一、公司簡介
桂林中國國際旅行社有限責任公司,創建於1959年10月20日,距今已有53年歷史,初名為中國國際旅行社桂林支社。主要接待外賓、國際友人、公務員及港澳同胞等,屬政府事業單位。1966年,由於“文化大革命”的影響,旅遊業陷入低靡,我們只好停止業務。1974年底桂林支社正式恢復業務,並成立桂林中國旅行社,內部名為:桂林市外事處旅遊科。之後兩社合併成立桂林旅遊公司。1987、1988年連續榮獲國家旅遊局頒發的最早的國家級評獎—優質服務先進集體。之後我們通過不斷努力一直受到好評。1991年榮獲最早的市級評獎—旅遊行業先進單位。於1992年榮升為國家一類社,名為桂林中國國際旅行社。之後又與民航廣西區聯合成立桂林航空旅遊公司。從創社初的十人左右到現在公司員工300人;從原本寥寥幾個組,發展為現在2個管理部門、14個業務部門。從中國國際旅行社桂林支社提升到了桂林中國國際旅行社責任有限公司,並且組建了柳州、南寧分社。如今轉眼53年,她依舊風華正茂,前程似錦。
二、桂林國旅企業官方網內容概括
(一)關於國旅
1、公司簡介:桂林中國國際旅行社有限責任公司從創立以來,概括完整的介紹;
2、企業文化:為加強品質管理,提高員工積極性和創造性,品質管理委員會對每月表現突出的外聯和導遊進行獎勵和表揚的平台;
3、國旅動態:發布公司新聞、表揚信等;
4、集群網站:收入桂林國旅各部門創建的網站;
5、國旅大紀事:與桂林國旅有關的大紀事件。
(二)資質榮譽
1、桂林國旅公司榮譽:展示桂林國旅獲得的各項獎狀;
2、桂林國旅經典案例:分名人接待案例與名企接待案例,桂林國旅接待過的名人、名企;
3、優秀個人:為提高員工積極性和創造性,對每月表現突出的外聯和導遊進行獎勵和表揚;
4、客戶反饋表:收錄客戶對桂林國旅的意見與建議,實現與客戶的直接溝通;
5、合作夥伴:桂林國旅在上海、北京、西安等地有著20多個合作旅行社,同時桂林國旅也是中國旅遊電子商務的先驅之一,從1998年開始運營英文網站開始,已經於全球的電子商務相關企業建立了深入的合作。 布全球的戰略合作夥伴,多達100家海外經銷商,將桂林國旅旅遊產品銷往全球近200多個國家和地區,行銷及服務網路遍及全球。
(三)旅遊服務
1、旅遊服務:為了滿足需求不同的中外遊客,提供多種多樣桂林、北海、越南等純玩、經濟拼團線路;
2、酒店服務:竭誠為中外遊客及商務旅遊考察人士提供體現個性化又價廉物美的酒店服務;
3、商企服務:商務旅行是客戶以經商、培訓為目的,把商務活動與度假、旅行和觀光遊覽結合起來。桂林國旅將為個人或企業單位提供商務旅行的全面解決方案,一站式完成全部商務旅行活動的安排,提供優質、高效、便捷的商旅服務。
(四)機構組織
1、公司董事會:由桂林國旅國際旅行社有限責任公司、桂林旅遊發展總公司、廣州市宏佳偉業發展有限公司組成,各司其職,為公司服務;
2、總經理室:詳細介紹桂林國旅的總經理、副總經理、副總經理兼部門經理及總經理室的主要職能;
3、國旅部門:分經理室、公司董事會、桂林國旅行政部門、桂林國旅業務部門,介紹給部門的情況。