易君早教管理系統

1.客戶管理 3.課程管理 7.教學管理

系統概要

易君早教管理系統是根據國內早教行業管理特點和國外成熟的管理理念,參考多家早教中心的實際需求和使用習慣,開發出符合國內早教行業的早教管理系統。本系統集客戶管理、電話管理、課程管理、考勤管理、財務管理、內部辦公、教學管理、簡訊關懷、信息提醒、統計報表、總部管理等管理模組為一體的綜合信息化管理系統。
早教管理系統為易君公司獨立開發,擁有自主的智慧財產權,因此憑靠專業的技術能滿足廣大早教中心企業提出的各種特殊套用要求,同時我們也可以根據早教中心不同的需求提供定製開發服務。

軟體特色

軟體易用、實用。高效能的B/S架構,客戶端通過瀏覽器就可以進行操作,各分店無需額外添置硬體和軟體。界面模仿WIN7系統主題風格設計,實現員工只要會上網就會用軟體的操作更方便。程式以模組形式開發,自由結合,模組自由打開關閉,即多進程可單獨運行。軟體貫穿於銷售和管理的各個環節,滿足了公司各個部門的各種需求。
多重保護功能,確保系統安全性。程式採用防注入技術,避免資料庫被非法入侵;設定各個部門的管理許可權,防止員工越權操作;實時跟蹤記錄每個操作員的操作行為,出現差錯時有跡可循;設定外網訪問系統的白名單,只允許授權的IP進行訪問。
可擴展性強。系統通過大模組和包含的子模組構成。管理員可通過後台設定每個部門可查看和操作的模組。同時,我們的系統一直在升級,不斷增加新模組,早教中心可根據實際需求增加某些模組。

功能模組

1.客戶管理
系統建立潛在及現有客戶信息檔案,批量下載客戶資料,客服人員之間可共享客戶信息。制定客戶拜訪計畫表,記錄客戶的諮詢及投訴信息。系統生成統計分析報表,為挖掘新的客戶和更好的服務客戶建立健全信息庫。
2.電話管理
客戶來電時,系統自動彈出來電客戶的信息及以往的通話記錄,來電者信息一目了然,讓您在談話之前已心中有數。通話自動錄音,可隨時播放錄音內容,避免遺漏交談中的細節部分,可以用來避免和解決與客戶之間的糾紛。找到指定的客戶,如需給他打電話,只需輕輕一點,自動撥出,方便省時!
3.課程管理
根據教室、教師和課程的情況安排每周的課程表。排課人員可針對某個寶寶的課時數進行選課,也可以在指定日期給班級的多名寶寶選課。教師登入後台可查看自己班級的選課情況。
4.考勤管理
寶寶在每節課上課前進行刷卡,刷卡後螢幕顯示刷卡結果:如果本節課有做選課,則系統提示刷卡成功並顯示已消耗、剩余課時數;如果本節課沒有做選課,工作人員可對該寶寶進行選課並簽到;如果寶寶忘帶卡,工作人員可手動輸入考勤時間。
5.財務管理
客戶有購課意向時可預交定金,列印定金收據。補交餘額時輸入定金編號,自動調取定金及優惠情況。繳費完成後,系統生成購課契約,列印繳費清單。客戶如需終止契約,可辦理契約退款,退還剩餘課時的金額。系統可查詢每天的契約收入情況。
6.內部辦公
可針對指定員工分配任務,被指派人可隨時更新任務的進展情況。員工可對單個或多各同事傳送短訊息。員工將各類有價值的素材上傳至資料共享庫,供大家隨時調閱和下載。
7.教學管理
每節課下課後,任課老師將上課內容和所用素材錄入系統,並記錄寶寶的課堂表現情況。其他員工可隨時調閱上課信息。
8.簡訊關懷
批量給客戶傳送簡訊通知或提醒,給學員傳送生日祝福;上課刷卡後自動傳送出勤情況,提交學員的上課表現及評語後,自動傳送簡訊給對應的家長。
9.信息提醒
寶寶生日提前幾天做提醒,教室實際上課人數不足做提醒,寶寶請假次數過多或遲到次數過多做提醒,契約即將到期做提醒;寶寶課時不足做提醒。
10.統計報表
統計每個月的契約數量和實際收入總額,生成收入柱形圖。系統還可以根據不同的客戶來源、課程套餐、課程名稱、任課老師、銷售顧問等進行分類統計。各類報表均可下載為Excel檔案。
11.總部管理
總部可通過總後台直接開設分店,各分店直接通過瀏覽器訪問系統。總部可隨時查看各分店的各類統計報表和詳細信息,可以從多角度,多層面去了解所有分店的經營情況,使之成為公司領導統籌規劃,決策分析的依據。

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們