概述
慧駕 是聯創車盟推出的一項汽車後市場服務類套用，精選線下合作商戶，將其服務整合到線上，提供洗車、美容、維保、配件、道路救援、違章查詢等多項本地化便捷服務，旨在重新定義汽車O2O後服務市場。2004年，慧駕 開始著手投資建設全國汽車生活服務網。經過十二年的積累，目前網路已覆蓋全國31個省市、730多個城市，12000多家汽車維修服務點，數萬家洗車網點，22000輛專業救援車，數十類一線汽車零配件廠商直接授權。
慧駕口號：有車有慧駕
產生背景
隨著城市化進程加快，汽車生活已經成為現代城市的重要組成部分。據統計，截止到2013年底，江蘇機動車保有量達1725.3萬輛，而私人轎車保有量達554.6萬輛，比上年增長21.6%。這554.6輛萬私家車乃至數量更為龐大的乘車人，直接構成了汽車後市場消費的黃金群體。但讓人驚訝的是，在這么一個車主規模、消費需求都十分現實又十分剛性的市場，似乎尚未出現一個真正意義上服務於這一龐大市場的商業機構，也未見一個真正體現車主消費利益的商業模式。“慧駕” 汽車生活服務網由聯創集團旗下的聯創車盟汽車服務有限公司傾情打造，聯合中國聯通、中國石油、中國銀聯、招商銀行五大企業，共同推出。其中聯創集團先進的汽車物聯網技術、汽車雲服務平台技術、聯創車盟遍布全國汽車服務商聯盟，招商銀行豐富多彩的個人金融服務，中國銀聯強悍的支付系統，中國聯通全球主流的3G/4G網路能力，中國石油強大的線下服務系統，圍繞汽車生活服務，聯創集團建成了迄今為止國內最大的汽車生活服務網。
曾幾何時，“公正、透明、無欺詐”是汽車後市場尤其是汽車維保服務的難點，也是廣大車主的夢想。聯創車盟“慧駕”服務，將此作為行業制高點，聯創車盟所建設的全國汽車服務商網路秉承“品牌統一、服務統一、品質統一、結算統一、權益統一”的五個統一和客戶服務的五個標準，即“綠色通道、防止欺詐、部件保真、打折優惠、服務點讚”，為客戶提供慧駕維保服務。客戶需要保養時可以通過慧駕客戶端發起預約並在聯創車盟當地的汽車服務商網路中選擇質優價廉的4S店。客戶在按預約時間到店後，首先可以在慧駕客戶端收到維修服務項目確認單，客戶如有疑問可隨時與慧駕專家坐席諮詢，專家坐席會依據客戶的車輛健康檔案和提報的維修項目為客戶出具維修診斷意見，避免不必要的維修項目。在維修過程中客戶可在慧駕客戶端收到損壞配件的照片和需更換配件的新照片，所用配件品牌和標準清晰可見，以確保配件保真，客戶確認後方可維修作業。在維修結束後，客戶在慧駕客戶端會收到維修結算單，確認後即可用手機完成支付。客戶維修保養的全過程可通過慧駕客戶端與商家端實時互動，以此確保慧駕客戶真實體驗“公正、透明、無欺詐”的汽車服務。
聯創車盟在打造服務平台、創新服務理念的同時，藉助聯創集團強大的研發能力，通過車聯網技術的深入套用，全新打造了智慧型車載終端——慧駕黑匣子，如同隨身碟使用般的簡單接插，即可通過慧駕客戶端獲得車輛體檢、實時車況、駕駛行為、健康檔案、行車日報、平安親友、愛車保鏢、專家平台、免費檢查等功能，輕鬆預知愛車可能存在的故障，防患於未然。客戶完成註冊慧駕會員後，可到聯創車盟合作汽車服務商做一次免費的車輛健康體檢，作為車輛原始數據和日後維修保養的參考依據。客戶車輛行駛過程中如出現故障，慧駕黑匣子通過慧駕客戶端會立即發出報警，並提示故障類型和緊迫程度。客戶可立即選擇附近的聯創車盟汽車服務商提出維修請求，並通過一鍵救援，將客戶車輛拖至客戶選擇的服務商進行維修。“先知先覺”的慧駕保鏢，通過智慧型的車載慧駕黑匣子和聯創車盟全國汽車服務商網路形成的車聯網運營系統，為客戶車輛的安全行駛提供了行之有效的安全保障。
聯創車盟“慧駕”服務，圍繞汽車生活，引入全球領先的中國聯通4G通信產品、車載3Gwifi儀，整合極度優惠的中石油加油服務，搭載便捷安全的中國銀聯、招商銀行等支付手段及招商銀行豐富多彩的個人金融服務產品，聯合遍布全國汽服商網路所提供的優惠洗車、優惠維保、優惠救援，為車主提供全方位、多通道的質優價廉的汽車生活服務網路。聯創車盟全國服務網路還將為慧駕客戶整合餐飲、超市、娛樂、便利店、停車場、自駕旅遊、酒店和家庭金融等更多生活服務內容，構造“車、人、生活”為一體的“省心、安心、放心”的生活服務網路。而客戶只需要在慧駕客戶端上一個簡單的一次手指點擊動作、一次服務預約點按，享受服務的全過程即可在自己手機上完整呈現，真正實現輕鬆享受汽車生活。
主要服務與優勢
服務：汽車服務業務在全國主要城市建立的會員服務中心及會員店網路，為客戶提供汽車養護、維修、零配件供應的一站式汽車服務體系。
汽車服務汽車用品主要包含有車載電器、保養用品、內外裝飾和清潔用品等
汽車服務主要包含有汽車保養包、免拆深化養護、洗車和加油等
優勢：
優惠：同樣的服務，更低的價格
多樣：入駐商家多，優惠活動多，服務種類多，積分用途多
安心：透明消費，拒絕欺詐，商家評價，真實可信
專屬：會員積分當錢花，優質服務任你選
整合：大品牌強聯合，奉獻超多驚喜
合作品牌
嘉實多、博士、飛利浦、殼牌、美孚、泰明頓等未來發展
慧駕正著手打造全新汽車生活服務品牌產品—慧駕自駕游，運用慧駕技術服務平台，通過全國汽車服務網路，聯合保險、景點、酒店、餐飲等資源，為慧駕會員提供自駕車輛檢測、自駕旅遊保險、酒店預定、景點線路規劃與導航、行車保障、救援與維修等一站式個性化服務。慧駕還將打造千萬級的全國生活服務網路，由超過2000萬家的特色餐飲、電影院、娛樂、商場、超市、便利店等生活服務提供商為慧駕的會員提供優質、快速、優惠的生活消費服務。
