智慧旅遊鄉村定義
旅遊鄉村產品預訂
智慧鄉村,通過網際網路技術、信息通信技術實現旅遊鄉村的餐飲、住宿、採摘和其他旅遊項目的線上展現、網上預訂、支付、電子認證及統一管理。
物聯網(IOT)
指通信網和網際網路的拓展套用和網路延伸,它利用感知技術與智慧型裝置對物理世界進行感知識別,通過網路傳輸互聯,進行計算、處理和知識挖掘,實現人與物、物與物信息互動和無縫連結,達到對物理世界實時控制、精確管理和科學決策目的。
建設內容及要求
1.1村級網站
1.1.1應展現村級景觀、餐飲、農產品、休閒娛樂信息,包括本村旅遊項目圖文介紹、360度全景旅遊圖片和旅遊介紹視頻等。
1.1.2村級網站內容應支持在電腦、智慧型手機等顯示屏上顯示,實現多屏互動,便於用戶隨時隨地瀏覽,同時支持點播觀看。
1.1.3應做到網頁內容的時時更新。
1.1.4在北京旅遊網智慧旅遊鄉村頻道下以布網站信息。
1.1.5能夠通過微博等手段對外發布微遊記、旅遊攻略等文字、視頻信息。
1.1.6應可以線上支付,支持手機支付。
1.1.7應實現對網站域下所有文字、圖片、視頻等信息的嚴格審查與發布,無色情與反動等信息。
1.2民俗旅遊接待戶建設
1.2.1 獨立網站
應獨立擁有介紹餐飲菜品、住宿房型、採摘項目和其他旅遊項目的內容及價格的網站。
4.2.2電子票
能夠支持遊客在網上購買電子票。能夠掃描識別二維碼電子票或其它形式的電子票。
1.2.3 電子身份認證
能夠支持以手機識別遊客的電子身份認證。
1.2.4 客戶服務電話
應提供固定的聯繫方式,便於遊客諮詢服務,並保持暢通。
1.2.5 刷卡便捷服務
應可以提供借記卡、信用卡刷卡服務,方便遊客消費,POS終端符合國家相關標準。
1.2.6 手機支付服務
能夠提供手機支付,要求符合國家相關標準。
1.2.7線上預訂
應可以通過包括但不限於網際網路線上預訂、電話預訂的方式,接受遊客預訂。能夠以多種方式通知民俗旅遊戶預留房間、餐桌等,並簡訊通知用戶。提前1天向用戶確認預訂結果。
1.3無線網路
1.3.1全村民俗旅遊接待戶客房、休閒漁場、觀光果園和觀光農園等各鄉村旅遊接待單位應實現室內有線網路的無線覆蓋,並免費向遊客提供無線上網服務。
1.3.2全村民俗旅遊接待戶客房、休閒漁場、觀光果園和觀光農園等應達到10M及以上光纖接入覆蓋率超過80%,20M及以上光纖接入覆蓋率超過20%。
1.3.3村內的遊客服務中心、小廣場等遊客聚集地點應實現無線網路(WLAN)熱點覆蓋,能夠與室內無線網路無縫切換,雙點暢遊。
1.4 智慧套用
1.4.1基於位置的信息服務
在旅遊鄉村出入口、重點旅遊項目等位置利用位置服務的技術手段能夠向遊客手機提供各類旅遊信息,包括民俗村介紹信息、周邊餐飲信息、周邊住宿信息、周邊遊玩項目信息等自助導覽、自助導遊信息。
1.4.2 信息觸控螢幕
在遊客服務中心、重點旅遊項目等位置應設定信息觸控螢幕,提供自助導遊導覽信息、旅遊資訊信息、地圖交通信息、天氣預報等信息查詢、語音公用電話服務和免費上網服務。
1.4.3 線上培訓
能夠為本村民俗旅遊接待戶提供農村政策法規、鄉村旅遊服務規範、智慧服務操作技能等網際網路線上培訓。
1.4.4視頻安全監控
1.4.4.1在旅遊鄉村主要出入口、重點旅遊項目等位置建設視頻監控點。
1.4.4.2能夠實現網路線上監控、實時遠程控制與調度、集中上聯,在保障鄉村、景區安全的前提下,便於管理部門統計了解人流、車流情況,方便管理。
1.4.4.3能夠通過視頻監控系統實現對人員、車輛進行識別、統計,實現對旅遊景區、民俗旅遊戶的人員安全監控、人車流量統計等功能,對安全風險服務進行提示,包括人車流信息情況通報、氣象交通信息提示、安全信息提示等。
1.4.5農產品食品安全監控
能夠對旅遊鄉村中休閒漁場、觀光果園、觀光農園等高端農產品的種植、養殖、生產等環節,採用先進的通信技術、物聯網技術、視頻技術等實現對農作物生長環境的監控,並集中展現,保障農產品有良好的生長環境,吸引城鎮居民消費。
1.4.6農產品銷售運輸安全管理
對於智慧旅遊鄉村高端農產品銷售應提供物流跟蹤管理,通過RFID技術、全球定位技術對農產品運輸全流程進行監控和跟蹤,保障運輸過程安全。