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1什麼是支付寶賬戶通?支付寶賬戶通是支付寶建立的一站式賬戶管理體制。通過賬戶通與您其他網站賬戶、信用卡綁定,即可快速查詢您其他賬戶的積分,餘額,優惠券等信息,一賬戶統一管理您名下各項資產。
2如何找到賬戶通?您可以登錄支付寶,在“我的支付寶>>賬戶管理”中查看並進行賬戶通操作。
3如何綁定賬戶通?找到您希望綁定的網站,按照綁定流程驗證您在其網站的登錄賬號即可完成綁定/選擇希望開通賬戶通的銀行,填寫相關銀行卡信息即可完成綁定。
4什麼是賬戶通的資產?賬戶通資產即您通過與支付寶賬戶建立賬戶通綁定關係後,在賬戶通商戶詳情頁面內查看到的您在其他商戶、銀行等相關聯的網路資產。
5如何查詢賬戶通內的資產?綁定商家賬戶通之後,在賬戶通首頁點擊相關商家圖示,進入詳情頁面,即可看到對應商家網站的資產。
6開通賬戶通後能否關閉?可以關閉。在商戶詳情頁面可點擊“解除綁定”關閉此商戶賬戶通功能。
6一個商家能否綁定多個賬號?可以綁定多個賬號。請點擊頁面上的“添加綁定”,選擇合適的商戶開通賬戶通功能。
7怎么解除綁定?進入賬戶通詳情頁面,點擊頁面上的“解除綁定”,輸入支付密碼,即可完成解綁
8資產的有效期有多長?每一種資產的有效期都不同,具體請登入合作商家網站查看對應資產的詳細信息。
9我可以設定到期提醒嗎?暫時不可以。目前通過支付寶訊息中心進行提醒和用戶自主設定提醒功能正在開發中,請耐心等待。
10綁定賬戶通後,哪些信息會顯示在賬戶通頁面里?銀行類會顯示:信用卡積分和賬單(部分銀行僅支持賬單或者積分);購物、旅行、休閒類會顯示:積分、優惠券等。具體內容根據商家網站內的賬戶信息而定。
11綁定賬戶通後,在商戶那邊的資產信息是否跟支付寶這邊顯示的完全一致?賬戶通的資產信息由商家提供。如出現信息不一致,請以商家網站為準。
12解除銀行卡綁定之後,快捷支付功能是否也一併關閉掉了?解除綁定銀行卡,不會影響快捷支付業務。
13能否僅開通銀行卡積分查詢功能,但不開通快捷支付功能?不能。
14發卡銀行沒有我想要的銀行怎么辦?支持賬單查詢功能的銀行目前還在陸續接入中,請關注賬戶通產品。
15能否同時開通銀行卡的積分和賬單查詢功能?目前需要分步驟逐個開通積分和賬單查詢功能。
16為什麼有些銀行只有積分查詢功能,有些銀行只有賬單查詢功能,有些銀行即有積分查詢又有賬單查詢功能?由於各銀行提供的服務類型不同,目前部分銀行僅開放積分或者賬單查詢的功能,敬請見諒。
17銀行卡的積分和賬單查詢是否支持儲蓄卡?目前不支持儲蓄卡的積分和賬單查詢
18已開通銀行卡的積分查詢,解綁了快捷支付後為什麼積分看不到了?賬戶通的積分查詢功能需要開通快捷支付,解綁了快捷支付,積分查詢功能自動關閉。如果希望查詢銀行卡積分,需要在賬戶通內開通積分查詢功能,並且此銀行卡的快捷支付功能會重新開通。
19平安銀行積分查詢功能關閉後,哪裡可以再次開通?需要在“添加綁定”入口,或者“銀行推薦”入口重新再綁定開通一次這張銀行卡的積分查詢功能。
20為什麼銀行卡資產里會顯示“讀取失敗”?刷新頁面,或者可以郵件至[email protected]諮詢。
21為什麼我在商戶網站上的部分信息無法顯示?我們現在僅支持顯示您綁定賬號的部分信息,如果需要其他信息,請登錄商戶網站查詢。
22有些信息我不想顯示出來,能不能關閉?不可以。購物類目下綁定商家顯示的內容,是統一的形式,不能關閉部分信息。
23為什麼會顯示“暫無數據”?暫無數據表示您在商戶網站上不存在此項資產。
24綁定商家賬號的時候能否用其他的支付寶賬號快捷登錄綁定?不可以。如果更換支付寶賬戶快捷登錄綁定,此綁定關係會建立在該快捷登錄的支付寶賬戶內。