產品與服務
旅家網主要由旅家托租與旅家管家組成，服務對象為：業主、開發商、遊客。
1、旅家·托租
旅家·托租服務是將客戶委託的房屋按照五星級酒店客房標準整理最佳化；以專業管家服務，保持房屋最佳狀態，常住常新。並憑藉成熟的電子商務平台和專業的市場推廣，將房屋出租，獲得可觀回報。該服務不限制業主任何自住時間，業主亦可通過旅家網實時監控房屋情況。
2、旅家·管家
旅家·管家服務是將客戶委託的房屋由朗斯特酒店管理人員進行入戶服務，涵蓋房屋保潔整理、按需特色布置、綠植養護、設備維修、保姆家政、物品代購、租車、接機送機等等各項標準化與專業化的管家服務。
旅家網文化
願景
為旅遊地產開發商與業主提供管家與托租服務，為遊客提供度假住宿產品，實現業主、遊客、開發商三方面的資源整合大循環。
使命
讓我們生活更美好
價值觀
坦誠、分享、平等、創新
旅家網口號
選擇旅家，選擇您旅途中的家
旅家網六大優勢
1、免費接機服務
預定旅家網度假公寓的客戶均可獲得免費機場接機服務。便捷安全，門對門將您從機場直接送達房間，省心便捷，愉快假期從此開始。
2、品質精良
精選高品質公寓及別墅
旅家旗下的每間公寓及別墅均位於沿海高檔社區，房間裝修與質量均經過嚴格審核並經過內部星級評定，所處小區的配套設施均達到高標準要求。
3、完備的配套設施
旅家每間公寓內部的家電家具設施(包括但不限於電視、空調、淋浴、冰櫃、洗衣機、熱水壺)均為高標準配置，同時，旅家所有床上用品均達到五星級酒店的舒適標準。
4、標準客房用品
旅家所有公寓均採用品牌洗漱用品、袋裝品牌茶飲、礦泉水，高質量浴巾與洗浴耗品，以上均為免費供應。
5、服務團隊專業專注
由專業的酒店管理提供全程高標準酒店客房服務，提供快捷入住手續與旅家官網開發線上訂單交易系統，確保客戶可以線上瀏覽搜尋預定下單，安全，便捷。
6、7*24 小時400電話服務
客服全周無休，24小時有人值守，隨時等候您的垂詢。
旅家度假公寓特色
門對門專人專車接機
專人專車機場等候，直接送您到達您的房間，安全、便捷、省心。
度假公寓與酒店不一樣。旅家精選的高品質公寓均位於高檔濱海小區裡面非常好的棟座位置，而客戶如果主動去尋找，可能比較難找，因此，我們便線上下成立接機車隊，通過客戶的航班號了解客戶的到達時間，客戶航班落地後，我們便主動聯繫客戶，派專職接機人員駕車在機場等候迎接客戶，然後從機場直接送往房間，避免客戶在機場打車等待很長時間，給客戶安全、便捷、省心的度假體驗。
私人旅遊管家一對一
大家都體驗過在異地旅遊碰到問題時的那種無助感，沒有很放心的地方可以諮詢，比如具體的路線該怎么安排，去哪裡就餐比較放心，去哪裡購物比較放心，哪裡值得遊玩，有哪些注意事項等等，如果有些突髮狀況怎么處理，如果有個對當地了如指掌的朋友在身邊就好了。鑒於此，我們特別安排了對當地非常熟悉的旅遊管家來與您一對一接洽，您碰到任何問題，都可以在第一時間與您的管家溝通，由他幫您解決。
特色旅遊攻略推薦
來到這么美麗的地方，當然是要開心地遊玩咯，我們專門安排了人員實地體驗，將當地最具特色的、不宰客的、價格公道的餐飲、景點、購物店、遊樂場等推薦給您，供您參考，讓您擁有一段美好難忘的假期。
客房產品多樣化
度假公寓的戶型非常豐富，溫馨的一室一廳、實用二房、大氣三房、複式房乃至豪華海景別墅，各式套房或是開闊的複式房十分適合不同人群的出行（家庭、情侶、朋友），而其內部裝修也是風格各異、各有千秋，同時其景觀亦有山景、河景、海景等您選擇不同的房間，便會擁有不同的度假心情。
旅家延伸服務
越住越優惠
連續入住時間越長，房費越低，會員越資深，折扣越大，折上再折，真情回饋，讓您看得見。詳細請瀏覽官網
免費專人專車送機服務
對於連續入住3晚以上的旅家會員客戶，旅家將提供專人專車送機服務。請於前一天5點前通知旅家前台，以便及時調度車輛。
快捷送餐上門服務
旅家客戶可以通過房間內各類餐館的選單，直接電話下單。這些餐館均經過旅家的衛生認證與價格審核，客戶可以放心下單。
計程車上門服務
旅家提供計程車代租服務，讓您擁有一個隨心的假期。
代訂景點優惠票服務
旅家與三亞各大景點、各類知名演出場所、可靠的一日游、特色游線路籤署正規合作協定，確保旅家的遊客能夠獲得優惠的門票價格。
0 秒退房服務
旅家的客戶退房時無需等待服務人員查房，直接將門卡置房門後的卡袋內，將門鎖上，即可先行離開。
旅家商業模式解讀
1 、未來10-20年旅遊地產開發運營模式的變革勢必催生產業價值鏈的裂變、延伸和再造，旅家網這類全國性布局、專業化運營的管家和託管服務提供商將成為價值鏈的重要一環。換言之，未來提供給終端消費者（房屋購買主和房屋租賃方）的旅遊地產產品必然涵蓋旅家網的服務定價。
2 、從更大的行業背景審視：前二十年房地產高歌猛進時代的結束，必然導致房地產總體價格漲速放緩，投機需求受到抑制。而旅遊地產這類從來不是以完全自住需求為主要定位的地產消費產品則通過商業模式的創新能夠極大程度地提升其內在的消費和投資屬性而成為異軍突起的細分成長性市場。
3 、從商業模式而言：很有意思的是，旅家網的誕生能夠自我循環地引導和產生雙向供求：發展商即是供給方又是需求方，因為有（管家增值服務）需求才會有（房源）供給；對消費者而言，同樣既是供給方也是需求方，因為良好的投資和消費屬性的展現，租賃者會成為業主，業主又會提供更多的消費。成功的商業模式就在於能夠把所有利益相關者的交易結構設計得很好。
