簡介
月兒灣隸屬北京月兒灣文化發展有限公司，品牌成立於2008年，註冊資金1000萬，專業從事0-6歲嬰幼兒水育早教服務，是一家集嬰幼兒水育早教課程研發、師資培訓、店面運營管理、產品研發、教具研發於一體的綜合性連鎖教育服務企業。目前，月兒灣在全國34個省市地區已有480餘家加盟中心，擁有10年連鎖品牌運營管理經驗，自主研發ERP管理系統，系統活躍會員數量7.5萬以上，行業內多名專家顧問助力教研，引領了水育早教行業的發展趨勢。
品牌特點
ERP門店管理系統支持
月兒灣ERP管理平台，是集合了學員管理，會員卡管理，中心辦公，教務管理，契約管理，財務管理，物資管理，微信小程式管理等中心所需要的各項管理功能。旨在幫助中心更好地開拓，維繫，發展客戶，梳理企業有效的行銷及服務流程，規範中心管理，擴大口碑宣傳。並及時將客戶和經營管理知識、銷售模式這些隱藏的企業價值積累沉澱下來，形成中心的資產。同時由於小程式的方便與快捷，將更容易吸引客戶到店消費，升級客戶體驗，提高消卡次數。此外，後台還擁有強大的統計分析工具，通過了解客戶來源及轉換率等相關數據，分析出最高效的招生渠道和招生方式，幫助中心不斷提升銷售業績並改善中心運營管理模式
SOP運營標準化管理體系支持
內部管理
2018年，月兒灣將公司各部門各崗位工作進行梳理、規範，並設立總經辦統一管理公司的標準化工作，編制了適應月兒灣總部的整套《企業內部運營標準化管理手冊》。這些部門都是服務於盟商的，不管是為盟商提供服務的售後部，為盟商店面做推廣的品牌部，還是後期如果盟商遇到了地區性的經營瓶頸，我們落地的商學院，這些所有的部門都是有標準化的管理體系，同時制訂了詳細標準的更新制度，保證每季度對內容進行一次升級，更新比例在30%。
運營培訓體系
2018年，運營研發團隊將店面運營、市場活動方案、店面各崗位培訓進行了全新升級，打造了市場運營SOP標準化。升級後推出了一套《整店輸出培訓指南》，以及一本全年25套市場活動方案，裡面內容主要涵蓋了企業文化、經營理念、中心建設標準、崗位職責、制度規範、方式方法、工作流程、工具表單、案例分享等內容。便於我們各加盟中心快速的了解、準確的理解、精準的執行，對工具運用、運營方法、運營案例等進行深度學習，更有效地提升中心團隊運營管理能力，最終實現各加盟店快速發展、永續經營的目標。同時制訂了詳細標準的更新制度，保證每年對內容進行一次升級，更新比例在30%。
教學培訓體系
首先教學，2016至2018這兩年，教學研發團隊研經過不懈的編寫，反覆的修正，大量的實際課程測試，用超乎業界的最高標準要求自己，經過潛心深耕，於2017年將月兒灣課程全新升級，全體系研發並落地成教材，成為行業內首家擁有教案著作權的專業游泳機構；同時制訂了詳細標準的更新制度，保證每年一次升級，比例在30%，對教案內音樂、教具、課程形式等進行升級和更新。
品牌標準化管理體系支持
品牌十年沉澱影響力
品牌區域保護
品牌線上線下推廣行銷
品牌PR、媒介推廣
品牌CIS標準化規範
園所BI套用系統：園所標準人員組織架構、服務及市場行為規範指導、環境及文化氛圍標準
園所VI設計規範：宣傳設計、工服標準化、課程檔案、店內音符、味覺符號標準套用等
園所SI設計規範：園所CAD規劃設計等
售後服務標準化支持
對接售後，教材發放
與月兒灣牽手成功，售後管家會第一時間四對一建群，實現一個投資人，四個服務專員（管家、運營、教學、工程）全方位助力投資人，並下發月兒灣水育早教中心整店輸出禮盒。整店輸出禮盒包括《中心籌建指導手冊》《全年市場活動方案》等12本中心運營管理秘訣手冊，助您成功複製月兒灣的標準化運營管理流程。
設計、裝修，工程對接
店面完成選址，售後工程部將與您對接，根據店面實際情況以及您的需求，精準設計CAD平面布局圖、水電路圖、3D效果圖，並協助您對接施工單位，強調裝修細節，助您把好裝修關；設備進場，工程還會保證所有設備安裝正確，為您店面正常運營提供專業保障；
人員招聘、總部培訓
月兒灣總部會提供為期25天的模組化、系統化培訓，我們根據不同崗位，由淺至深的分層輸出。所有講師均為行業多年的資深從業者，經驗分享，培訓互動，更落地、更直接，讓店面員工從行業小白快速轉變成行業精英。
物資發貨、市場推廣
當盟商準備在當地進行市場推廣時，總部會配套發放物資。月兒灣成立專門物資研發部門，所有物資均為匠心品質，每一件物資的落地，都經過研發團隊的反覆市場調研和渠道對比。確定質量達標、設計領先。嚴格遵循月兒灣VI設計標準化執行落地。
ERP系統培訓及運營下店培訓
月兒灣自主研發了更符合行業需求的ERP軟體+小程式，幫助投資人實現科學的店面管理。運營下店服務，帶著園所市場地推、異業合作、店面運營合規復盤，讓盟商安心開業，管理輕鬆。
線上引流、開業推廣
月兒灣總部會為盟商的開業給予強大的支持，不僅滿足宣傳海報，宣傳單的設計需求，月兒灣品牌部為了引爆盟商的新店開業周期，還會通過各大媒體渠道幫助盟商推廣和引流。
三個月的開業敏感期，重點維護
新店開業，三個月的敏感期是投資人最需要關心與問題最頻繁的，月兒灣的售後管家可以做到小問題實時解決、特殊問題24小時解決。數據實時監管，預見、解決、分析店內問題，幫助投資人打開早教中心運營思維。
自主研發產品系列
（一）自主研發課程體系ELsaITP“水育早教智慧型開發”課程體系
水是萬物之源，月兒灣以水育為主題，始終與國際接軌，結合英國STA、澳大利亞Asutswim等最具權威的水育教育理念和教學課程，研發了通過水育早教智慧型開發的模式，全方面提高中國下一代寶寶的各項智慧型，其涵蓋了語言能力，身體素質、社交情感，邏輯推理、空間探索等方方面面，讓中國寶寶更加獨立、自信、積極、健康的去迎接人生每一天。
（二）自主研發教學產品
月兒灣的游泳課程是在歐美游泳權威認證體系的基礎上，按照MEPA體智慧型要求，根據腦神經科學，認知神經心理學，運動神經學，結合感覺統合教學原理研發出來的適合中國孩子的水育早教課程。
為了讓課程的品質最最佳化，月兒灣的團隊一直致力於自主研發適合本課程體系，符合嬰幼兒身心發展的高品質教具。
月兒灣投入市場的新型教具不僅深受廣大會員寶寶與家長的喜愛，並以環保衛生、醫用材質、造型獨特等特點深受同行業的廣泛追捧與爭相模仿，近幾年月兒灣又攜手國內外眾多口碑與品質均有保證的一線嬰幼兒品牌，開發出一系列帶有月兒灣獨特基因的高品質高性價比的大品牌同類聯名物資，惠及眾多家長與盟商，至此月兒灣的教具物資研發體系正式搭建完善，開創了嬰幼兒水育早教自主研發的先河。
服務支持
建店支持
A.選址規劃 B.店面設計與施工
運營支持
A.專業化運營管理模式B.開業營運指導C.線下推廣行銷D.市場調研分析
教學支持
A.落地輔導B.視頻學習C.教案升級D.課程研發
設計支持
A.VI視覺設計規範B.SI空間設計規範
培訓支持
A. 總裁思維培訓B.運營培訓C.市場銷售培訓D.教學課程培訓
品牌支持
A.品牌十年沉澱影響力B.線上推廣行銷C.統一CIS文化D.媒介推廣
資源支持
A.專家資源B.渠道資源C.社會資源
贏裕商學院
經過多年行業的摸索及推演，2017年，月兒灣創建全新服務模組：贏裕商學院，助力月兒灣品牌可持續發展，從點到面全方位為盟商店面運營保駕護航。
培訓事業部：
大課培訓，為所有早教從業者及家長提供線上知識共享平台。
增長事業部：
託管式代運營，手把手教你提升業績。
託管事業部：
店長複製，手把手教會盟商店面運營管理。
