星范醫美

基本信息

Starstyle星范醫美,來自台灣,全球連鎖,是由醫生創業機構加盟的連鎖品牌。星范醫美在努力實現“全球醫美領導品牌”企業願景的同時,不遺餘力推進中國醫美行業的品牌化、專業化、規範化、規模化、資本化等現代化變革,最終給求美者帶來穩定安全的醫療體驗,以及輕鬆愉悅的極致星級服務體驗。

品牌故事

星范創始人 顏仲裕

1 顏仲裕

每個品牌的成立都是和創始人息息相關的,星范也不例外,創始人顏仲裕從小就對美學有異於常人的感覺,20多歲時,有機會去歐洲考察學習,當時,有一件事情令他很震驚,歐洲一半的人有半年的時間都在度假,而台灣當時的大趨勢是以“加班為榮”,後來經過深入的了解和研究他發現歐洲人大多靠品牌和商標在賺錢,那時候顏仲裕就強烈的意識到品牌的重要性,這也為他以後創立星范品牌的埋下種子。

本著對醫美事業的熱愛,以及親手打造“全球醫美領導品牌”夢想,顏仲裕於2004年來到大陸,並投身於中國醫美連鎖品牌的事業發展中。在過去的十多年裡,他親自參與了Yestar藝星整形、bcc聯合麗格、MINE BUTY瑪恩皮膚、YEBO醫博肛腸等許多知名品牌的整體規劃與建設,為行業開創了嶄新的商業模式,被譽為海峽兩岸醫療行業“連鎖品牌”的推動者及實踐者。十幾年來,顏仲裕親眼見證了大陸醫美行業的高速發展,同時,在深入了解全球醫療美容行業的發展趨勢後,他深信未來的全球醫美領導品牌必將誕生在中國。

另一方面他也發現很多優秀醫生,基於對行業的熱愛以及發展商機,興致勃勃的開創了自己的機構,但是由於本身並不擅長管理及經營,投身進入這個行業後,由於市場行銷能力弱、競爭壓力大、獲客成本高等問題,不但無法實現當初的夢想,也沒有能力去為消費者創造更好、更安全的醫美體驗。行業內非法醫療美容橫行,也讓他深感痛心。

如何讓消費者享受到“價格透明合理,醫療管理安全可靠,術後效果滿意”的醫美服務,又能幫助優秀醫生實現理想?帶著這份責任和對醫美事業的熱愛,顏仲裕決定運用自己多年對連鎖品牌發展的實戰經驗,親手打造一個可信賴的醫療美容連鎖品牌,2013年星范醫美應運而生。他堅信,只有透過連鎖品牌的資源整合、標準化管理和快速發展的模式,才能讓更多的消費者享受到更安全、更可靠的醫療美容服務。

簡單來說,連鎖品牌的最大價值是通過規模發展,科學管理,來大幅降低經營成本,提高服務品質,把更多的“價值”留給消費者,同時也為合作夥伴找到最佳的標準化管理模式及成功路徑,達到消費者、星范員工、醫美專家、管理者、投資人、供應商合作多贏的目標。

商業模式

好醫生+好管理+好品牌

顏仲裕 顏仲裕

顏仲裕很小就接觸醫美相關行業,最早在台灣做的也是ABC牙醫,04年來大陸,05年正式投入到醫療美容產業,十幾年下來,他非常堅定星范要做的是醫療美容產業。而醫療產業最重要的就是要有好醫生,早期的莆系醫療偏重的是推廣和行銷,現在整個醫美圈都在強調“回歸醫療本質”,星范的商業模式也決定了要擁有最多的好醫生。

什麼是好醫生?顏仲裕認為真正的好醫生是市場上已經開業的而且經受住考驗,還能生存下來並有所發展的,他特別認可已經創業的獨立醫生。星范基本都是選擇與已開業的醫生型機構合作,因為他們一定是比別人更加重視技術,好技術表明他們有一定冬粉和用戶群,有生存發展的基礎。這樣,好醫生的商業模式才能成立。

但單純的有好醫生還是不夠的,沒有好管理在經營中就會遇到一些問題。一方面沒有品牌的支撐,另一方面在大環境競爭如此激烈的格局下,如何獲客,如何讓顧客有比較好的體驗,這些也是很多醫生都不擅長的。

為此星范採取“總部、片區、機構”的三級管理模式。總部委派3名高層常駐機構,全面負責運營管理工作。派駐的高層,將星范的管理模式貫徹到當地,並進行本土化操作,接受總部和機構的考核。而針對職業經理人團隊打造,則採取吸引人才、人才共享和人才培養策略。

好醫生+好管理在市場上一定是非常具有競爭力的,但還是不夠的,還需要好的品牌。星范創始人顏仲裕多年研究品牌工作,從一開始就非常注重品牌建設。星范對品牌商標進行了全類別註冊,包括在全球範圍的其他地區進行註冊,進行品牌保護。

提高效率、提高品質一直都是整個人類文明進步的非常重要的點,如果能夠把握更高效更高品質,就能夠獲得商業上的成功,星范恰恰是抓住這兩點,讓好醫生專注於醫療,讓更好的管理者去專注於幫助醫生管理,再共同使用星范這個品牌,凝聚成一股非常巨大的力量。

企業基因

管理者的合夥事業平台

顏仲裕

優秀的管理者也需要一個好的發展平台,目前國內莆系醫療機構還是比較多的,很多管理者發展到一定階段可能就會遇到瓶頸,星范創始人顏仲裕希望通過星范的平台解決這個問題。

星范集團計畫在中國成立七個片區,每一個片區都會有子公司,開放40%的股權給管理者,通過股權的模式讓大家變成合伙人,並邀請專業律師團隊做股權規劃,寫進公司制度,只有真正意義上落到實處,才能讓這些優秀管理者融入團隊。

阿里巴巴、騰訊、百度都實行了開放股權給優秀管理者的制度,目前為止,醫療美容行業能夠開放股權給員工的,還是非常少的,讓優秀的人才參與團隊管理,成為股東,相信星范可以幫助大家得到更好的發展。

在一兩年內還要成立星范管理基金,星范是屬於大家的。大家都可以參與,都可以成為事業合伙人。另外,除了吸引現有人才,星范還將大力培養有潛力的年輕人,對他們的學歷、價值觀、學習能力有較高要求,按照完整的人才培養體系,一步步打造高素質醫美行業管理者。

顏仲裕希望通過“Starstlye星范”的加盟連鎖事業,為每一位愛美的消費者帶來價格透明、效果滿意、安全無憂的醫療美容服務;為優秀的管理夥伴提供一個公平、公正展現能力的合伙人創業平台;為優秀醫生提供品牌、管理及資本運作的全方位支持;同時,為投資人提供健康快速成長,回報豐厚的優質資產。

品牌定位

好醫生加盟的連鎖品牌

加盟是目前社會發展過程重要的路徑之一,不管是衣、食、住、行、樂等產業都很注重連鎖產業的發展,通常來講,在全球發展快速的連鎖品牌,有很多部分是用加盟店方式來促成的。

星范希望幫助好醫生得到更好的發展,而且把好醫生結合起來,共同使用、共享一個好品牌,共享一個管理團隊,然後得到快速的發展,所以星范的定位就是醫生創業機構加盟的連鎖品牌。

以加盟委託管理模式整合醫生創業機構。以醫生為核心,幫助優秀醫生創建個人品牌,提升醫生價值,消費者首先信任的是好醫生,其次信任連鎖品牌,而星范希望成為全球好醫生加盟的連鎖品牌。

對於這些加盟的醫生機構而言,發生的最大的改變是,原來在各城單打獨鬥的醫生,聚成了醫生集團,資源共享,共同參與嚴峻的市場競爭,而一些原來在當地並不出名的機構,頓時升級為知名連鎖品牌,擁有了品牌影響力,有的甚至立刻就成為了當地的NO.1。

企業願景

成為全球醫美領導品牌

崑山星范 崑山星范

企業願景某種意義也決定了品牌的未來發展和企業發展的格局,比爾蓋茨創立的微軟公司企業願景是希望全球每個家庭的每個桌子上都有一台電腦。阿里巴巴的企業願景是讓天下沒有難做的生意,就國際上各行業的連鎖品牌發展情況來看,目前只有醫療美容產業在全球來說是沒有大規模的連鎖品牌,星范願景就是要成為全球醫美領導品牌。

不以規矩,不成方圓。星范創始人顏仲裕認為,目前整形美容行業魚龍混雜,大型連鎖醫美機構、中小型醫院及小型醫美診所良莠不齊,中國市場急需一個有影響力的品牌來領導,而星范,有自信成為領軍者。

星范品牌創始於2013年,經過不斷完善和精心打磨,歷時三年多,於2016年11月正式啟動加盟,開放伊始便備受推崇,在短短一年多的時間,加盟醫院已拓展至溫州,濟南,長垣,重慶,葫蘆島,新化,南通,蘇州,崑山,長沙,邯鄲,太原,承德,安岳,桂林,宜昌,本溪,邵陽、唐山、邢台、蘭州、武威、威海、煙臺、張掖、烏魯木齊、吉林、成都、張家港、鞍山、合肥、六安、雞西、駐馬店、鄭州、玉溪、濟寧、長治、白山、南寧、珠海、東莞、涪陵等40多家機構。

2108年星范集團正在啟動四大重要戰略計畫

1、加盟機構至年底將計畫新增逾百家

2、位於上海的星范總部大樓正式啟用

3、推出“千人合伙人計畫”激勵人才

4、啟動A輪融資計畫以推進加盟速度

還有另外一個重要布局就是海外市場的開拓,東南亞是非常巨大的市場,所以我們海外拓展的第一站是東南亞,之後拓展至全球每個角落。此外,因為星范的基因是來自台灣,所以星范在台灣也會有所布局。

未來,顏仲裕希望能夠攜手更多志同道合的醫生、管理者與投資人,一起投入到”Starstlye星范”的加盟連鎖事業中,努力將“Starstlye星范“打造成享譽全球的醫美領導品牌。

品牌使命

讓每一位顧客輕鬆享受變年輕變美麗的樂趣

小米的使命是讓每個人都能享受科技的樂趣,所以小米價格比較親民,如果沒有小米對手機市場的衝擊,智慧型手機可能還沒有那么普及。星巴克是讓每一位顧客輕鬆享受喝咖啡的樂趣。作為醫美企業,星范有責任讓行業變得更好,讓每一位顧客輕鬆享受變年輕變美麗的樂趣。

然而,醫美產業的快速發展,也同時帶動了一批沒有醫德、技術不及格的非法行醫業者,他們用誇大不實的宣傳手段,透過假藥、假設備、甚至用假醫生來欺騙消費者,給消費者帶來巨大的傷害與痛苦。

為了徹底杜絕消費者繼續受到傷害,星范認為,必須幫助優秀醫生聯合起來,透過連鎖品牌的高效、優質管理,建立誠信透明的消費體系,從而降低成本,為消費者提供與國際同步、安全可靠、效果滿意、價格合理的醫療美容服務,讓每位顧客安全遇見更美的自己。

價值觀

醫德至上 誠信至上 專業至上

世界上有很多行業,而星范創始人顏仲裕心中有兩個行業很特別,一個是教育行業。一個是醫療行業。雖然醫美行業是非疾病醫療,但是仍然是需要透過醫學的手段實現,某種意義上來說,顧客是要付出很大的信任和一定風險的。如果沒有行業的醫德怎么讓顧客相信,所以從事這個事業對品德的要求是極高的,因此星范首先堅持醫德至上。

同樣,如果想做一番事業,沒有誠信也是做不到的,我們去全球性的五星級酒店,他們的價格、設施、環境都是透明的,全球性的租車、餐飲、奢侈品等也都是透明的,總結下來,幾乎全球的連鎖品牌,都是要講誠信才可以做到的,包括對員工、合伙人、供應商、顧客的誠信,誠信是做連鎖品牌的根本。

醫德和誠信都很重要,但是專業也是必須的,如果一個護士不專業,有可能出人命,如果設計師不專業,展現的畫面就沒有質感,如果諮詢師不專業,那顧客的體驗就會不好,所以要成為連鎖品牌,星范要求每個人都要專業,專業也是星范對醫生和員工考核的重要標準。

星范認為,整形美容機構的醫德、誠信、專業對於消費者意義重大,不僅是對切身利益的承諾,更是一份行業給予消費者的關愛。只有越來越多的醫療整形美容機構對消費者提供真誠的服務、專業的技術,消費者才會更加關注和信賴醫院。對整個行業來說,只有守信用、講品德、夠專業才能從根本上做好行業品牌、樹立良好的企業形象。

經營理念

科學管理 醫管分治 責任經營 持續改善

v 顏仲裕

星范創始人顏仲裕說:這四句話其實是從長庚醫院來的。在顏仲裕小時候台灣的醫療質量比較差,後來王永慶先生就希望創辦一所世界一流的醫院,40年前,王永慶先生就提出要做連鎖品牌的醫院,他大概是全球第一人,長庚醫院有個特色就是要科學管理,科學管理更多的是要談數據,用數據說話,一切以結果為依據。

王永慶先生把醫生的時間真正的用來做教學、臨床和科研。醫生應該要做臨床,但是沒有教學和科研,就沒有後面的好醫生,醫學就沒有持續的發展,所以這三點都很重要。但是,醫生要做教學、臨床和科研,就沒有時間去做其他的,而財務、採購,行銷,管理等也都是醫生不擅長的,所以長庚醫院提出醫管分治,他們用一家民營醫院真正地去征服了台灣患者的心,獲得很大的信賴,同時也刺激了台灣公立醫院的改革。

責任經營,醫院是個特殊的產業,但是醫院仍然是個企業,也是一個經營實體,所以長庚醫院提出每個部門負責人都要經營好自己的部門,不管是什麼科室和部門,不然就會被換掉,所以他們也很強調責任經營。

持續改善,世界上沒有那個企業可以一次性做到很好的,都要經過持續改善,長庚醫院提出永無止境的持續改善,亞洲那么多人口,台灣只有2300萬人,卻能夠誕生出一個亞洲最大醫療集團,所以長庚醫院提出的科學管理、醫管分治、責任經營、持續改善是非常值得借鑑的,非常適合作為星范的經營理念。

品牌血統

來自台灣 輕奢醫美

香奈兒,血統是法國;拓優塔,血統是日本;賓士,血統是德國;維多利亞的秘密,血統是美國;肯德基、麥當勞血統都是美國;星范創始人顏仲裕出生在台灣。受到台灣美學和醫療產業的啟蒙,所以星范的血統被公認為來自台灣。

星范強調的是輕奢醫美。從高端奢侈品角度來講,某種意義上不太符合全球潮流,勞斯萊斯,按照銷量來說是輸給賓士的,賓士又是輸給大眾和拓優塔的,雖然勞斯萊斯和賓士都具有一定的品牌地位,但是需要的量總是有限的,而輕奢的定位和風格是比較受歡迎的,針對的是中高端的人群。

現在全球人口的結構是橄欖形的,在消費升級的大背景下,醫美消費更應該被定義為一種提高生活品質的輕奢消費,中高端的消費人群很龐大,所以星范做的是輕奢,市場發展的前景也是非常有優勢的。

廣告語

來星范 明星范

從全球連鎖品牌的角度來說,品牌知名度非常重要,現階段,星范從中文到英文含義都很易於傳播,從Starstyle 星范醫美到來星范,明星范,某種意義來說既是一種承諾,也是一種品牌形象,星范希望打造的每位醫生都是具有明星風采的明星醫生,每位管理者都是具備明星魅力的管理者,希望從星范人的親切笑容開始,就能讓顧客感受到明星范的形象。

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