圖書信息
•版 次：1
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•印刷時間：2016-6-1
•開 本：32開
•紙 張：純質紙
•印 次：1
•包 裝：平裝
•叢書名：
•國際標準書號ISBN：23995236
•所屬分類：圖書>成功/勵志>口才/演講/辯論>說服力/說話技巧
內容推薦
細節決定成敗，說話也一樣。希望讀者在看完後，能看場合調整音量，表現優雅的談吐和教養。看情況，來決定坐的位置，為自己製造最有利的說話環境。在開會時，看旁邊的人作報告，身體語言是怎樣造成別人不好的感覺的，等等。
書中還有劉墉親自手繪圖，圖文並茂。要堅信“不信自己不能出頭”，在細微處下工夫，給對方說不出的感動，讓人暖心，窩心。
作者簡介
[美]劉墉：畫家、作家、電視主播、新聞記者、演說家、教育家、慈善家。劉墉先生有一顆很熱的心、一對很冷的眼、一雙很勤的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。他的勤奮與熱情使他在各個方面都卓有成就。
出版中英文著作九十餘種，其中《螢窗小語》《我不是教你詐》《靠自己去成功》等引發暢銷狂潮，在中國大陸銷售超過千萬冊。他還熱心公益，在中國捐建薇薇希望國小等四十所，還幫助了兩百多個大中學生就學。
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第一章
恰如其分的幽默
幽默就像抓癢——
抓輕了，不癢，
抓重了，是痛！
——劉墉
相愛不偷？
笑引子
不知道你有沒有碰過這樣的情況——
你的女朋友（或老婆）怕癢怕得要命，平常你只要輕輕摳她一下，她就會笑個不停。
但是，這一天，她跟你不高興，你試著過去撓她癢，又撓她最怕癢的地方，奇怪了，她居然一點也沒反應，搞不好還窮凶極惡地吼過來。
又過一陣，你試著討好她，看她好像氣消得差不多了，再過去撓她癢，她先不吭氣，嘟著嘴，突然間撲哧笑了，笑著對你又追又打。
你們“雨過天晴”了。
◎幽默要不輕不重
幽默就像抓癢。
抓輕了，不癢，沒有效果。
抓重了，不是癢，是痛，得到反效果。
抓得不是時候，對方不但不癢，還可能冒火。
所以懂得幽默的人，絕不是只耍耍嘴皮子、編編笑話或損損人，而是知道認清對象、把握機會、製造氣氛，再“不輕不重、不多不少”帶動情緒，甚至化解尷尬場面的。
◎幽默要認清對象
談到“認清對象”，讓我先講幾個真實故事：
笑例子
一、相愛不渝管啥用？
有一天，我參加個喜筵，證婚人是位德高望重、年登耄耋的將軍。
顯然已經早有人為將軍寫好稿子，還為了省將軍的力，由司儀在旁為將軍捧著稿子念。
雖然已經八十多歲，老將軍依然中氣十足、字字鏗鏘：
“你倆真是郎才女貌、百年好合，而今結成連理， 真是珠聯璧合， 祝你們白頭偕老， 相愛不偷……”
大概因為稿子沒寫清楚，還是將軍眼力不佳，把相愛“不渝”念成了“不偷”。
這時候幸虧司儀機警，趕快小聲在將軍耳朵旁邊說：“不是不偷，是不渝！”
就見將軍眉毛一揚，稿子也不看了，沒好氣地說：“不渝管什麼？不偷就成了。”
這有多幽默啊！
可是，下頭上千的賓客，看將軍拉著一張臉：竟沒有一個敢笑。
二、當長官說錯話的時候
也是位德高望重的老先生，以主席的身份在一個國際大會上致辭，歡迎來自世界各國的代表：
“我們有來自中南美洲國家的代表，像是委內瑞拉、尼加拉瓜、瓜地馬拉、烏圭拉……”
糟了！老先生把“烏拉圭”，念成了“烏圭拉”。站在旁邊的人趕快偷偷捅了老先生一下：
“不是烏圭拉……”
“噢！”不待那人說完，老先生已經改口了，
大聲喊，“拉烏圭！”
這也是多么好笑的事啊！但也和前面婚禮上的情況一樣，沒有人敢笑。
三、我們是“人端”
小時候，我每個星期天都跟母親去做禮拜，那教堂的牧師國台語都能說，只是有時候發音有點奇怪。
記得最清楚的，是有一次他證道，講到“八十歲的人瑞”，居然說成“八十歲的人端”。這時就見台下的教友交頭接耳：“是人瑞啊！他怎么說人端呢？”
問題是，大家都小聲議論，始終沒人去糾正。
所以隔了許多年，我又去那教堂，還聽見牧師大聲
說“人端”。
好笑的是，連我母親也學會了“人端”，還把這錯的發音教給小孫女：
“奶奶是‘人端’，你也是‘人端’，奶奶九十歲，在這端；你九歲，在那端！”
笑點子
◎認清對象再笑
我說這幾個故事，就是證明：同樣的話語，當你沒有認清對象的時候，常常不好笑。
為什麼？因為大家不敢笑，或是不敢往好笑的地方去想。
所以，如果你是個平常很嚴肅的人，今天居然想說個笑話，你最好乾脆先聲明。
“讓我說個笑話給大家聽。”
使那些平常怕你三分的人，能解除武裝，好好進入你的笑話。
話說回來，如果你當天的身份不對，就算你有“天大的笑話”憋在肚子裡，也最好別吭氣。
◎說笑話要一氣呵成
除了身份，控制場面和製造氣氛，也是你在表現幽默時要注意的事。
舉個很普通的例子，一桌人聚餐，經常酒過三巡之後，最是打開話匣子的時候，也最有說笑話的機會。
可是，你是否常見到，一桌人分成兩三組，各自扯著喉嚨說話，這時你對自己那一組人說笑話，才說一半，另一組人發覺你正說“好聽的”，於是打岔：“你是不是說笑話啊！我也要聽，再說一次。”
於是你不得不從頭再講一次，結果聽過的人因為已經聽了半個，新鮮感已經沒了，你又因為再講一次，熱勁已經不足，結果原本十分好笑的笑話，只剩下了七分“笑力”。
問題是，這種情況常見，你要怎么避免？還有，在亂鬨鬨上百人的聚會上，你要怎樣用幽默的方法把場面控制下來呢？
請看下一章。
第二章
廢話少說
【廢話少說——之一】
了解人們說廢話的原因
里根總統雖然是演說家，
但常常在答問的時候，先說“Well ！”
有些已經在社會上混得不錯的人，
說話動不動就加個“他媽的！”
或“我靠！”
至於軍閥大帥，最夠勁的口頭語是：
“他奶奶的！”
你為什麼說廢話？
醫學界統計，我們的腦力有十分之九沒被使?用。
管理學家統計，我們的時間有五分之三毫無效?率。
那么我要說，據我統計，一個人說的話，最少有一半是廢話。
不信，你擺個錄音機，把大家的對話錄下來試試，裡面除去嗯嗯啊啊，猶豫的、遲疑的、沒意義的口頭語和囉唆的、嘮叨的，剩下真正言之有物、有點意思的話，絕對不到一半，搞不好能聽的不過五分之一。
◎說廢話的原因
人為什麼說廢話？這是有道理的，因為廢話表面上雖然空洞，說廢話卻有特別的好處。
舉個例子，很多老人喜歡重複，是因為健忘，他才說過就忘記自己說了，於是再說一次。還有時候，同一個句子，他要說兩遍。甚至別人說的，他也要複述一遍，甚至兩遍。
譬如你對他說：“人老了就要放慢一點。”
他聽了，一邊點頭，一邊複述你的話：“人老了就要放慢一點。” 一遍不夠，再重複後半句：“放慢一點……”說到這兒，他突然抬頭，眼睛一瞪，吼過來：“胡說！我就不要慢！”
你說！他這重複是為什麼？
是因為他反應慢了，你簡簡單單一句話，他卻一下子無法會意，所以那重複是為了想，一邊重複一邊想。終於想通了、聽懂了，於是“翻臉”。
◎說廢話的“毛病”
問題是，有些不過三四十歲的人，說話時也會重複自己的句子。
這是因為他們的反應不夠快，他不能很快地往下說。再不然則因為他長期睡眠不足、吃太多抗焦慮的藥或有精神不能集中的毛病。只是當一個人說話喜歡重複的時候，無論他真實年歲是不是年輕，自然就會顯得老。
現在想想，你是不是有重複說話的毛病？進一步想想，如果你不再重複，會不會接不上話？會不會反而變得結結巴巴？
如果會，你得立刻改，而且好好檢討，自己是從什麼時候開始犯這毛病的。是不是受到別人的影響，或受到老人家的影響？抑或有一陣子精神不濟，開始重複，結果成了難改的習慣？
◎廢話變成壞話
另一種廢話就更普遍了，連反應應該最好的記者都常犯這毛病。
我最近看電視新聞，有個記者報：
“某人就到一個火車站，去做了一個買票的動?作。”
天哪！“某人到火車站買票。”不過八個字可以說清楚的事，那位記者居然多花了一倍多的時間，足足用了十九個字去說。電視新聞的時間多寶貴啊！他怎能講廢話呢？
更嚴重的是，說廢話的毛病一養成，就難改?了。
於是當“動作”成為廢話的時候——
“兩人去了汽車旅館”要說成“兩人做了一個到汽車旅館的動作”。
如果再加上“一個”成為廢話的時候——
明明“他父親和母親都被檢調單位約談”這么簡單一句話，可以被說成：“他的一個父親和一個母親都被一個檢調單位做了一個約談的動作。”
天哪！“他”有幾個爹？幾個娘啊？這么說不是侮辱“他”嗎？
◎Well ，他奶奶的！
說話有這種毛病的人真是太多了。有些人動不動就在句子前面加：“換言之”或“事實上”。
有些人總要在句子結尾加：“的樣子”或“的?話”。
有些人只要開口，先說“那么……”或“就是?說”。
里根總統雖然是演說家，但常常在答問的時候，先說“well！”
有些已經在社會上混得不錯的，說話動不動就加個“他媽的！”或“我靠！”
至於軍閥大帥，最夠勁的口頭語是：
“他奶奶的！”
請不要覺得好笑，或猜想我在影射誰。要知道如我前面所說，那些廢話是有道理的。許多人不得不說，說才順，不說就不順。所以如果你突然叫他把那廢話拿掉，不再說“他奶奶的”“我靠”“他媽的”“事實上”“的話”“的樣子”和“Well”“換言之”，只怕他就一下子不會說話了。為什麼？請看下一節。
