消費品品牌的軟傳播之道
1.以軟傳播塑造品牌,打造品牌知名度、美譽度、忠誠度;
2.建立空地一體化的複合式、扁平化的銷售渠道;
3.讓終端亮起來;
4.充分利用潛力無窮口碑力量極大的網路;
5.嵌入式行銷;
6.體驗行銷;
7.經典、獨特的品牌核心價值占位。
消費品品牌建設的問題
在眾商家都有了一定的品牌意識後.如何進行品牌建設將是各品牌分出勝負的關鍵。以下針對目前國內消費品品牌建設存在的一些問題進行討論和分析。
1.積極而謹慎地順應時代
由於市場的不斷變化,品牌的建設也需要相對做出反應。很多國產品牌在品牌創建的初期是非常成功的,品牌形象深入人心,於是企業便以為自己已經打出了金字招牌,從而不再與時俱進,直到產品形象無法符合由於時代變遷所導致的消費者價值觀的變化後,才猛然醒悟,原來消費者的視野已經被其他後起之秀所占據。
然而,改變應該是謹慎的,並不是什麼都可以改變的。品牌建設需要順應時代趨勢的同時,又不至於遠離原有的認同,這是一個品牌合理生存下來的關鍵因素。
2.注意品牌的培育
近年來,很多品牌被人認為是通過成功的事件行銷而一夜成名。很多商家由於認為,蒙牛能在同業競爭者中脫穎而出是得益於對“超級女聲”的冠名贊助,從而競相模仿。但是,事實上能取得像蒙牛這樣成功的品牌卻少之又少。其原因就在於,品牌的建設是一個長時間培養的過程,而不可能是某件行銷事件而成就的。品牌需要長期堅持不懈的培育。
通過各種行銷手段如短期的促銷、長期的廣告宣傳以及完善的售後服務,使顧客從品牌無知到品牌認識,再到品牌接受,形成品牌偏好、品牌忠誠,無不需要專業的管理、堅持不懈的投入和培育。孤立靜止地看待品牌運作,只把品牌當作追求的目標.沒有在時間和空間上對品牌進行延展,忽略了許多環節的認真把握和精心維護,包括品牌自身的檢討與反思、品牌的系統規劃、品牌的運行發展和品牌的維護與延伸等。
3.品牌忠誠度的提高
這點是主要針對快速消費品的,凶為對於耐用品市場而言,由於產品的價值較高,使用時間較長,因此消費者涉及的程度高,產品性能、形象對消費者的利益影響深遠,故而消費者往往對某一品牌具有較高的忠誠度。通常消費者不會在不同品牌中徘徊,且他們的品牌忠誠的持續時間長。在某一段時間內或某些特定的情況下,顧客對產品的忠誠往往表現為單一的。
消費品品牌與資本品品牌
根據產品的用途,可以將品牌劃分為資本品品牌和消費品品牌。資本品品牌是指用來生產各種產品的產品的品牌。資本品有專用性和通用性的區別,品牌在創造產品(資本品)差異方面同樣十分重要。
消費品品牌可以分為日用品品牌和奢侈品品牌,日用品也是必需品,一般指大眾購買頻率較高且彈性較低的商品。消費品品牌在創造產品差別方面的重要性歷來為專家及廠商所重視。因為這類品牌一旦贏得消費者的喜歡,就會產生重複購買行為,從而為企業帶來長期利潤,使企業在競爭中站穩腳跟,奢侈品也稱享受品,主要指用來滿足消費者奢侈消費或炫耀性消費需要的物品。這類商品的品牌有凱迪拉克轎車、夏奈爾5號香水、萬寶路香菸等等。
消費品品牌與工業品品牌
1、同性:沉澱與積累
無論是工業品品牌還是消費品品牌,它們都不是短時間能夠培育出來的,是長期文化、技術、品質的沉澱與積累,特別是高端品牌的搭建更要靠時間來沉澱,需要企業在很長時間內以一貫的高品質塑造出來。在文化和品質方面有很多工作要做。長壽的品牌非常注重產品品質,具備非常強大的產品製造、品質控制能力,以及品牌知名度。
企業只有通過有目的的策劃和設計、科學的品牌管理、有序的塑造推廣,通過對與客戶關係的有效管理之後,才能不斷地積累和豐富品牌的內涵,發展相應的品牌價值。並始終堅持品牌經營的法則,不斷改善管理水平,不斷拓展你的銷售範圍、不斷改進產品,堅持你的品牌價值、個性和文化,從而使你的品牌有了很高的知名度、美譽度和忠誠度,以至於在某個產品上獲得了領導地位,成為了某類產品的代名詞,這樣的品牌才是穩固的品牌、強勢的品牌、有價值的品牌。
造神運動最終受害的是造神者自己,我國的許多企業一味搞品牌戰略失敗的案例比比皆是,秦池、太陽神、太子奶……
2、差異:主張與路徑
工業品品牌在品牌主張和品牌塑造路徑上與消費品品牌有較大的差異。消費品品牌的核心是滿足或者引導消費者的需求,在品牌主張上強調的是功能、利益,特別是情感利益。由於消費品品牌的客群面廣,因此塑造路逕往往是靠廣告的拉動,廣而告之。時下慣用的做法是請明星代言,在央視做廣告。
而工業品品牌的核心是信任,例如:與用戶的信任、與員工的信任、與渠道商的信任等等。工業品品牌強調的是專業,品在“工”、牌在“業”。“工”是指企業先進的工藝、領先技術和一流的設備等;“業”是指品牌傳播往往在業內渠道進行,專業傳播,是窄而告之。