圖書信息
出版社: 中國電力出版社; 第1版 (2010年9月1日)
叢書名: 有效溝通與心理學基礎知識叢書
平裝: 250頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787512305434, 7512305435
條形碼: 9787512305434
尺寸: 22.4 x 16.4 x 2 cm
重量: 422 g
作者簡介
楊玉柱，美國AACTP團隊培訓師和管理教練，體驗式培訓專家，長期為馬士基、華為、TCL、中國工商銀行、聯邦製藥、曼秀雷敦、廣東工業大學、北京師範大學等知名企業及高校進行專業訓練，在高績效團隊組建、中層管理人員領導力提升、教練技巧、企業學習與發展體系構建等方面有系統、獨到的研究，注重團隊問題解決與訓後實效。在長期的團隊管理培訓過程中，總結出了獨特的心理學理論和套用方法。
內容簡介
《心理誘導術:工作和生活中的魔幻影響力》內容簡介：很多人把“誘導術”想成一種詭計，認為它是一種投機取巧的人際交往方法。其實不然，誘導術能有效地化解人際交往中的問題，讓我們與他人和諧相處，共同發展。《心理誘導術:工作和生活中的魔幻影響力》通過豐富、生動的生活案例系統地告訴讀者什麼是心理誘導術，並展示了與我們生活息息相關的誘導技巧，幫助讀者理解如何影響他人，以及如何避免被不良信息誘導，將生活和工作中的難題逐一破解。
目錄
叢書序
前言
第1章 秘密：無意識的控制
鏡子裡的自己更可愛
愛他。因為他愛我
炎熱會導致攻擊
自私的人更容易助人
找單個人幫忙更有效
填飽肚子，就能鬆動嘴巴
人們總能自圓其說
溫柔才是最可怕的
為什麼打哈欠總是連著發生
我為何會自願電擊別人
衝突總是來自誤解
第2章 規律：隱蔽的心理力量
喜歡發生的規律
改變發生的規律
幫助發生的規律
說服發生的規律
服從發生的規律
和解發生的規律
第3章 布局：步步為營的心理策略
一步步學會身體密碼
讓別人願意接近你
尋求同類意識
刺激他改變態度
尋求幫助的步驟
利用群體壓力
一步步把衝突控制在最低
讓他在你身邊停下來
使他進入一個角色
控制他人外在依從
暗示他人的操作
在衝突中逐漸建立溝通
第4章 關鍵點：深層誘導心理密碼
找到歸因習慣
同化一樣的情感
利用好心情
學會反饋別人
恐懼能加劇說服
使他分心
避免反駁的發生
學會得寸進尺
情感的距離控制
創造權威的合法性
控制好情緒
製造團體效應
減少“鏡像知覺
減少知覺的不公正
避免過度競爭
讓對方說出承諾
第5章 暗示：成為最巧妙的談話人
最佳化談話技巧
7士2法則
讓讚美巧妙而有效
保持談興用閒聊
語言要流暢
避免使用命令性語句
迎合對方的談話
曉之以理與動之以情
避免言語衝撞
道歉是一門學問
第6章 真相：駕馭力的來龍去脈
物以類聚還是互補相吸
情境貫穿始終
承諾的力量
如何給對方一個責任
說服的中心途徑
說服的外周途徑
權威導致接近還是疏遠
合適的群體規模
誘導術不起作用的時候
