發展狀況
各項業務開局良好
開業以來,呼和浩特分行結合自治區十一五發展規劃綱要,以呼包鄂 “金三角”地區為核心市場,營業網點逐步向全區推開。經總行批准,包、鄂兩市的營業機構已納入籌建計畫。
分行成立伊始,明確了“樹立崇高職業理想,打造受人尊重銀行”的立行理念,以科學發展觀總攬經營管理工作全局,正確處理效益、質量、規模三者關係,經營與管理並重,各項業務協調發展。截至六月末,資產總額35.95億元,負債總額35..92億元,所有者權益331萬元;累計辦理公司客戶理財業務35.75億元,個人理財業務1.84億元,發放銀行卡4.5萬張;今年以來,公司貸款增量16億元,公司存款增量17.56億元,個人貸款增量1.6億元,在去年進駐自治區的三家股份制銀行中均居第一位。
大力支持經濟發展
早在呼和浩特分行籌建之前,招商銀行就已經與自治區開展了諸多領域的項目合作,累計發放貸款近百億元,分行開業前餘額50多億元。呼和浩特分行開業以來,新增貸款26億元,目前招商銀行在自治區的貸款餘額已超過76億元。另外,總行已經審查批准即將發放的貸款有9.9億元,已經上報總行待審批的貸款有18億元,正在洽談且銀企雙方已經達成初步意向的貸款有46億元。年底招商銀行在自治區的貸款餘額力爭突破百億元。
在加大貸款支持力度的同時,呼和浩特分行充分發揮產品優勢,積極推進金融產品創新,努力為企業提供個性化的金融服務,先後成功完成了小肥羊境外紅籌上市金融服務、集通公司租賃融資服務、蒙牛CBS跨銀行現金管理平台服務、伊利集團、包鋼集團公司理財服務等,中鹽吉鹽化公司、蘭泰股份公司、太西煤集團公司的融資租賃業務正在推進過程中。
開展優質文明服務
優質服務是招商銀行的立行之本。為了以優質服務迎奧運,結合招商銀行總行“感動服務2008”活動,開展了一系列感動客戶服務活動,產生了良好的社會影響。在內蒙古銀行業協會組織的評選中,呼和浩特分行以高分入選“2008年內蒙古銀行業最佳服務視窗單位”,並被內蒙古銀行業協會以最高分推薦參加“中國銀行業2008年度文明規範服務示範單位”的評比,在內蒙古銀行業初步樹立了招商銀行的服務品牌。
首開“理財教育公益行”活動
“理財教育公益行”是以風險教育為核心的理財教育活動,是招商銀行回響銀監會加強投資者教育號召而開展的公益性活動。呼和浩特分行在內蒙古地區銀行業首家開辦了理財風險教育,先後共舉辦了二期理財教育公益行系列活動,通過網點宣傳、大型講座、公共媒體專欄等多種形式,開展立體的理財教育宣傳,向客戶灌輸風險理念、普及投資理財知識,幫助客戶調整理財心態、培養理性投資行為,參與人數達到三千餘人次。“理財教育公益行”活動的相關內容在內蒙古電視台播出後反響良好,應觀眾要求又連續多次播出。
積極參與公益事業
招商銀行呼和浩特分行作為企業公民,認真履行社會責任,把企業文化建設和樹立社會公益意識結合起來,積極倡導關愛文化,努力培養全行員工的社會責任感,把自身事業發展主動融入到經濟社會的和諧發展之中。
2007年9月,分行開業之時向呼和浩特市武川縣衛生局捐贈人民幣50萬元,為該縣特困鄉鎮廠漢木台村建設一座衛生院。
2008年“5.12”汶川大地震後,招商銀行率先做出反應,成為國內第一家賑災捐款的商業銀行。呼和浩特分行積極回響總行號召,組織全行員工積極參加系統內捐贈,同時還在呼市工商局舉行的募捐活動中進行現場捐款,全體黨員也積極踴躍繳納了“特殊黨費”。
招商銀行始終強調以市場為導向,不斷地進行服務創新,以滿足客戶日益增長的金融服務需求,形成了“因勢而變、因您而變”的經營理念。呼和浩特分行自建行之初,就在點滴細微之處體現出對這個目標的追求,在經營活動中實踐這一理念,努力追求形成一切以客戶為中心的服務文化、為客戶提供最新最好的金融服務的創新文化、尊重關愛員工的人本文化、建設穩健的風險管理體系的風險文化和向國際標準看齊的管理文化。“樹立崇高職業理想,打造受人尊敬銀行”是呼和浩特分行想要努力達成的目標和發展方向,呼和浩特分行將不斷推進管理變革,以實現持續發展!
行長介紹
“全能”行長左中海
呼和浩特分行左中海行長被評為2008年度經濟人物。
經營目標
打造有理想的銀行
正確的企業文化對於企業發展有著重要的指導作用,並可以為企業發展提供不竭的動力。分行成立伊始,左中海行長就提出了“樹立崇高職業理想,打造受人尊重銀行”的理念,他大力倡導包容文化、大力弘揚招商銀行 “因您而變”的服務文化、不斷向員工灌輸招商銀行的風險文化和合規文化、積極倡導關愛文化、大力提倡奉獻文化,在招商銀行呼和浩特分行形成了有職業理想、有奉獻境界、有拼搏精神、有協作意識的個人理念和工作氛圍,全行上下一盤棋、一股勁、一條心,為著招商銀行的發展不懈努力。
打造有戰鬥力的銀行
結合新建分行的實際,左中海行長給自己的定位就是:“既是指揮員,更是戰鬥員,既是教練員,更是運動員”,在行銷戰線身先士卒,甘當表率,充分調動歷史積累和自身優勢形成的各方面資源,對開發客戶、開拓市場發揮了重要作用,起到模範帶頭作用。左中海在狠抓分行內部管理的同時,幾乎把所有的時間和精力都放在了客戶行銷上,拜訪了大量客戶,為分行業務拓展打下了良好基礎和開端。
為了更快更好地打開自治區的市場,擴大市場份額,左中海行長組織實施了一系列措施,來提升分行整體戰鬥力:建立了全員績效考核體系,調動了全員行銷積極性;加強了客戶經理隊伍建設,培養了一支具備市場競爭力的行銷隊伍;調整了行銷戰線組織架構,強化了業務組織推動力;加強了行銷管理,推動了行銷流程的制度化和規範化;增強費用管理,合理資源配置,使費用分配充分體現綜合經營目標和業務發展導向,帶動促進全行各項業務健康持續發展。
打造有競爭力的銀行
如何在同質化嚴重的金融競爭環境下脫穎而出,這是新建分行必須面對的課題。左中海行長從行銷模式的設計和行銷流程的改進為切入點,帶領分行在業務的行銷拓展中,一切以打贏市場為目的,努力追求為客戶提供一站式的服務、方案式的服務、快捷便利的服務、提升價值的服務。經過積極的探索,招商銀行呼和浩特分行已經具備了針對不同類型客戶,設計不同行銷服務模式和行銷策略,根據客戶的需求提供力求為客戶提供一攬子、方案式、綜合化的全套金融服務的能力,經過和招商銀行特色產品的充分結合,呼和浩特分行在公司理財、國際業務、銀行卡和個人貸款等競爭激烈的業務領域中形成了自己的競爭優勢。
打造負責任的銀行
在國家實施巨觀調控政策、控制貸款規模的情況下,左中海行長殫精竭慮,全力爭取總行對內蒙古自治區的政策傾斜和支持。在經濟嚴冬中,他又積極推動分行採取的多項信貸措施,積極支持地方支柱產業,大力發展消費信貸,積極探索中小企業業務,努力為自治區“保增長、擴內需、調結構”的發展大局作貢獻。在企業最艱難的時刻,他審時度勢,果斷決策,“雪中送炭”,有力地支持地區支柱性企業渡過難關、實現可持續發展。在左中海行長的帶領下,招商銀行呼和浩特分行完美地實現了“雙贏”。
在銀行業協會組織的服務單位評選中,被評為“2008年內蒙古銀行業最佳服務視窗單位”和“中國銀行業2008年度文明規範服務示範單位”,樹立了招商銀行的服務品牌。
打造健康的銀行
作為高風險行業的從業者,左中海行長充分認識並高度重視金融風險控制,提出了“資產業務零不良、無案件、業務差錯率逼近零”的資產質量控制目標,構建起了嚴密的風險防範體系和內控管理體系,為分行各項業務發展保駕護航。
呼和浩特招商銀行成績
呼和浩特分行成立一年多以來,各項業務得到了快速、協調、健康發展,截至2008年末,呼和浩特分行資產總額達97.62億元,負債總額97.52億元,分別較上年末增長了386%和378%。存款餘額96.68億元,新增76億元;貸款餘額40.41億元,新增30.68億元。累計辦理公司客戶理財業務108億元,個人理財業務8.87億元。新增發放一卡通4.53萬張,信用卡新增開戶6200戶。個人貸款增量4.39億元。累計完成國際結算量2.17億美元。實現中間業務收入1504萬元。在協調發展各項業務的基礎上,分行業務亮點頻現。在個人貸款方面、在對公理財、信用卡、投行、中間業務等新興業務方面,與同時期開業的同業相比均處於領先;其中個人按揭貸款增量在股份制銀行中均居第一位,公司客戶理財業務不僅在自治區排名第一,還在招商銀行系統內名列前茅。