內容介紹
對於一個想在較短時間裡全面掌握管理領導的人而言，教科書或其他專業管理圖書可能都不是最好的選擇。寶利嘉公司在經過多年探索和積累豐富經驗的基礎上，開發了一套快捷學習和快速成長的策略方法，即通過提煉各個管理領域的完整框架和關鍵概念術語，幫助讀者迅速有效地掌握該領域的知識精要。
該書獨具特色的框架結構既符合經典性、系統性和完整性的原則，也囊括了該領域關鍵性的概念術語和最新進展，並更適應本土化讀者的閱讀和理解習慣。該套詞典不僅填補了國內這方面圖書的空白，堪稱開山之作，而且將對企業經理人、一般管理人員、企業員工、研究人員、大專院校學生等產生直接的巨大幫助。
作者介紹
寶利嘉顧問：作為《寶利嘉文庫》的編撰者，始終紮根於中國市場，多年來致力於本土化管理類知識產品的研發和運營，具有深厚的顧問及培訓經驗，同時在經管類圖書的出版上也成就斐然。團隊在寶利嘉顧問公司首席顧問楊東龍先生的指導和統率下，本著專業化、前瞻性、實用性的原則，正在開創一條中西結合的管理之路。作品目錄
第一篇導論:理解市場行銷第1章 市場行銷概念基礎
1.認識市場行銷
2.市場行銷中觀念導向
3.行銷方式與策略
第2章 創造客戶價值與滿意
1.讓渡客戶價值滿意
2.客戶保留能力
3.客戶盈利能力
第3章 戰略行銷規劃與程式
1.戰略設計與業務組合
2.管理市場行銷活動(72)
第二篇分析:行銷信息與機會
第4章 行銷環境與信息調研
1.公司的微觀環境
2.公司的巨觀環境
3.信息系統與行銷調研
第5章 消費者市場與購買行為
1.消費者市場基礎
2.消費者行為影響因素
3.購買者決策過程
第6章 產業市場與購買者行為
1.產業市場的特徵和行為
2.產業市場購買過程
第三篇研究:競爭者與目標市場
第7章 產業與競爭者研究
1.產業與市場競爭觀念
2.辨識公司競爭者
3.評估競爭者態勢
第8章 市場區隔與市場定位
1.有效的市場區隔
2.目標市場的選擇與定位
第四篇組合Ⅰ:產品與定價策略
第9章 產品與服務策略
1.產品服務基礎概念
2.產品與產品線決策
3.品牌、包裝與標籤
第10章 產品生命周期戰略
1.新產品開發規劃
2.產品生命周期戰略
第11章 設計定價戰略與方案
1.價格制定與戰略因素
2.選擇定價策略和方法
3.價格調整及其變更反應
第五篇組合Ⅱ:渠道與促銷策略
第12章 選擇和管理行銷渠道
1.分銷規劃與行銷渠道
2.渠道設計與渠道管理
3.渠道動態與渠道行為
第13章 批發、零售與後勤
1.批發類型與行銷決策
2.零售類型與行銷決策
3.市場後勤及其管理
第14章 促銷、廣告與公共關係
1.銷售促進與組合
2.行銷溝通與廣告決策
3.公共關係選擇與工具
第15章 人員銷售與銷售管理
1.人員銷售與直接銷售
2.銷售隊伍的設計與管理
