李健輝[廣州粵華物業有限公司董事長、總經理]

李健輝：廣州粵華物業有限公司董事長、總經理，並相繼兼任了廣州市物業管理協會副會長、中國物業管理協會常務理事、廣東省物業管理協會副會長、中國物業管理招投標委員會首批專家評審等職務。

就讀EMBA

中山大學

個人業績

做強才能做大！

李健輝[廣州粵華物業有限公司董事長、總經理]

——訪廣州粵華物業有限公司董事長、總經理李健輝
本刊特約記者：曹子良
中國物業管理協會 常務理事
全國物業管理招投標 專家評審
廣東省物業管理行業協會 副會長
廣州市物業管理行業協會 副會長
廣州環衛行業協會 副會長
1979年9月參加全國高等院校統一招生考試，被全國重點院校之一的軍事院校——空軍飛彈學院微波通信專業錄取，同時入伍。1982年10月因品學兼優正式加入中國共產黨，1983年7月大學本科畢業，獲工學學士學位，大學畢業後分別擔任過空軍基層連隊主官、軍委空軍及軍級等大機關參謀和大學助教、講師、工程師等職務，特別是經空軍基層連隊鍛鍊回校任教期間，曾榮立集體三等功，被評為“精神文明建設”先進個人和全軍優秀教員、優秀中共黨員，並受到全軍通報嘉獎，其參與的“紅旗二號飛彈數抗碼通信研究”課題研究成果獲空軍科研成果二等獎、全軍科研三等獎。2006年EMBA畢業，獲工商管理碩士學位。2007年通過全國首批註冊物業管理師資格認證考試。
1996年從部隊轉業到香港粵海地產集團有限公司從事物業管理工作至今。1998年3月任廣州粵華物業有限公司董事長、總經理，並相繼兼任了廣州市物業管理協會副會長、中國物業管理協會常務理事、廣東省物業管理協會副會長、中國物業管理招投標委員會首批專家評審等職務。
在主持廣州粵華物業有限公司工作期間，帶領公司全體員工團結奮鬥、不斷進取，使公司較早地成為國家一級資質的物業管理企業，取得了良好的經濟效益，並使“粵華物業”在行業內具有一定的地位和影響。同時，作為物業管理資深專家，多次參與國家、省、市物業管理行業有關條例、規定和辦法的起草與修訂工作，並擔任省、市物業管理行業指定培訓講師，編寫物業管理從業人員崗位培訓教材，所撰寫的多篇論文在行業內外發表並獲獎，為推動物業管理行業的良性發展做出了一定的貢獻。
“百年制度，百年品牌”，李健輝董事長、總經理的名片背面清晰地印著八個字！淡黃的名片背面再沒有任何點綴，方正、黑體、八個字衝擊著視線，很容易讓人想到“十年樹木，百年樹人”的神聖。
謹記社會責任，建和諧小區，促和諧社會

李健輝[廣州粵華物業有限公司董事長、總經理]

粵華物業公司的會議室掛了三櫥櫃的獲獎牌匾，粵華物業公司獲得的獎項很多，而會議室的櫥櫃只能陳列部分獎項。但在會議室櫥櫃裡的獎牌讓人看到了粵華物業的社會責任。“廣東省抗擊非典嘉獎集體”、“廣州抗擊非典先進集體”“誠信第一，服務審判”、“節能降耗，成績顯著”、“中國物業服務百強企業”等。
“不管任何企業，一定要將社會責任放在第一位！”粵華人在物業行業不斷取得發展和進步之餘，更把社會責任抗在肩上，因為他們知道，“只有項目和諧了，才能達到社會的和諧。”
2003年，“非典”肆虐廣州，粵華駐廣醫附一院物業管理處在抗擊“非典”行動中表現出色，與廣大醫護人員奮戰在抗擊“非典”的最前沿陣地，為取得抗“非典”工作的全面勝利作出了積極的貢獻，被廣東省委、省政府評為抗擊“非典”先進集體，另有部分員工獲二等功、三等功和先進個人。同期，被廣州市委、市政府評為嘉獎集體。
憑藉粵華在物業行業的地位和經驗，粵華完全可以比現在更加快速地發展。但粵華人在確立了適合自身的可持續發展戰略的基礎上，堅持理性和穩步發展的基本方針，妥善處理好業務拓展中 “有所為與有所不為”間的辯證關係，既關注承接項目的經營贏利能力，力爭實現“保本微利”的基本經營管理目標；更注重以客戶需求為導向，實現經濟效益和社會效益的雙豐收。近年來，公司所拓展的業務中，絕大部分是由客戶從認可到讚許直至推薦而獲得的，確保了經營規模以每年20%~30%左右的速度穩步增長，令粵華物業在日趨激烈的市場競爭中，占據了主動，贏得了信譽。
2005年2月經廣州市企業評價協會評定，粵華被評為“2004年中國廣州最具誠信度企業130強”企業；2005年8月粵華的質量信用形象得到了行業權威的充分肯定，經中國質量信用評價中心質量信用等級評定委員會評定，粵華連續兩年（2004年度、2005年度）被評為AAA級服務質量信用企業，成為中國質量信用企業會員。2005年12月粵華被中國資信評估中心及中國調查統計行業協會兩家權威機構評為：“2005年度中國物業管理百強企業及AAA企業”……
榮譽是對粵華的一份肯定，重要的是粵華人謹記社會責任，建和諧小區，促和諧社會！
有強乃大
物業公司，有強乃大還是有大才強？李總很清晰自己的定位：有強乃大！
李總介紹，早在2000年就已經非常清楚的知道，要做到強才能做大！“‘強和大’是‘雞和蛋’的問題，先有雞還是先有蛋是仁者見仁，智者見智，而物業公司先做強還是先做大各人理解不一，這是物業公司的發展定位問題。但我很清楚，粵華很清楚，只有先做強才能做大。到處都冒煙是不可取的。”
很多物業公司為了能贏得更多的市場份額，盲目的去搶項目。但粵華堅定的按照自己的步驟去發展。他們堅信，只有立足管好自己的項目，才能面向市場。“（19）98年，人家提到粵華物業，都不知道是什麼企業。”李總回憶當時的境況仍感觸頗深，為了立足社會，發展企業，粵華人提出了“練內功，樹形象，創品牌，求發展”的十二字方針。 “練內功”，通過不斷提升員工的素質、服務的質量和創新的技術，讓在管項目的物業服務贏得客戶的歡心並深入人心，從而樹立粵華高質量、高品質的形象，形成好的口碑，進而體現粵華的品牌風範，最後“發展”就自然水到渠成了。
“接一座物業，創一片天地，樹一個品牌”，粵華人兢兢業業，努力將在管的項目都做成精品，而粵華人的誠信和努力也讓粵華越做越大，到目前在管的項目已經有60多個了，而且都是中高檔項目，這在沒有開發商背景的物業服務企業中是首屈一指的。
粵華人沒有像其他物業公司一樣在全國遍地開花，粵華人清楚的知道粵華的根在廣州、在廣東省，只有先立足廣東才能向外發展。“基礎不紮實，內功沒練好，發展的越快，占有市場越多，反而越危險，而且對品牌的影響非常大。”粵華人勤練內功，而這兩年，也開始涉足省外的業務，在做了兩年物業顧問，了解了當地的市場情況之後，粵華人也開始了全國發展的征程，而這個時候，粵華人覺得“正是時候”。
走專業化道路

李健輝[廣州粵華物業有限公司董事長、總經理]

“只有不斷賦予技術含量，物業行業才能不斷發展！”對於物業行業低技術含量的說法，李總表示了不同的意見，並且表示物業行業可以做到高技術含量，而且粵華一直而且不斷提升相關技術，走專業化道路。
在“一業為主，多種經營”的經營原則指導下，粵華人充分合理地利用各種資源，走專業化發展的道路，分別成立了全資控股的廣州粵華奇勁機電工程有限公司、廣東粵華十佳服務工程有限公司、廣州粵華園匠園林服務有限公司、廣州粵華安裕醫院後勤管理有限公司、廣州粵華天域企業管理有限公司等五個專業化子公司，分別對接管物業的設備維修、清潔工程、園林綠化、醫院後勤及房地產行銷策劃等項目進行專業化的管理服務，進一步提升了公司的綜合實力和專業化管理水平，從而確立了長期穩定發展的基本方向。
而作為一級資質的物業管理公司，粵華儲備了大量的物業行業專業人才，李健輝先生本身是全國物業管理招投標專家評審；譚健飛小姐，廣東省物業行業創優考評專家；首批全國註冊物業管理師14名；物業行業資格持證人數116名；質量管理體系持證人數ISO9001：2000質量管理體系內審員資格60名；專業技術人員人數：工程技術人員195名、園林技術人員30名、醫務護理人員420名、專業外牆清洗工程人員28名。正是這些精英的努力，為公司在多領域開展優質高效的物業管理服務提供了強有力的支持。
“目前，管理費的收入越來越窄，如果就死盯著物業管理費，那就沒什麼發展可言了。而只有突破傳統的經營模式，不斷改進技術，不斷賦予物業行業技術性，物業行業才有出路！”
粵華是物業行業的一朵奇葩。根據公司VI系統的理念，粵華的新司徽由雙色構成：藍色是純潔、高尚和寧靜的代表，是天空、大海的主色調，代表粵華的前景象天空、大海一樣的廣闊；橙色是穩健、熱情、厚實的代表，它是大地的主色調，代表粵華的作風象大地一樣的堅實……
粵華，正越做越強，越做越大……