簡介
貴州省畢節市七星關區流倉橋辦事處德溝村，總人口2763人，其中，農業人口2741人，非農業人口22人，行政區面積3.6平方公里，耕地面積1070餘畝，森林面積1500餘畝，主要民族有漢族、苗族、穿青族、白族、南京族。轄區有九個村民村，分別是牆院組、小橋組、中壩組、胡家院組、大竹林組、路家灣組、武家沖組、蔣家灣組、長灣組。主要經濟產業有蔬菜種植、養殖業、經果種植、其中名特產品有珍禽品種三十多種。鄉村旅遊景點有柳河園、夢溪灣、泰和山莊。惠民政策
一、五保老人和貧困黨員每月由村給予補助100元。二、單親家屬子女，在宗琳國小就讀學生，書本費由村委支付。
三、從2011年每月為70歲以上老年人發放生活補助金，積極為他們解決生活中的實際困難。
四、考取本科(一本）學歷，本人帶錄取通知書、戶口本、身份證到村領取獎勵500元（其中：村幹部每人贊助50元、村補助450元）。
五、新型農村合作醫療：參戰人員和低保戶由村為每個參加新型農村合作醫療的村民每年補助30元參合金。（已從2011年開始實行）
六、70歲以上黨員，每年建黨節由村黨支部給予100元補助。對五保老人，除正常補助外，村“兩委會”對其進行春節慰問。
工作制度
一、便民服務代辦點工作職責1、為辦事民眾提供各類諮詢服務，解答相關法律、法規、政策諮詢。
2、接受民眾委託，到便民服務中心代辦有關事項。
3、負責對便民服務中心安排到時便民代辦站辦理的其他具體事項進行規範辦理。
4、場天帶公章到便民服務中心為民眾出具相關證明。
5、負責做好辦理事項的登記、上報和資料保存工作。
二、便民服務代辦點工作職責
1、根據當地實際，村便民服務代辦站代辦員要定時在便民服務代辦站值班；值班時間之外，代辦員也要隨時地受理和解決民眾提出的要求，實行全天候服務。
2、便民服務代辦站代辦員必須認真學習並掌握村便民服務中心的各項工作流程。
3、為民眾辦理各項服務，態度要熱情、用語要規範、工作要細緻。
4、民眾來辦事時，對符合規定，手續齊全的，應立即辦理。對於手續不齊全或其他原因不能辦理的，應耐心說明原因，並一次性告知需要補齊的手續、要求等。
5、民眾委託代辦的事項，屬於村便民服務中心辦理的事項，應當在承諾時間內將辦理結果相關材料交組辦事民眾。
6、便民服務代辦站實行代辦制度，免費為辦事民眾提供代辦服務，代辦事項不得收取辦事民眾的任何報酬。
三、上門服務工作制度
1、凡屬於針對特定服務對象個體，純為民眾辦實事，上門服務能夠現場辦結的辦事類項目，都應積極實行村入戶上門服務。
2、對不便到村便民服務中心辦事的老弱病殘者，辦事員應主動提供上門服務。
3、上門服務實行定期進村駐點服務和預約服務相結合的方式，公布辦事員電話，方便民眾聯繫，努力為農民民眾提供最方便快捷的服務。
4、上門服務應講求工作實效，要將實行上門服務的事項，服務方式、服務時間提前對民眾公示，上門服務事項要即收即辦、現場辦結。
