據IDC調查報告,浪潮ERP在製造業套用軟體市場列國內廠商第一位,這一刻,中國有300,000客戶正在使用浪潮ERP:20年浪潮ERP引領高端,專注行業20年;20%中國20%的上市公司成功實施浪潮ERP;38%國資委所屬38%的企業成功實施浪潮ERP;30%中國信息化500強企業30%成功套用浪潮ERP;2億Microsoft投資2億,重點支持浪潮ERP,致力於世界級ERP產品,浪潮是唯一獲得Microsoft資金支持的中國ERP廠商。
浪潮ERP在中國高端集團財務管理軟體市場占有率第一;浪潮ERP在醫藥、快消品、金融、石油化工、造紙、軍工、菸草、機械製造等八個行業套用占有率第一;浪潮ERP連續三年市場增長率國內第一;中國最具實力的軟硬體整體解決方案供應商;國家520戶重點企業之一,業務覆蓋計算機、套用軟體、商業終端三大產業群;2005年銷售收入達125.8億元人民幣,位列中國電子信息產業百強IT前三甲;2005年軟體收入25.9億元人民幣,位列中國軟體收入百強第九位(信息產業部);擁有三家上市公司:浪潮信息(股票代碼000977),浪潮軟體(股票代碼600756),浪潮國際;“浪潮”為中國馳名商標;中國一級資質系統集成商;浪潮ERP、SCM、CRM全部入選國家863計畫;浪潮ERP連續三年市場增長率國內第一;浪潮伺服器連續10年國產品牌銷量第一;擁有國家級企業技術中心,國家級企業博士後工作站;國內首家通過ISO9001和ISO14001認證的IT廠商;國家重點扶持高新技術產業和國家高技術“863計畫”成果轉化基地浪潮ERP服務滿意度和綜合服務能力第一浪潮在全國建有九個大區、31省區為核心的服務網路體系,擁有3200人的行銷服務隊伍,在ISO9001質量管理體系認證的基礎上,建立起全面的客戶服務平台。
技術服務人員實行星級管理制度,項目管理嚴格按照“六步法”實施。秉承“真誠周到,專業高效”的服務宗旨,以“做客戶信賴的企業,客戶投訴處理率100%,客戶滿意度100% ”為服務目標, 全力打造“服務的通軟”的公司發展戰略。
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