名詞概念
智慧銀行 是傳統銀行、網路銀行的高級階段，是銀行企業以智慧化手段和新的思維模式來審視自身需求，並利用創新科技塑造新服務、新產品、新的運營和業務模式，實現規模經濟，提升效率和降低成本，達到有效的客戶管理和高效的行銷績效的目的。
智慧銀行的支撐平台是智慧門戶。其主要特徵是社會化、智慧型化和多樣化，目標是增強本行的核心競爭力，促進信息科技與業務發展的深度融合，推動業務創新、產品創新、服務創新、流程創新、管理創新，增強可持續發展能力，為社會公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務。
建設進度
工商銀行
2018年4月26日，中國工商銀行副行長王敬東在銀行業例行新聞發布會上介紹了工行積極加快推進金融科技創新，運用新思維、新技術、新模式，打造智慧銀行取得的新成果。工行通過組建網路金融部、建立七大創新實驗室、加快實施e—ICBC 3.0戰略升級、啟動智慧銀行信息系統（ECOS）建設工程等一系列措施，加快智慧銀行建設。
農業銀行
2018年4月20日，中國首家自己動手、自己做主的DIY智慧銀行在重慶解放碑開業。
農業銀行建設DIY智慧銀行，突出“以客為尊”“以客戶為中心”，用金融科技、AI技術、大數據分析重新定義新時代金融服務，真正展示了讓客戶參與、由客戶主導的“未來、科技、互動”全新的“高品質”金融服務。
客戶可以充分體驗金融科技帶來的變化。通過人臉識別，可享受由大數據和智慧型AI分析量身定製的產品組合推薦；可使用財富計算器，自主選擇產品組合；可根據買房、買車、留學等個性需求，以遊戲的方式體驗豐富的定製場景。
中國銀行
2017年初，中國銀行在集團內部成立智慧型投顧開發項目組，專門推進“中銀慧投”的產品研發工作。 “中銀慧投”產品於2017年底內部測試投產，最終定於2018年4月19日正式在全國範圍內對客發布。
“中銀慧投”主要採取自主研發的開發思路，一是人工智慧和專家智慧的緊密結合。除了人工智慧通過機器學習不斷自我完善的智慧型算法模型，還整合了中國銀行投資顧問專家團隊，以人工干預動態修正人工智慧系統可能的偏差；二是線上線下的緊密融合。線上由系統智慧型推薦標準化產品組合，線下還有理財經理隨時承接諮詢；三是全球化視野。
2018年4月9日，中國銀行天津市分行與天津市市場監管委簽訂戰略合作協定，成為天津首家實現電子營業執照開戶場景套用的銀行。
建設銀行
2018年4月，建設銀行深圳分行召開“智慧銀行，超凡體驗”發布會，全新“智慧銀行”亮相深圳。通過智慧出行、智慧校園、智慧醫療等將銀行服務與日常生活場景串聯起來，助力深圳智慧城市的建設。
建行智慧銀行是藉助金融科技體系，打造集成大數據、人工智慧、深度學習等金融科技場景套用的互動性智慧型銀行。
