汪文輝

汪文輝

第二單元、如何提高客戶進店率 第三單元、如何讓客戶信任你 5、如何打造“無條件執行”團隊

講師簡介

◆中國員工職業化訓練導師
◆企事業單位培訓首先教練
◆中國員工職業化培訓網創辦人
◆騰坤教育集團總經理
◆最受企事業推崇的職業講師
◆《無條件執行》、《門店賣翻天》、《絕對成交話術集》等作者
2001年畢業後從一線到基層幹部,再到創業合伙人。已有10年企業實戰的管理經驗,曾任娃哈哈及全友家居企業人力資源總監,累計了豐富的企業管理實戰經驗。在國內專業刊物上發表的了297篇有關員工職業化的文章和案例。現任中國員工職業化研究院院長及員工職業化領域的專職講師。

基本資料

現任職務:著名講師
暢銷書:《無條件執行》、《絕對成交話術集》、《門店賣翻天》、

主要課程

《門店賣翻天--終端銷售實戰技巧》
《做最棒的店長》
《經銷商如何賺大錢》
《打造頂尖銷售團隊》
《打造無條件執行團隊》。

課程對象

《門店賣翻天--終端銷售實戰技巧》:門店導購員、促銷員、店長、督導、總經理
《做最棒的店長》:店長、代理店長、總經理
《經銷商如何賺大錢》:經銷商、分銷商、廠家代表、總經銷
《打造頂尖銷售團隊》:全體銷售人員
《打造無條件執行團隊》:基層員工、中層幹部、總經理
課程特點:
(1)、實戰性:
汪老師長期深入零售終端一線做銷售與服務,深切理解導購、店長的實際工作的疑點、難點和盲點,深刻把握零售終端顧客的消費心理,深層次研究如何真正意義上提供專業精準的問題解決之道,積累了大量豐富的實戰成功經驗,在全國各地100多個城市的終端培訓巡講,親自訓練終端店長、導購超過10萬人次;獲得了絕佳的學員口碑!
(2)、實用性:
汪老師以“帶著問題來,拿著方案走”解決學員實際問題為目標,通過大量豐富詳實的終端實戰案例,總結歸納解釋深刻的問題,不但講“是什麼”、“為什麼”,還要講“怎么做”,條條實用、招招致勝、效果顯著,使學員醍醐灌頂,記憶猶新,始終堅持“有效果比有道理更重要”的培訓理念,完全從實用性出發,拒絕空洞、說教與虛華,尤其《門店賣翻天——終端銷售實戰技巧》品牌課程已成為零售終端門店培訓的標桿!
(3)、實操性:
汪老師倡導終端體驗式實操培訓,主張“在操場上多流汗,在戰場上少流血”,汪老師的培訓課堂就是殘酷的“狼性”訓練場,通過一系列精心設計的示範、測試、演練、PK、競賽、分享等活動,讓學員現場動腦、動手和動心,使學員通過犯錯誤、親身體驗,現場輔導,手把手教學,即學即用,無與倫比的現場震撼效果,全新情景式、體驗式、互動式的革命性訓練,在全國各地引發了終端實操性培訓狂潮!

(4)、實效性:
汪老師潛心研究零售終端銷售實戰培訓,課程現場實操實練,做到“我講給你聽,我做給你看,你給我做一遍”,擅長把銷售觀念分解成實際操作的動作,提出“從理念到動作”,“從想法到方法”,“上午學完下午用”,追求學員從“理念”到“行為”再到“習慣”持久性的改變,讓學員受用終身,影響巨大,受到了廣大學員們的熱烈歡迎和強烈推崇!
授課風格:
激情、幽默、風趣、實戰、實用
培訓方式:
互動講授、實戰訓練、經典案例、角色扮演、小組討論、個案研討;
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課程大綱

《門店賣翻天--終端銷售實戰技巧》
第一部分:“門店賣翻天”之“基礎篇”——導客戶,先導自己
第一單元、好心態才有好業績
1、門店銷售≠卑賤的職業
2、導購,您到底在為誰工作
3、想乾的人永遠找方法,不想乾的人永遠找理由
4、賣產品先賣自己
第二部分:“門店賣翻天”之“實戰篇”——絕對成交,用心拿訂單
第二單元、如何提高客戶進店率
1、沒有客人上門,怎么可能“門店賣翻天”?
2、店裡沒有客人我們應該做什麼?
3、如何營造氛圍提高客戶率?
4、常見錯誤的行為與正確動作解析
第三單元、如何讓客戶信任你
1、“一見鍾情”如何一秒鐘打動客戶?
2、寒暄到位,讓客戶回味的藝術
3、讓客戶討厭的接待服務
4、不給客戶說“NO”的機會
第四單元、如何設計開場白
1、提前準備,讓你的開場白與眾不同
2、如何開場,一開口客戶就愛聽
3、犯這種錯誤誰能救你
4、5種最經典開場抓住客戶
第五單元、如何探尋客戶需求,摸清客戶“底牌”
1、一眼看穿“閒逛”與“購買”
2、如何一秒鐘讀懂客戶的心
3、3種不同的客戶用不同的策略
4、如何問有效的問題
第六單元、如何有效介紹產品
1、產品介紹,絕不走尋常路
2、把看不到的東西呈現出來
3、銷售利益,而不是銷售產品
4、體驗越深入,購買越痛快
第七單元、如何排除客戶異議
1、不搞定心情,就會搞砸事情
2、異議處理的原則和黃金法則
3、處理客戶異議5句秘訣
4、讓你不再“頭痛”的價格就應對話術
第八單元、如何出手就成交,做一單成一單
1、如何識別種種成交信號
2、成交從大膽開口要求開始
3、邁向巔峰的成交絕技大公開
4、賺了對方的錢,還能讓對方有贏的感覺
第九單元、如何才算正確“送客”
1、送客是下次迎客的開始
2、錯誤的送客語和動作
3、正確的送客語和動作
4、送客的細節
《經銷商如何輕鬆賺大錢》
第一單元:卓越經銷商的思考模式
1、像成功者一樣思考
2、改變對金錢的看法
3、合作才能大作,攜手才能共贏
4、創建廠商共贏的“五個充分”
第二單元:經銷商“贏在團隊”
1、小成功靠個人,大成功靠團隊
2、企業不是產品價格的競爭是人才的競爭
3、如何滿足頂尖人才的六大需求
4、沒有經過訓練的人才是最貴的
5、如何打造“無條件執行”團隊
6、留住優秀人才的九大法則
第三單元:經銷商打造“賺錢機器”
1、系統:一套可以複製的流程
2、標準化、流程化、格式化
3、建立標準化的工作系統,老闆解放
4、建立流程化的銷售系統,企業重生
5、建立格式化的銷售準備,員工輕鬆
第四單元:經銷商打造“服務系統”
1、客戶就是你的收入
2、客戶滿意是生意興隆的關鍵
3、用心服務是最好的銷售
4、引發轉介紹
5、服務客戶的關鍵時刻
6、處理客戶不滿的六大步驟
第五單元:經銷商“促銷”策略
1、做好促銷,花小錢,辦大事
2、打造“促銷”鐵軍
3、成功促銷六要素
4、賣價值不是賣價格
5、價格談判的十大策略
《打造頂尖銷售團隊》
第一部分:好心態,才有好業績
第二部分:絕對成交,用心拿訂單
(一)如何做好銷售前的準備
(二)如何讓客戶信任你
(三)如何設計開場白
(四)如何探尋需求,摸清客戶“底牌”
(五)如何有效介紹產品
(六)如何排除客戶異議
(七)如何出手就成交,做一單成一單
第三部分:服務用嘴,不如用“心”
《打造無條件執行團隊》
第一部分:無條件執行,服從是前提。
一、樹立“無條件”意識,做到完美執行
二、“無條件”代表絕對服從
第二部分:無條件執行,保證拿到成果
一、無條件執行的五大標準
二、無條件執行的五大凡是
三、無條件執行的五大心態
第三部分:無條件執行,做到完美執行
一、打造無條件執行團隊革除五大陋習
二、打造無條件執行團隊五大作風
三、打造無條件執行團隊的五大“源動力”

書籍簡介

《無條件執行》
汪文輝書籍《無條件執行》

著作:《無條件執行》
作者:汪文輝、張戴金
出版社:北京工業大學出版社
出版日期:2012-04-16
書籍目錄:
第一章你缺少“無條件”意識嗎?
第二章“無條件”是辦事能力,更是敬業精神
第三章“無條件”,意味著勇往直前
第四章認識和學會無條件服從
第五章服從的智慧,智慧地服從
第六章態度決定能力的發揮
第七章提升你的隱性執行力
第八章學習職場規則,發展執行力
《門店賣翻天--終端銷售實戰培訓》
汪文輝書籍《門店賣翻天》

出版社:中國財富出版社
出版日期:2012-12
作者:汪文輝
目錄
第一章 好心態才會有好業績
第二章 用六大信念啟動心靈扳機
第三章 如何提高客戶進店率
第四章 如何讓客戶信任你
第五章 如何設計開場白
第六章 如何探尋客戶需求,摸清客戶底牌
第七章 如何有效介紹產品
第八章 如何排除客戶異議
第九章 如何出手就成交,做一單成一單
第十章 做好服務的方法和技巧
《絕對成交話術集》
出版社:中國財富出版社
出版日期:2012-12
作者:汪文輝

目錄
第一章 電話簡訊成交話術
第二章 接近客戶找到客戶需求話術
第三章 塑造產品價值話術
第四章 解除客戶抗拒點話術
第五章 價格處理話術
第六章 絕對成交話術
第七章 服裝行業話術
第八章 建材行業話術
第九章 如何量身定製話術
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服務客戶

家具行業:

皇朝家私、歐意寶家具、紅旗家具、永華家具、天美家具、康升家具、意風家具、華鶴集團、四海家具、金茂達家具顧家工藝、標卓家具……

建材行業:

鷹牌衛浴、新中源、箭牌衛浴、歐普照明、大自然地板、聖象地板、馬可波羅、L&D陶瓷……

珠寶鞋服行業:

金匯珠寶萬麗珠寶愛琳珠寶正品世家珠寶報喜鳥、迪桑娜、馬克華菲、ELLE、柒牌、鄂爾多斯、九牧王、依米奴、小豬嚕嚕、匡威服飾、愛特愛、伊人島家紡、埃迪蒙托、經典故事、影兒國際、菲妮迪

其它行業:

協亨手機、廣州本田、美的電器、長城顯示器、中國電信、中國移動、中國銀行、太平保險、太陽神集團、安利中國、……

聘請汪文輝老師內訓服務的部分企事業單位

重慶建設局、天堯大酒店、重慶波奇百貨、四川好孩子、綦江移動公司、涪陵商匯小額貸款、重慶青龍山陵園、雲陽農業銀行、豪琪房地產、豪軒房地產、永川東科實業、金牌衛浴等。

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