會員卡系統一般由會員卡、會員卡的讀寫設備、會員卡管理軟體構成。會員卡類型一般有普通卡片、磁卡、IC卡、射頻卡幾種。會員卡的讀寫設備相對應的有磁卡讀寫器、IC卡讀寫器、射頻卡讀寫器幾種。而管理軟體則要根據各個企業的不同去編制適合自己企業的管理系統。
會員制服務是現在流行的一種服務管理模式，它可以提高顧客的回頭率，提高顧客對企業忠誠度。很多的服務行業都採取這樣的服務模式，現在在各個行業都可以看到會員制的身影，會員制的形式也多數都表現為會員卡。會員卡系統一般由會員卡、會員卡的讀寫設備、會員卡管理軟體構成。會員卡類型一般有普通卡片、磁卡、IC卡、射頻卡幾種。會員卡的讀寫設備相對應的有磁卡讀寫器、IC卡讀寫器、射頻卡讀寫器幾種。而管理軟體則要根據各個企業的不同去編制適合自己企業的管理系統。不同的企業應該根據自己企業的情況來選擇不同的會員卡管理方式，普通PVC卡是最容易的一種管理方式，不需要其他的設備就可以了。其他的卡片一般都是以下的方式：
製作會員卡——>發會員卡——>顧客使用——>管理、計費——>統計、報表
軟體優點
1、有效的促銷手段
推行會員卡主要作用就是吸引新顧客，留住老顧客。在會員卡上印刷標誌或者圖案，為公司形象作宣傳。可印刷不同的會員卡，享受不同的優惠政策，作為一種時尚消費。
2、使用方便
如果連鎖經營，顧客只需持一張會員卡，即可在屬下的任何一間分店購物消費，大大方便會員。系統具有良好的人/機對話界面，界面美觀、操作簡單、設定靈活、功能實用。
3、預存金額，提高銷售金額
會員卡作為一種電子錢包，可預先收取顧客的存款，在每次消費時從會員卡上扣費，無須使用現金支付，免去找零的煩惱。
4、有效管理
通過系統軟體對會員刷卡消費進行統計的管理、匯總、統計，並利用系統數據做出分析，供經營者分析經營狀況，以便採取相應的經營、促銷策略。
5、客戶資源充分利用
通過分析會員的消費信息，制定出有針對性的促銷措施，為會員提供更為得體的服務。與會員形成互動，加深會員記憶，促進消費。
6、邊際效應
實現會員服務的全面信息化，有效控制所有會員資源，通過現有顧客群，影響帶動更多的消費群，發揮其邊際效應。
現行較好的會員卡系統
通卡會員行銷通
美萍會員管理系統
旭日會員管理系統
