河南億龍機械設備有限公司

金牌的售前售中售後服務力求客戶的滿意! 售前服務:1.1 售後服務:3.1

基本信息

公司簡介

河南億龍機械設備有限公司主要從事系列化養護施工機械的研製開發、生產與銷售,主要產品有:碎石封層預處理設備(清掃車、道路清掃車、小型銑刨機、拉毛機、路面拋丸機、高鐵拋丸機等);碎石封層施工設備(瀝青灑布機、橡膠瀝青灑布機、同步碎石封層機、碎石灑布機等;碎石封層配套設備(乳化瀝青生產設備、改性瀝青生產設備、橡膠瀝青生產設備等);稀漿封層配套設備(車轍攤鋪箱、可調節寬度攤鋪箱等);其他養護設備(除雪設備、多功能瀝青路面養護車等),提供各種拋丸機配件,拋丸機價格優惠,質量可靠,我們一直努力做最好的拋丸機廠家和清掃車廠家。
我們致力於實現客戶價值的最大化。依靠高效的科研開發能力,給客戶提供實用、耐用、易用的系列化公路養護施工機械,在養護機械產品細分市場中為客戶定製專用機械,增加改進客戶設備功能和性能,提升客戶競爭力,是我們努力的方向。
我們的質量方針是:客戶第一,追求卓越。
為員工提供展示自我的平台,使員工與公司共同發展,成為公路養護機械的卓越工作者是我們不懈追求的目標。

客戶服務

“客戶第一”的理念,鑄就了億龍的品牌!
金牌的售前售中售後服務力求客戶的滿意!
公司擁有一支技術熟練、服務意識強的專業服務隊伍,隨時為用戶提供優質的服務,滿足用戶的需求。

售前服務:

1.1 及時耐心的解答客戶的詢問,熱情詳細的向客戶講解產品的性能與特點;
1.2 根據客戶提供的相關信息,為客戶提供購機選型服務,為客戶核算投資成本與回報,讓客戶“買的值,用的好”是我們的目標;

售中服務:

2.1 免費為購機客戶提供現場安裝、調試技術指導和操作培訓;

售後服務:

3.1 接到用戶服務通知後,在24小時內趕赴現場解決問題,做到贏時服務;
3.2 建立完善的服務檔案,定期做到電話回訪或專人拜訪,跟蹤設備的使用情況,密切配合用戶使設備達到最佳工作狀態;

服務保證:

4.1 保質期內對產品實行三包,並對設備進行終身維修服務;
4.2 公司常年備有產品的各類配件、易損件,確保用戶所需。

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