簡介
微客多 系基於微信開放平台為商品零售及生活服務類企業,通過入口+行銷+會員+大數據
的核心理念,在微信行銷領域提供功能開發、行銷推廣、渠道管理、會員管理、大數據套用、運營培訓等一站式網際網路化解決方案。微客多是由高朋網聯手深圳盛燦科技股份有限公司共同推出的,基於微信為商品零售及生活服務類企業提供不同類型的O2O解決方案。幫助千萬商戶快速連線網際網路,助力企業網際網路化再升級。
微客多針對商品零售行業不同的企業需求提供移動電商解決方案、智慧渠道解決方案、智慧門店解決方案,針對生活服務類行業提供微客多智慧餐廳解決方案。
產品功能模組
線上交易平台模組
快速幫助企業開啟微信行銷新時代,實現線上微信端商品展示、線上微信移動端渠道拓展;
微店鋪:一鍵開店、海量商城模組、簡單操作;完善的店鋪、訂單、物流、售後管理,輕鬆掌握電商管理環節
行銷矩陣:符合現代消費者心理的行銷玩法;拼團、秒殺、現金紅包、商城紅包、眾籌、卡券、大轉盤、刮刮卡、砸金蛋、H5微雜誌
社會化客戶關係管理模組
傳統會員卡通常用於內部管理,會員只是一條數據,不具備互動性。微信會員卡是建立與會員的線上連線,會員是真實對應到人的。商家通過設定會員等級、會員積分來引導新老用戶開設微信會員,用戶可通過掃碼領取或公眾平台直接領取。商家通過會員系統收集用戶的背景資料、消費記錄、喜好等各種信息,並進行整理歸檔,來實現用戶數據分析和精準行銷。
微客多社交廣告投放平台模組
微客多社交廣告是一個基於微信公眾平台,可提供給廣告主在微信生態多種廣告形式投放,並利用專業數據處理算法實現成本可控、效益可觀、精準定位的效果廣告投放平台。微客多社交廣告投放平台基於微信入口進行開發,為微客多在微信行銷領域提供更多功能。
渠道布局模組
分店管理系統:主要包括直營店管理系統和代理商管理系統。企業的競爭很大程度上是渠道的競爭,分店管理系統助力企業進行渠道管理和最佳化。
分銷管理系統:全民銷售時代,讓你的銷售渠道突破傳統店員銷售瓶頸,只需3步,就能實現全民24小時行銷,系統支持自助式店鋪風格管理,推廣商品一鍵發布,人人開店,快速積累沉澱冬粉;同時員工分銷分潤,提升員工積極性。
一品一碼模組
一品一碼是賦予每個商品一個唯一的身份證,用此作為防偽、溯源、防竄貨、積分、行銷活動參與的唯一憑證。
六大核心功能:行銷活動、用戶關注、會員系統、溯源追蹤、產品防偽、防竄貨
七大商業價值:(市場-圖片文案)
用戶沉澱:用戶掃碼必須首先關注公眾賬號,有利於將產品的購買者及使用者轉化為微信公眾平台的冬粉及會員。
刺激消費:通過豐富的行銷活動,提高行銷活動的有效性。用戶掃碼率平均高達60%、線上線下綜合復購率平均高達30%、用戶活動參與度平均高達40%。
品牌傳播:消費者通過掃描驗真偽,溯源追蹤以及防竄貨,建立消費者對品牌的信任度,口碑行銷,有利於培養用戶的忠誠度,提升品牌形象,促進品牌傳播。
防偽鑒真:掃碼快速辨真偽,消費者自己動手驗證商品真假,簡單、直觀、可信賴。保障正品銷量。
溯源追蹤:消費可以了解產品的詳細信息,包含生產地點、生產日期、保質期檢驗結果等。
渠道管理(防竄貨):將防偽碼進行分渠道批次管理,並且能記錄消費者掃碼的位置,防止渠道竄貨。
會員管理:通過會員系統對會員進行分級管理精準行銷和服務,從而提升客戶滿意度,提高復購率。
收銀台管理模組
收銀台管理模組主要包括收款碼、商戶APP及智慧型POS
收款碼:收款碼是商家通過在後台生成用於獨立收款的一個二維碼,消費者通過主動掃碼,輸入支付即可快速完成支付,無需攜帶現金,無需找零,方便快捷、高效收銀。
商戶APP:商戶APP可以實現門店收款提醒,對賬,卡券核銷,線上訂單提醒等功能,主要是為了解決商戶收款成本高等核心問題,通過利用商戶APP可以方便門店和員工管理微客多平台,可以查看訂單業績歸屬,同時利用手機查詢更方便快捷。
智慧型硬體:
微Wi-Fi:連線用戶入口、方便快捷、用戶沉澱、品牌傳播
iBeacon:連線用戶入口、豐富商家線下行銷活動、趣味行銷
微POS:卡券核銷、微信支付、員工冬粉、訂單數據統計、提高管理效率微客多能帶給你什麼價值
建立微信移動端信息展示平台、商品交易平台;
多樣化的行銷工具,有利於用戶沉澱、訂單轉化、增強用戶粘性;
Scrm冬粉轉會員,實現線上線下用戶的互通和留存;
微信廣告服務商、共享微信億級流量,精準客戶行銷,突破行銷瓶頸;
分店整合線上線下渠道,實現渠道最佳化,有利於利益共享;
利用分享整合線上線下渠道實現全民行銷、用戶共享、利益共享;
一品一碼防偽、溯源、防竄貨快速解決企業與消費者之間信任問題;
支付+會員解決方案,激活線下銷售、提高到店率、購買率。
行業解決方案
移動電商解決方案
微客多商品零售類的解決方案為商戶建立微信移動端信息展示平台和商品交易平台,提供多樣化的行銷工具,幫助商戶將用戶沉澱至線上、訂單轉化、增強用戶粘性。利用SCRM系統冬粉轉會員,實現線上線下用戶的互通與留存;“支付+會員”可以激活線下銷售、提高到店率和購買率;“一品一碼”的防偽、溯源、防竄貨功能快速解決企業與消費者之間信任問題。
智慧渠道解決方案
其中針對渠道拓展和管理的智慧渠道解決方案,利用分銷整合線上線下渠道實現全民行銷、用戶共享、利益共享。企業總部可以通過對直營店、加盟店、代理商設定分店管理系統,對其分店進行數據統計、門店碼、員工碼管理、核銷管理、推廣管理等,足不出戶就能實現渠道的高效管控。
智慧門店解決方案
針對線下實體門店的智慧門店解決方案,微客多提供收銀台管理模組,微信支付收款碼,提高門店收銀效率;用戶使用微信支付後進而關注公眾號,為商戶沉澱用戶,實現大數據和會員行銷。
微客多智慧餐廳解決方案
微客多智慧餐廳以微客多系統為基礎,在入口+行銷+會員+大數據的核心理念上,打造的微客多智慧餐廳系統,以商戶微信公眾賬號為連線,點菜碼、餐桌碼、支付碼為入口,行銷互動為節點,通過“線上選擇、微信支付、線下消費”的方式,致力於為餐飲企業提供全方位的智慧餐飲解決全案,為企業搭建品牌自主的餐飲O2O平台。
盛燦科技優勢
盛燦科技的優勢在於依託專業的網際網路商業模式研究人員及強大的技術研發團隊,通過與各行業優秀企業深度合作。
2015年6月,由長沙天心區政府與騰訊微信合力打造,盛燦科技負責建設運營的湖南長沙市天心區全國首個微信智慧商圈——“智慧天心”項目啟動。
在2015年9月,騰訊與湖南省政府簽訂的“網際網路+”的框架協定中,將“智慧天心”作為“網際網路+商業服務體系”的模式進行推廣,這也是騰訊與各省政府合作協定中第一次將商圈項目寫進協定。截止2015年11月,“智慧天心”合作商戶過千家。
同時,“智慧天心”還被收入微信官方的首本實戰兵法——《微信力量》 中,書中還運用“智慧天心”介紹了商圈價值,以及盛燦科技在“智慧天心”建設運營中的微信工具套用經驗。騰訊大學在各地公開課中,都將智慧商圈天心項目作為標桿進行深度推廣介紹。
2016年1月11日,盛燦科技受邀成為2016微信公開課PRO版參展商, 與來自全國的