內容簡介
會聽不如會說在未來社會中選拔人才的一個不可或缺的條件就是口才。思維敏捷、能言善辯是成功的保證，一個會說話的人，一般都具有敏銳的洞察力。無論是在與“人”打交道時，還是與“權勢”過招中，會說話都將幫你贏得成功。
本書將告訴你怎樣運用口才的技巧贏得工作上的事半功倍，事業上的名利雙收。
目錄
第一章 讚美：撥動心弦的天籟之音
怨言只會害己，讚美可以救命
讚美是一種高明的技巧
“高帽子”要送得巧妙
察顏觀色，仔細了解你的讚美對象
舌綻蓮花，贊美話要說得美妙動聽
有的放矢，讚美必須找對點
第二章 幽默：詼諧風趣讓人心情歡暢
讓你說話更幽默
幽默使你的語言更有魅力
製造幽默的絕招
談笑風生，巧用幽默來解圍
詼諧風趣，俏皮話隨手拈來
機巧靈敏，培養迅捷的應變口才
培養自己的語言風格
第三章 溝通：心靈與心靈的碰撞
與人溝通的玄機
怎樣與陌生人“一見如故”
打破沉默，開啟溝通的話匣子
到什麼山上唱什麼歌
言為心聲，帶著感情去說話
說話時態度要真誠
有話則長，尋找共同的話題
無話則短，說話的時機很重要
學會傾聽，無聲勝有聲的溝通絕技
和老闆溝通的方式
和同事交談的藝術
傳情達意，接近異性的說話藝術
初戀青澀，把你的愛表達出來
第四章 說服：攻占別人的內心
說服別人要有技巧
遇到頑固的人怎么辦
迅速攻占對方的內心
就這樣被你說服
巧妙使用激將法
如何掌握說服的技巧
求人辦事時說服的妙招
從九個方面打動人心
如何求助親朋好友
第五章 推銷：婉轉有力的行銷口才
做一個成功的推銷員
怎樣練出推銷的鐵嘴
推銷貴在隨機應變
成功推銷五步走
如何與顧客打招呼
推銷員必須掌握的知識
推銷員的語言要求
讓對方不停地說“是、是”
動之以情，用真誠去打動客戶
第六章 談判：針鋒相對的語言較量
洽談協商的絕招
“曲線進攻”的談判藝術
談判中的提問和應答技巧
知己知彼，百戰不殆
應該注意的談判細節
談判過程中的誤區
達到共贏的目的
如何對付不同類型的談判對手
合作性談判的講話要有原則
勝負性談判中不能犯低級錯誤
唇槍舌劍，進退有據
剛柔相濟的“太極手”
邊談邊打的戰術
“裝聾作啞”的談判戰術
討價還價的技巧
第七章 辯論：讓對手心服口服
第八章 演講：深情並茂感動聽眾
第九章 訓練：快速掌握說對話的技巧
