簡要介紹
掌中寬頻掌中寬頻是中國聯通通過CDMA1X網路所提供的總品牌為“聯通無限”的6項移動高速數據業務之一。此業務是利用CDMA1X網路開展的無線上網業務，是對現有有線網際網路業務接入業務的延伸和擴展，通過此業務，可以使筆記本電腦等設備通過CDMA1X
無線網卡或是支持CDMA1X網路的手機實現無線訪問網際網路的目的。當使用CDMA1X網卡時，必須將卡插到筆記本電腦或支持手機終端設備的PCMCLA接口上；如使用支持CDMA1X
網路手機實現這一業務時，則需要藉助與之配套的數據線與終端設備相連線。
1）“掌中寬頻”是速度最快的無線上網方式之一。
（2）“掌中寬頻”是中國聯通基於CDMA 1X網路的無線上網產品。
（3）“掌中寬頻”幫助您的電腦隨時隨地高速無線上網。
（4）CDMA 1X網路現已達到全網覆蓋，近海、城鄉覆蓋，上網無阻礙。
基本功能
掌中寬頻1、無線上網功能：通過撥號程式直接連線登入Internet；與其他上網方式一樣，可以實現E-MAIL、QQ、MSN、瀏覽信息、網路遊戲、圖片下載、移動辦公、電子商務等網路功能。
2、短訊息功能：短訊息傳送、群發、接收、保存。
3、語音功能：撥打電話，接聽電話，自動應答，呼叫轉移。目前大部分CDMA1X無線上網卡都具備語音功能。
4、VPDN功能：CDMA1X無線上網業務不僅面向公眾提供個人上網服務，而且可面向行業、單位、團體等提供VPDN虛擬撥號接入服務，接入企業內部網實現移動辦公。
業務特點
速度之快：最高速率可達153.6Kbps，幾乎是有線普通撥接的近3倍，而且穩定性非常好！
範圍之廣：使用範圍與話音信號的覆蓋基本一致，無論是室外的城區和鄉村，還是市內的會議室或地下室，哪裡可以打電話， 哪裡就可以使用掌中寬頻！
資費之低：與其他同類上網業務相比，掌中寬頻不僅速度最快，而且真正物超所值！
操作之便：在安裝驅動程式後，每次開機只要雙擊撥號圖示，即可實現上網，無需再輸入賬號和密碼，就想打電話一樣，操作極為方便！
主要優點
即插即用，易於安裝 可移動的特點
適用於各種筆記本/桌上型電腦的無線網際網路接入
全面支持CDMA IS95A/ 2000 1x網路
速度優於GPRS上網卡和撥接
最高速率可達153.6kbps，下行平均110kbps，上行平均60kbps。
接入方式
掌中寬頻上網速度快
因為是無線上網，因而速度快不快只能夠是相對來說的，畢竟無論是GPRS還是CDMA1X的速度，與我們經常使用的寬頻在速度上還是存在不小的差距。然而目前的CDMA1X比GPRS的速度要快，這無須質疑的。GPRS在達到理論最高值171.2Kbps時，已經完全可以支持一些多媒體圖像傳輸業務等對頻寬要求較高的套用，但實際數據傳輸速率受網路編碼方式和終端支持等因素的影響，所以在實際套用中的接入速度一般來說只能接近56KModem的速度，在使用數據加速系統後，速率可以穩定在60Kbps~80Kbps之間。 CDMA1X技術的最大特點是高速數據傳輸能力，理論最高傳輸速度為307.2K，實際現在套用傳輸分組數據峰值傳輸速率也高達153.6Kbps，幾乎是GPRS速度的四倍。在實際套用中CDMA1X在與GPRS在最佳狀態下171.2kbps速率對比也只是略慢一點但差距不大，由此看來CDMA1X的傳輸速度確實比GPRS的表現要好。
網路穩定性強
CDMA1X是通過專用載頻和信道，通過PDSN網路與網際網路連線，與話音路由分道提供， CDMA1X傳輸速率對無線環境的依賴程度不大，因而網路比較穩定，不容易受到干擾；而GPRS的數據業務與話音業務共用同一信道，所以如果網路用戶數量增加到一定程度，將導致頻率資源的問題更加突出，那么每個GPRS用戶可以使用的頻寬將進一步的降低，網路也變得不穩定，出現時斷時續的情況。由此可見基於CDMA1X網路的無線上網業務在穩定性方便的表現明顯優於GPRS。
頻寬高
GPRS和CDMA1X與傳統GSM電路型數據業務下移動用戶長時間獨占一定的無線資源不同的是，在分組數據業務下，所有的移動用戶共享無線資源，並且每個用戶只在有業務數據傳送時才動態的申請和占用無線資源，因此採用分組數據方式可以做到“永遠線上”。相比較而言，GPRS採用語音和數據共享信道，如果網路用戶數量或語音用戶數量增加到一定程度，將導致頻率資源的問題更加突出，那么每個GPRS用戶可以使用的頻寬將進一步的降低。CDMA1X的數據和語音採用不同的信道傳輸，在同一基站下語音用戶數量再多，也不會影響數據通信。CDMA1X的頻寬優勢將為其網路提供更高的速度與更好的穩定性。
頻率資源豐富
CDMA2000 1X占用的是全新的800M頻段，頻率資源豐富。GPRS採用的是GSM的900M頻段。GSM的頻率資源在很多地區本來就很缺乏，GPRS是用分組業務，每個用戶占用比話音更多的頻率資源，導致GPRS的頻率資源嚴重不足。
注意問題
掌中寬頻安裝問題
1.使用“掌中寬頻”業務需要安裝軟體嗎？到哪裡可以得到這些軟體
（1）客戶的“無線上網卡”包裝內物品齊全
若客戶的“無線上網卡”包裝內物品齊全，建議使用“無線上網卡”包裝內的“程式驅動盤”以及“安裝步驟說明書”進行正確安裝。
（2）用戶的上網卡驅動程式丟失
若用戶的上網卡驅動程式丟失，建議用戶登錄無線上網卡廠家網站進行程式下載，並按照正規安裝步驟進行安裝。
2．如果用戶的無線上網卡在自己的筆記本電腦上不能使用，但在其他筆記本電腦上工作正常。
原因有兩個：
（1）無線上網卡沒有插好；
（2）無線上網卡驅動程式有問題。
解決方法為：
（1）將無線上網卡重新插入自己的筆記本電腦；
（2）刪除無線上網卡驅動程式，並重新安裝驅動程式。安裝步驟見本節的第一條。
3．可以通話、發簡訊息，但是連線圖示灰色，無法連線上網。
無線上網卡驅動程式沒有安裝好，請刪除以前的驅動程式，按照該上網卡的《無線上網卡安裝和使用指導》重新安裝客戶端軟體，並重新插入無線上網卡，撥號即可上網。
4．怎樣正確拔出無線上網卡
如果您需要將無線上網卡從計算機中拔出，請利用Windows系統中安全刪除硬體的功能停止無線上網卡後再拔卡。可參照以下步驟操作：
（1）斷開上網連線；
（2）雙擊計算機螢幕右下角的“安全刪除硬體”圖示，系統彈出“安全刪除硬體設備”界面；
（3）選擇停止無線上網卡的相關硬體“NECPCItoUSBOpenHostController”；
（4）在系統提示“可以安全地從計算機中拔出設備”時，拔出無線上網卡。
使用問題
1．撥接和通話不能同時進行是什麼原因？
目前，無線上網卡暫時不支持數據業務和語音業務並發功能。
2．電腦出現提示“需檢查無線上網卡”，是什麼原因？該怎么辦“
是因為無線網路連線信號出現中斷，重新啟動應用程式或者拔出卡再插進去並重新啟動網卡撥號程式即可。
3．出現提示“連線埠錯誤”又是什麼原因？
出現此錯誤提示是因為：
（1）無線上網卡連線埠非正常關閉；
（2）無線上網卡沒有插好；
（3）網卡的連線埠被禁用。一般只需重新插一次卡並等待約10秒鐘（因為電腦識別網卡需要10秒鐘左右）再重新啟動網卡撥號程式即可。
4．原來可以正常使用，突然無法連線上網，系統提示密碼錯誤，該如何解決？
系統軟體出現錯誤。需要重新設定無線上網卡撥號選項，其中撥號接入號為“＃777”，用戶名和密碼為“card”，然後重新連線即可。
5．已連線上網正常瀏覽網頁，沒有提示下線，卻突然無法使用網路，是什麼原因？
（1）可能是網路連線休眠或斷開。下線，重新激活即可。
（2）如無法斷開，可拔出上網卡，重新插入並啟動撥號程式即可。
6．可以正常撥號連線，但無法瀏覽網頁，是什麼原因造成的？
檢查是否設定了PROXY（代理伺服器），如設定了，則取消區域網路PROXY（代理伺服器）設定即可。
7．開始運行客戶端軟體時出現“正在檢查數據卡是否有未讀取簡訊；讀取簡訊錯誤，操作被取消”
UIM卡里可能有格式不正確的信息，請使用手機（機卡分離型上網卡）或到門市刪除不正確的簡訊。
8．驅動程式已經正確安裝了，插入無線上網卡後指示燈也亮，但是無法通話和上網。
可能是無線上網卡的UIM卡損壞，更換一個試試看。
網路問題
1．遠程計算機沒有回響
導致出現這個現象主要有以下幾個原因：
1）UIM卡數據業務未開通或者數據業務被中止了；
（2）客戶端軟體網路設定錯誤；
（3）撥號程式與其他程式衝突；
（4）客戶端軟體太舊了；
（5）運營商信號不穩定。
處理建議：
（1）打電話到中國聯通客服熱線（10010）諮詢UIM卡的數據業務是否開通；
（2）按照《無線上網卡套用軟體安裝和使用指南》設定網路參數；
（3）卸載其他撥號程式或者重新安裝作業系統；
（4）升級到最新版本客戶端軟體；
（5）換個地方試試看。
2．不能上MSN，上其他的網頁和聊天軟體都可以
MSN的伺服器目前仍然設在美國，由於路程過遠，所以會經常出現連線不上的情況。
3．無線數據網路已經連線上，但是無法瀏覽網頁
如果安裝了上網助手和其他防火牆，試試看關閉它們。這種情況大多是兩個防火牆相衝突引起的。
4．信號弱不穩定，經常連線不上網路
掌中寬頻原因有以下幾種：
（1）天線沒有拉出來；
（2）當地信號不穩定；
（3）客戶端軟體或者單板軟體版本比較老；
（4）無線上網卡硬體問題。
解決辦法：
（1）完全拉出天線；
（2）換個地方試試；
（3）升級客戶端軟體或者單板軟體到最新版本；
（4）更換無線上網卡試試。
5．管理器未搜尋到無線上網卡設備
有以下幾種情況：
（1）無線上網卡是否已經插入到計算機PCMCIA接口上
請重新把無線上網卡插入到計算機PCMCIA接口上，插好後指示燈會亮，等待10秒鐘，使用滑鼠左鍵單擊“重新連線”按鈕。
（2）計算機是否已經正確安裝無線上網卡驅動程式
當無線上網卡第一次插入到計算機PCMCIA接口後，作業系統會提示您安裝此設備的驅動程式，請按系統安裝精靈正確安裝無線上網卡驅動程式。如無線上網卡插入到計算機PCMCIA接口後，作業系統沒有提示您安裝此設備的驅動程式，說明無線上網卡驅動程式已經安裝過。請參閱無線上網卡驅動程式安裝說明。
（3）無線上網卡是否正在上網
作業系統接入網際網路前需要管理器將無線上網卡的控制權完全轉交給作業系統，所以當接入網際網路後，管理器將無法連線無線上網卡。請正確斷開網際網路後，等待10秒鐘，使用滑鼠左鍵單擊“重新連線”按鈕。
（4）如何判斷無線上網卡的驅動程式是否安裝好
將無線上網卡在您的電腦的PCMCIA插槽里插好後，右鍵點擊“我的電腦/屬性/硬體/設備管理器/數據機”，會出現無線上網卡與MODEM硬體設備的相關信息，並且您拔出無線上網卡時該項會消失。這時表示您已經裝好無線上網卡的驅動程式。否則你要重新安裝驅動程式。
（5）如何完全卸載無線上網卡的管理器程式
在使用過程中可能會存在一些管理器程式的問題，這個時候需要重新安裝。用Windows自帶的程式卸載無線上網卡的管理器程式後，再進入系統盤C：/programFile目錄下，完全刪除檔案。
6．使用無線上網卡有時出現提示錯誤“678遠程計算機沒有反應需要更多幫助請單擊詳細信息或在幫助和支持中心查找此錯誤號”
此代碼678表示無應答。是由當地網路狀況所引起的，客服人員應對用戶解釋當地網路問題是暫時性的，或解釋為當地網路正在升級，所以有時候使用不便。
