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客戶管理
客戶管理，亦即客戶關係管理（Customer Relationship Management）的簡稱，也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳...
概念解讀 市場 -
客戶知識管理
對客戶知識管理的分析要從客戶信息開始。客戶信息是指客戶喜好、客戶細分、客戶需求、客戶聯繫方式等一些關於客戶的基本資料。對客戶信息的收集，是每個企業都在進...
什麼是客戶知識管理 客戶知識管理與客戶關係管理 客戶知識管理與知識管理 -
擴展企業
擴展企業(Extended Enterprise)一個製造業務運作概念，主要考慮一個產品製造中的所有參加者。
簡介 焦點 -
數據擴展
數據擴展技術的自適應調製 OFDM系統的特徵,發現最優算法就是在原始數據符號之間平均分配比特和功率, 在此基礎上提出了以用戶需求為目標的最小化總功率的自...
數據擴展相關算法 數據擴展相容性問題 數據擴展技術 -
客戶管理管理
客戶關係管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，並不斷對產品及服務...
客戶關係管理 選擇CRM客戶管理系統的誤區 CRM專題講座 CRM圖書信息 -
擴展ERP
ERP是伴隨著供應鏈管理的概念提出的。 傳統的ERP系統，側重於整合企業內部的資源，將各業務環節貫穿起來，實現內部效率的最大化。 現代的ERP系統，又可...
什麼是擴展ERP（eERP） eERP和ERP的區別 選擇eERP系統需要考慮的因素 -
物流客戶服務戰略
物流客戶服務戰略是指物流企業為了尋求持久競爭優勢，獲得對最終客戶價值最大化，以為客戶提供競爭優勢、增加供應鏈利益的手段，通過分析企業內外環境而制定的總體...
戰略類型 戰略要素 戰略制定 戰略目的 戰略意義 -
客戶管理系統
客戶管理系統：客戶關係管理（CRM）軟體系統的簡稱。CRM（客戶關係管理）是英文Customer Relationship Management 的縮寫...
軟體介紹 發展進步 管理理念 名詞區別 套用路線 -
客戶分類
客戶分類是基於客戶的屬性特徵所進行的有效性識別與差異化區分。客戶分類以客戶屬性為基礎的套用。客戶分類通常依據客戶的社會屬性、行為屬性和價值屬性。
一、簡介 二、方法 三、意義 四、如何分類客戶 -
客戶資本價值管理
2.1.2客戶關係的理論認識 2.3.1客戶資本價值管理的理念轉變 3.4.2客戶價值的分析與管理
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