平台簡介
2013年12月26日,步步高集團電商平台步步高商城正式上線。而就在2013年底,這位傳統零售企業家態度發生了180度大轉彎,從阿里巴巴挖來一支團隊,打造步步高電商。縱觀零售行業,就在剛剛過去的2013年,不僅僅是步步高,很多傳統零售商開始發力電商,比如大潤發超市推出其電商平台“飛牛網”、北國商城推出“如意購物網”等。眾所周知,傳統零售業進軍電商的糾結之處在於,尚未有一個成功的模式可借鑑,線上線下“打通”、供應鏈短板甚至IT技術以及運營人才都可能成為難題。
對此,步步高的解決方案是:本地化。“步步高電商的核心理念是以本地化的供應鏈、低成本、高效率滿足本地消費者線上的需求。”步步高集團董事長王填告訴記者。就傳統企業涉足電商而言,本地化電商是一個被看好的概念,區域零售商在當地擁有較高的品牌知名度、商品資源、門店布局以及供應鏈優勢。
作為本地化的電商,步步高電商與天貓、1號店、京東商城這樣全國型電商經營模式有何區別?本地化電商需要藉助實體門店資源,線上線下如何打通,實體店與網上商城如何協調與配合?本地化電商的經營難度與挑戰又在哪裡。
發展戰略
打開步步高商城首頁可以發現,其品類主要分為食品、日用消費品、家居用品、家用電器以及數碼3C等幾大類,這與天貓、1號店等面向全國市場的綜合型電商相比,品類較少,甚至可以說不夠全面。比如,天貓商城除了上述品類之外還有服裝、珠寶、首飾、辦公用品、圖書音像等品類;1號店更是增加了汽車用品、醫療器械甚至藥品。
對於步步高商城這樣的選品,李錫春表示,這是出於本地化的考慮。“我們在規劃品類的時候就在考慮,作為一個本地化的電商,當地老百姓需要什麼?經過調研,我們認為步步高電商要以‘超市品類’作為第一期的主打商品”。