金融服務保障項目，在業界和整個社會樹立了良好的企業形象和品牌形象，並在抗震救災、抗雪救災、抗洪救災等自然災害期間主動出擊，恪守服務承諾，履行了一個企業的社會責任，贏得了社會各界的廣泛好評。
公司人才
長期以來，廣電銀通高度重視人才建設，將吸引人才、培養人才和留住人才作為公司的一項長期戰略來抓。截止2011年3月，公司員工總數超過1700人，大專及以上學歷人數占總人數的比例達90%以上。同時，廣電銀通積極與高校合作，通過校企聯合辦學的方式為社會培養和輸送金融自助服務行業的專業人才，受到了社會各界和廣大學子的歡迎。展望未來，廣電銀通將繼續保持快速發展態勢，並持續引領行業朝著更高水平發展，為越來越多的優秀人才提供廣闊的發展空間和施展抱負的舞台。
服務理念
面對競爭激烈的服務市場，廣電銀通始終堅持“真誠、專業、恆久”的服務理念，始終以客戶為關注焦點，將“服務是我們的態度，更是永遠的承諾”作為自己的行動指南，以市場為導向，大力開拓高端金融外包市場，穩步推進人才強企戰略，不斷創新服務模式，引領行業發展趨勢，持續強化企業核心競爭力，追求用戶價值回報最大化，實現“個人、企業、國家共同發展”的核心價值。
