消費者評價消費

消費者評價消費是一種觀念、商品、服務優劣等的相對穩定的心理傾向。是消費者對消費需要隨時準備做出反應的心理狀態。其形成受消費者的個性心理、社會經驗、文化修養、商品信息、所在群體和組織等多方面因素的影響。

主要有以下幾種:(1)調節消費者購買行為的態度傾向,使消費者總是試圖在購買中受益最大而受損最小;(2)消費者維護自我形象的態度傾向,使消費者總是避開因某種原因而難以得到的商品或對自己並不合用的商品,從而免受精神困擾或苦惱;(3)消費者表現自我形象的態度傾向,使消費者常通過採取某種態度,努力將自己的價值觀念轉換成易於表現的實在東兩,如購買那些能表現自我價值的商品或採取某種維護自我形象的消費形式;(4)消費者對與己有關的產品、知識或信息,表現出關心、接收和貯存的態度傾向。

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