內容簡介
這本書展示了一個實踐用戶體驗策略的可靠框架。這套框架特別為開發創新型產品設計，包含眾多實用技巧。具體內容分為11章：第1章確定用戶體驗策略是什麼；第2章確定用戶體驗策略的準則；第3~9章包括如何實踐這些用戶體驗策略的技巧；第10章包含四個對全世界頂級策略專家的訪談；第11章是涵蓋全書的總結。
作者簡介
Jaime Levy
擁有二十多年互動實踐經驗的用戶體驗策略專家。她的互動設計諮詢公司JLR Interactive為創業公司以及思科、索尼等大型企業打造可持續的創新型網際網路解決方案。Jaime熱心於幫助世界各地的人們實踐用戶體驗的創新方法，同時在南加利福尼亞大學兼任教授。
目錄
序 ix
前言 xi
第1章 什麼是用戶體驗策略 1
1.1 對用戶體驗策略的誤解 2
1.1.1 誤解1：用戶體驗策略就是找到“北極星” 4
1.1.2 誤解2：用戶體驗策略就是“有策略”地設計用戶體驗 4
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•第1章 什麼是用戶體驗策略
•第2章 用戶體驗策略的四條準則
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