圖書信息
出版社: 同濟大學出版社; 第1版 (2004年10月1日)
平裝: 362頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787560827964
條形碼: 9787560827964
尺寸: 25.8 x 18.4 x 2 cm
重量: 699 g
內容簡介
《汽車服務貿易》是在當前一浪接一浪的汽車降價潮下，汽車產業利潤逐步向汽車服務領域轉移之際推出的。具體介紹了汽車整車銷售、汽車零配件銷售、汽車二手車貿易、汽車金融服務、汽車售後服務、汽車電子商務、汽車物流、汽車進出口銷售以及汽車服務貿易相關政策法規等方面的內容，並展望了未來我國汽車服務貿易的發展趨勢。
《汽車服務貿易》是先期推出的《現代汽車行銷》一書的姐妹篇，適合用作高等院校汽車行銷，汽車服務貿易學科的教材，也是相關從業人員的培訓教材。
目錄
第一章 概論
第一節 汽車服務貿易的概念
第二節 世界汽車市場的發展趨勢
第三節 汽車服務貿易的產生有現狀
第二章 汽車整車銷售
第一節 汽車整車銷售概述
第二節 汽車銷售流通體系
第三節 汽車整車銷售模式
第四節 汽車整車銷售策略
第五節 汽車整車銷售實務
第三章 汽車零配件銷售
第一節 汽車零配件銷售概述
第二節 汽車零配件銷售的特點
第三節 汽車零配件銷售的模式
第四節 建立和完善汽車零配件市場行銷體系
第五節 國內外成功案例分析
第四章 汽車二手車貿易
第一節 汽車二手車貿易概述
第二節 二手車貿易的特點
第三節 汽車二手車貿易的內容
第四節 汽車二手車的貿易體系
第五節 成功案例分析
第五章 汽車金融服務
第一節 汽車金融服務概述
第二節 汽車金融服務的特點和模式
第三節 汽車信貸服務
第四節 汽車保險服務
第五節 汽車租賃服務
第六節 國內外案例分析
第六章 汽車售後服務
第一節 汽車售後服務概述
第二節 汽車售後服務的特點
第三節 汽車售後服務的內容和形式
第四節 汽車售後服務質量管理體系
第五節 國內外成功案例分析
第七章 汽車電子商務
第一節 概述
第二節 電子商務的特點
第三節 電子商務的形式和分類
第四節 發展汽車電子商務的策略與模式選擇
第五節 成功案例分析
第八章 汽車物流
第一節 物流概述
第二節 與銷售服務有關的主要物流活動
第三節 物流信息管理
第四節 第三方物流
第五節 物流發展趨勢——供應鏈管理
第六節 綜合案例
第九章 汽車進出口銷售
第一節 概述
第二節 汽車進出口的行銷管理
第三節 汽車進出口實務
第四節 汽車進出口案例——三家外國企業打入美國汽車市場的進入策略的比較
第十章 汽車服務貿易相關政策法規
第十一章 汽車服務貿易發展趨勢
附錄一 汽車產業發展政策
附錄二 汽車金融公司管理辦法
附錄三 汽車貸款管理辦法
附錄四 缺陷汽車產品召回管理規定
參考文獻
後記
